12.07.2023

Domande frequenti

Domande frequenti - Steam®

  • Steam®

Problemi con l'avvio del gioco

Perché Exoprimal non si avvia o le prestazioni sono insoddisfacenti?

Se le prestazioni di Exoprimal sono insoddisfacenti, prova a seguire i seguenti passi. 
1. Verifica i requisiti di sistema del gioco 
Visita la pagina di Exoprimal su Steam e verifica che il tuo sistema soddisfi i requisiti minimi. 
Sui dispositivi che non soddisfano i requisiti minimi, il gioco può incorrere in rallentamenti e altri problemi. 
Se hai attivato tecnologie multi-GPU come SLI di NVIDIA o Crossfire di AMD, disattivale prima di riavviare il gioco. 
2. Aggiungi i file e le cartelle di Exoprimal alle eccezioni del tuo antivirus 
Alcuni programmi antivirus potrebbero bloccare l'eseguibile di gioco, impedendone l'avvio. Per impedire che accada, consigliamo di aggiungere i file e le cartelle seguenti alla lista di eccezioni di antivirus e firewall. 
Posizione predefinita di Steam.exe: 
C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe

Posizione predefinita di Exoprimal.exe: 
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Exoprimal\EXOPRIMAL.exe 
Nota: questi sono i percorsi predefiniti. Assicurati di usare le cartelle in cui sono presenti i due eseguibili. 
Per sapere come aggiungere eccezioni al tuo antivirus, visita il sito ufficiale del prodotto in questione o contatta il produttore. 
3. Concedi i privilegi di amministratore a Steam e al gioco 
In alcuni casi è possibile risolvere i problemi di Exoprimal eseguendo il gioco come amministratore. Fai clic con il pulsante destro del mouse sui file .exe di Steam o Exoprimal e seleziona "Esegui come amministratore". Se la procedura non risolve il problema, prova ad accedere al dispositivo come amministratore e a riavviare il file.

Posizione predefinita di Steam.exe: 
C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe

Posizione predefinita di Exoprimal.exe: 
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Exoprimal\EXOPRIMAL.exe 
Nota: questi sono i percorsi predefiniti. Assicurati di usare le cartelle in cui sono presenti i due eseguibili. 
4. Aggiorna i driver della scheda video e il sistema operativo Windows 
Consigliamo di tenere sempre aggiornati i driver della scheda video. Driver obsoleti possono generare bug grafici, impedire l'avvio del gioco e causare una varietà di problemi diversi. 
Inoltre, assicurati di aver installato gli ultimi aggiornamenti di sistema tramite Windows Update. 
Se continui ad avere problemi nell'esecuzione di Exoprimal, ti suggeriamo di eseguire un'installazione pulita dei driver della scheda video. In questo modo eliminerai i file superflui e i profili di gioco relativi ai driver precedenti. 
5. Aggiorna DirectX 
Visita la pagina di supporto di Microsoft o il Download Center per scoprire come aggiornare DirectX o installare DirectX12.

Installare la versione più recente di DirectX (apre una nuova finestra): 
<https://support.microsoft.com/help/179113/how-to-install-the-latest-version-of-directx>

Web Installer DirectX End-User Runtime (apre una nuova finestra): 
<https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35
6. Verifica la cache di gioco da Steam 
Prova a verificare la cache di gioco da Steam per evidenziare file mancanti o danneggiati, anche a gioco appena installato.

Gameplay

Posso modificare le impostazioni di lingua per interfaccia, sottotitoli e messaggi audio?

Le impostazioni di lingua per interfaccia, sottotitoli e voce IA possono essere modificate da Impostazioni > Generali > Gameplay > Impostazioni lingua > Lingua voce IA. Le seguenti lingue sono supportate.

Interfaccia, sottotitoli e voce di Leviathan: 
Giapponese 
Inglese 
Francese 
Italiano 
Tedesco 
Spagnolo 
Russo 
Spagnolo latino-americano 
Portoghese brasiliano 
Cinese tradizionale 
Cinese semplificato 
Coreano 
Arabo

Filmati e voci NPC: 
Inglese

NOTA: La voce di navigazione di Leviathan corrisponderà sempre a quella selezionata per i menu di gioco.

Il gioco multipiattaforma è supportato?

Exoprimal supporta il gioco multipiattaforma per tre combinazioni di piattaforme. Tuttavia, solo i giocatori con un account sulla tua stessa piattaforma possono essere aggiunti come Compagni. Le seguenti combinazioni di piattaforme sono supportate.

Combinazione 1: Xbox Series X|S, Xbox One, Windows 
Combinazione 2: PlayStation®5 / PlayStation®4 
Combinazione 3: Steam®

Posso giocare con giocatori di regioni diverse dalla mia?

Il matchmaking di Exoprimal inizialmente darà la precedenza ai giocatori vicini a te. In una fase successiva, tuttavia, potrebbe selezionare giocatori da altre regioni. 
Per questo motivo, potrà capitarti di giocare con giocatori di altre regioni, ma non potrai selezionare la regione con cui giocare.

Posso pubblicare video di gioco o trasmettere dirette streaming?

Sì, a condizione che sia rispettata l'informativa sui video di Capcom. 
https://www.capcom-games.com/en/video-policy/

Vorrei più informazioni su meccaniche e modalità di gioco.

Puoi reperire informazioni su meccaniche e modalità di gioco sul sito ufficiale di Exoprimal e sul manuale web. 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

Come funzionano salvataggi e caricamenti?

Exoprimal usa una funzione di salvataggio automatico. Non spegnere quando è visualizzata l'icona di salvataggio.

Come posso giocare con i miei amici?

La funzione Compagni ti consente di formare un gruppo con un massimo di quattro amici per giocare insieme. Tuttavia, puoi invitare solo amici sulla stessa piattaforma. 
Per ulteriori informazioni, consulta il manuale web ufficiale al seguente link. 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

I contenuti aggiuntivi acquistati in una determinata regione sono compatibili con una copia di Exoprimal acquistata in una regione diversa?

Non possiamo garantire che i contenuti aggiuntivi acquistati in una regione funzionino correttamente con un software acquistato in una regione diversa.

Posso regolare la luminosità?

Sì. Puoi regolare la luminosità da Impostazioni > Video > Schermo > Luminosità.

Posso modificare la configurazione del controller e l'assegnazione dei comandi?

Sì. Accedi alla seguente schermata per modificare assegnazioni e configurazione. 
Impostazioni > Mouse e tastiera o Controller > Assegnazioni

Exoprimal supporta il cross-save (condivisione dei salvataggi su hardware diversi)?

I salvataggi (compresi i progressi di gioco) sono archiviati sulla piattaforma con cui giochi. Il cross-save è supportato solo per le seguenti combinazioni di piattaforme.

Piattaforme: 
1: Xbox Series X|S / Xbox One / Windows 
2: PlayStation®5 / PlayStation®4 
3: Steam®

Posso ottenere ricompense dal pass sopravvivenza Stagione 1: grado premium dopo il termine della stagione?

Puoi aumentare il livello del pass sopravvivenza e di conseguenza ottenere le relative ricompense solo durante la stagione interessata. 
Le ricompense non ottenute durante una stagione non potranno essere ottenute fino a quando il pass sopravvivenza per quella stagione sarà reso nuovamente disponibile.

È possibile acquistare il grado premium dei pass sopravvivenza precedenti?

Il grado premium dei pass sopravvivenza precedenti è acquistabile solo durante specifiche finestre di vendita.

Ho acquistato il grado premium del pass sopravvivenza Stagione 1 in precedenza e la finestra di vendita sta per aprirsi. 
Devo acquistare nuovamente il grado premium per ottenere le ricompense?

Se hai acquistato il grado premium del pass sopravvivenza Stagione 1 in precedenza, non devi acquistarlo di nuovo. Quando si aprirà la finestra di vendita, il tuo pass sopravvivenza tornerà al livello raggiunto inizialmente e potrai continuare a ottenere ricompense per quella stagione.

Hardware compatibili

Su quali piattaforme posso giocare a Exoprimal?

Puoi giocare a Exoprimal su Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, PlayStation®5, PlayStation®4 e Steam®.

Quali sono i requisiti hardware di Exoprimal?

Per giocare a Exoprimal è necessaria una connessione a banda larga. È possibile giocare su Xbox Series X|S, Xbox One, PlayStation®5, PlayStation®4 o PC, a condizione di rispettare i requisiti seguenti.

REQUISITI DI SISTEMA
https://info.exoprimal.com/it/pages/faq_230710_005/

Come posso verificare le specifiche attuali del mio PC?

Puoi verificare i dettagli del tuo PC con lo strumento di diagnostica DirectX di Windows, lanciando l'eseguibile "dxdiag.exe" situato nella seguente cartella.

C:\Windows\System32

Durante l'esecuzione, puoi selezionare l'opzione di salvataggio delle informazioni in un file di testo accessibile o condiviso.

È possibile giocare offline?

No. Exoprimal è un titolo esclusivamente online.

Exoprimal supporta sia il controller, sia la tastiera?

Sì, è possibile giocare a Exoprimal sia con un controller, sia con la tastiera. 
Le guide per l'uso di controller e tastiera sono disponibili sui manuali online ai seguenti indirizzi. 
Versione Steam: 
Guida al controller: 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/it/steam/page/2/1 
Guida alla tastiera: 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/it/steam/page/2/2

Dove sono conservati i salvataggi di Exoprimal?

I progressi di gioco vengono salvati su un server e non in locale. Le impostazioni sono salvate nella cartella locale predefinita mostrata qui sotto. 
Versione Steam: 
C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\[Username]\1286320 
Nota: quello mostrato è il percorso predefinito. Assicurati di sostituire a [Username] le informazioni corrette. Non verrà fornito supporto a seguito di manipolazioni o modifiche di questi dati.

Come posso effettuare una copia di backup dei salvataggi di Exoprimal?

Segui questi passi per creare una copia di backup dei salvataggi di Exoprimal. 
Versione Steam 
I giocatori che usano la funzionalità Cloud di Steam possono creare una copia dei salvataggi, inclusi i progressi relativi a storia e giocatore. 
I giocatori che non usano la funzionalità Cloud di Steam non possono creare una copia dei propri salvataggi. 
Nota: le impostazioni di gioco e gli altri dati salvati in locale non verranno inclusi nella copia di backup.

Account

Vorrei ricevere ulteriori informazioni sul CAPCOM ID necessario per giocare a Exoprimal.

I dettagli sul CAPCOM ID sono disponibili alla pagina di supporto CAPCOM ID qui sotto.   
https://cid.capcom.com/it/support/

Posso scegliere il mio nome utente?

In Exoprimal non è possibile personalizzare il nome utente, che verrà assegnato a seconda della piattaforma di gioco.

- Giocando con altri utenti sulla stessa piattaforma   
Verranno mostrati simultaneamente il tuo ID online e il tuo CAPCOM ID. In altri casi, ne verrà mostrato soltanto uno.   
Gli utenti non possono decidere quale nome mostrare.

- Giocando con altri utenti su piattaforme diverse   
Verrà mostrato soltanto il nome utente legato al CAPCOM ID.

Exoprimal supporta le seguenti piattaforme.   
Piattaforma 1: Xbox Series X|S / Xbox One / Windows   
Piattaforma 2: PlayStation®5 / PlayStation®4   
Piattaforma 3: Steam

Per ulteriori informazioni, visita il sito ufficiale di Exoprimal o consulta il manuale online a questo indirizzo.   
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

Dopo l'avvio, il gioco si blocca sulla schermata di verifica del CAPCOM ID con il codice bidimensionale.

Questo errore si verifica se cerchi di avviare Exoprimal con un account non collegato a un CAPCOM ID. 
Segui questi passi per risolvere il problema:
1. Verifica che l'account usato per avviare il gioco sia effettivamente collegato a un CAPCOM ID.
2. Se possiedi più di un account, prova ad avviare il gioco con un altro account.

Ho creato un nuovo CAPCOM ID e ho scollegato il mio account dal CAPCOM ID precedente. Tuttavia, quando cerco di collegare il mio account al nuovo CAPCOM ID appare un errore.

È un comportamento previsto. Quando colleghi un account a un CAPCOM ID, l'account viene registrato e non può più essere collegato a un altro CAPCOM ID.

Voglio modificare l'account collegato al mio CAPCOM ID.

Non è possibile modificare o cambiare gli account collegati al tuo CAPCOM ID.

- NOTE “QR Code” is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED

Altro

Gli obiettivi sono gli stessi per la Standard Edition e la Deluxe Edition?

Sì, sono gli stessi per entrambe le edizioni.

Come posso ottenere la ricompensa per aver partecipato alla beta aperta?

Un codice riscattabile nel negozio della piattaforma usata per partecipare al sondaggio sarà inviato successivamente all'indirizzo email registrato per il tuo CAPCOM ID.

Ci sono differenze tra le versioni del gioco?

In generale, tutte le versioni di Exoprimal funzionano allo stesso modo. Tuttavia, possono essere presenti alcune differenze a seconda delle specifiche dell'hardware e del controller. Le differenze più significative sono elencate di seguito.  

Xbox Series X|S
- Risoluzione e frequenza fotogrammi prevista Xbox Series X: 2160p, 60 FPS   
- Risoluzione e frequenza fotogrammi prevista Xbox Series S: 1440p, 60 FPS   
- Compatibilità HDR   
- Obiettivi disponibili   
- Funzionalità di chat vocale   
- Funzionalità audio 3D   
- Multigiocatore tra utenti Xbox One, Xbox Series X|S e dispositivi Windows   
- Su Xbox One, Xbox Series X|S e dispositivi Windows è possibile usare gli stessi salvataggi (le impostazioni e le scene di intermezzo del gioco saranno salvate sul dispositivo stesso)   

Xbox One
- Risoluzione e frequenza fotogrammi prevista: 960p, 30 FPS   
Nota: le console Xbox One X possono arrivare a 2160p, 30 FPS   
- Obiettivi disponibili   
- Funzionalità di chat vocale   
- Multigiocatore tra utenti Xbox One, Xbox Series X|S e dispositivi Windows   
- Su Xbox One, Xbox Series X|S e dispositivi Windows è possibile usare gli stessi salvataggi (le impostazioni e le scene di intermezzo del gioco saranno salvate sul dispositivo stesso)   

Windows
- 1080p, 60 FPS quando si utilizza l'hardware consigliato e si imposta la qualità grafica su "Normale"
Nota: le risoluzioni disponibili possono variare a seconda del monitor e della scheda grafica. Alcuni utenti potrebbero riscontrare cali nella frequenza dei fotogrammi in aree graficamente impegnative.   
- Compatibilità HDR   
- Compatibilità mouse e tastiera   
- Obiettivi disponibili   
- Funzionalità di chat vocale   
- Funzionalità audio 3D   
- Supporto schermo ultrawide   
- Multigiocatore tra utenti Xbox One, Xbox Series X|S e dispositivi Windows   
- Su Xbox One, Xbox Series X|S e dispositivi Windows è possibile usare gli stessi salvataggi (le impostazioni e le scene di intermezzo del gioco saranno salvate sul dispositivo stesso)   

PlayStation®5
- Risoluzione e frequenza fotogrammi prevista: 2160p, 60 FPS   
- Compatibilità HDR   
- Trofei disponibili   
- Funzionalità di chat vocale   
- Funzionalità audio 3D   
- Multigiocatore tra utenti PlayStation🄬4 e PlayStation🄬5   
- Sulle console PlayStation🄬4 e PlayStation🄬5 è possibile usare gli stessi salvataggi (le impostazioni e le scene di intermezzo del gioco saranno salvate sulla console stessa)   

PlayStation®4
- Risoluzione e frequenza fotogrammi prevista: 1080p, 30 FPS   
- Compatibilità HDR   
- Trofei disponibili   
- Funzionalità di chat vocale   
- Funzionalità audio 3D   
- Multigiocatore tra utenti PlayStation🄬4 e PlayStation🄬5   
- Sulle console PlayStation🄬4 e PlayStation🄬5 è possibile usare gli stessi salvataggi (le impostazioni e le scene di intermezzo del gioco saranno salvate sulla console stessa)   

Steam®
- 1080p, 60 FPS quando si utilizza l'hardware consigliato e si imposta la qualità grafica su "Normale"
Nota: le risoluzioni disponibili possono variare a seconda del monitor e della scheda grafica. Alcuni utenti potrebbero riscontrare cali nella frequenza dei fotogrammi in aree graficamente impegnative.   
- Compatibilità HDR   
- Compatibilità mouse e tastiera   
- Achievement Steam disponibili   
- Funzionalità di chat vocale   
- Funzionalità audio 3D   
- Supporto schermo ultrawide

Cosa include la Deluxe Edition?

La Deluxe Edition include i seguenti contenuti.  
- Gioco principale Exoprimal  
- Kit vantaggio iniziale  
- Biglietti sblocco anticipato per Vigilant, Murasame e Nimbus  
- Skin exocorazza Paladina (Vigilant), Custode bianco (Murasame) e Paese delle meraviglie (Nimbus)  
- Per un periodo limitato, la Deluxe Edition include anche il pass sopravvivenza Stagione 1: grado premium  
- Il pass sopravvivenza Stagione 1: grado premium contiene varie skin exocorazza, skin arma, adesivi, emote e altri oggetti estetici sbloccabili.  
Nota: il Kit vantaggio iniziale e il Pass sopravvivenza Stagione 1: grado premium sono acquistabili separatamente. Attenzione a non acquistare due volte lo stesso oggetto.  
È possibile ottenere i contenuti a tempo limitato della Deluxe Edition con il pre-ordine o acquistando la Deluxe Edition durante la Stagione 1 di Exoprimal.  
I contenuti a tempo limitato non sono disponibili acquistando la versione standard del gioco e il Kit vantaggio iniziale separatamente.

Accordo di licenza con l’utente finale

PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO PROGRAMMA SOFTWARE DI GIOCO (il “Programma”), ASSICURARSI DI LEGGERE PER INTERO IL PRESENTE ACCORDO DI LICENZA CON L’UTENTE FINALE (il presente “Accordo”).
IL PRESENTE ACCORDO TRA Capcom Co., Ltd. (“Capcom”) E L’UTENTE (GLI UTENTI) ENTRERÀ IN VIGORE DAL MOMENTO IN CUI L’UTENTE FA CLIC SUL PULSANTE “Acconsento”, “Accetto” O PULSANTE SIMILE O EQUIVALENTE, SPUNTA UNA CASELLA DI CONTROLLO OPPURE ESPRIME IN ALTRO MODO IL PROPRIO CONSENSO. 
Gli utenti di età compresa tra i 13 e i 18 anni (o tra i 13 e la maggiore età nel Paese di residenza dell’utente) o una persona con limitate capacità dovranno utilizzare il Programma solo dopo aver ottenuto l’autorizzazione da parte del genitore o del tutore legale che accetta di essere vincolato alle disposizioni del presente Accordo e che acconsente al presente Accordo.

1. Licenza limitata
1.1 Capcom concede all’utente una licenza non esclusiva al solo scopo di installare il Programma su una console di gioco o un personal computer di proprietà dell’utente e che Capcom ha dichiarato essere compatibile con il Programma, e ai fini del gioco personale, a condizione che l’utente rispetti le disposizioni del presente Accordo.
1.2 L’utente non può sub-licenziare a terzi i diritti concessi nel Paragrafo precedente.
1.3 I diritti di cui al Paragrafo 1.1 del presente Articolo sono specifici per l’utente che ha acquistato i diritti di utilizzo del Programma e l’utente non può cedere o trasferire tali diritti a terzi.

2. Fornitura di Programmi aggiuntivi o modificati
2.1 Capcom può fornire Programmi aggiuntivi o modificati allo scopo, ad esempio, di modificare il contenuto del Programma, ampliarne le funzionalità, aggiungere contenuti, correggere bug. Le disposizioni del presente Accordo si applicheranno anche a tali Programmi aggiuntivi o modificati.
2.2 In linea di principio, i Programmi aggiuntivi o modificati sono forniti senza alcun costo aggiuntivo, tuttavia se Capcom decide di fornire un Programma aggiuntivo o modificato a pagamento, allora questo verrà fornito a pagamento.
2.3 La fornitura di Programmi aggiuntivi o modificati avviene a discrezione di Capcom. Capcom non ha alcun obbligo di fornire all’utente Programmi aggiuntivi o modificati.

3. Utilizzo del servizio di account
(1) Durante l’utilizzo del Programma, all’utente potrebbe essere richiesto di, o essere in grado di, utilizzare il servizio di account fornito da Capcom.
(2) Per l’utilizzo del servizio di account, l’utente dovrà attenersi ai termini di utilizzo del servizio di account come prescritto da Capcom.

4. Autenticazione
4.1 Quando il Programma viene attivato per la prima volta e successivamente ogni volta che viene attivato, l’utente potrebbe dover accedere a una piattaforma di gioco fornita da un terzo diverso da Capcom (una “Piattaforma di terzi”).
4.2 Nel caso descritto nel Paragrafo precedente, l’utente dovrà utilizzare la Piattaforma di terzi in conformità con i termini di utilizzo e con qualsiasi altro aspetto di conformità previsto da tali terzi.
4.3 Ad esclusione di quando è direttamente collegata al Programma, Capcom non è coinvolta e non è in alcun modo responsabile per l’utilizzo della Piattaforma di terzi da parte dell’utente. Se l’utente ha una richiesta relativa a una Piattaforma di terzi, deve contattare il fornitore di servizi che fornisce tale piattaforma.
4.4 Nel caso in cui per utilizzare il Programma sia necessario accedere a una Piattaforma di terzi, l’utente potrebbe non essere in grado di attivare il Programma in Paesi o regioni diversi da quelli specificati dalla Piattaforma di terzi. In tal caso, l’utente dovrà utilizzare il Programma in tali Paesi o regioni specificati.

5. Servizi e contenuti a pagamento
5.1 L’utente può acquistare un servizio o un contenuto fornito a pagamento e relativo al Programma (“Contenuto a pagamento”) in conformità con i termini di utilizzo e le altre condizioni previste dalla Piattaforma di terzi, sia tramite la Piattaforma di terzi sia con un metodo di pagamento previsto separatamente da Capcom.
5.2 Capcom concede all’utente i diritti non esclusivi di utilizzo del Contenuto a pagamento solo ai fini del gioco personale, e l’utente non può sub-licenziare, assegnare o trasferire tali diritti a terzi.
5.3 Se Capcom ha adottato una misura ai sensi del Paragrafo 7.2, o se la fornitura di un servizio relativo al Programma termina, o se la data di scadenza stabilita per il Contenuto a pagamento è trascorsa, il Contenuto a pagamento non sarà più valido.
5.4 AD ESCLUSIONE DEI CASI IN CUI CAPCOM O UNA PIATTAFORMA DI TERZI ABBIA DECISO DI EFFETTUARE UN RIMBORSO A PROPRIA ESCLUSIVA E RAGIONEVOLE DISCREZIONE O PER I CASI APPROVATI AI SENSI DI UNA LEGGE, UN’ORDINANZA O SIMILI, CAPCOM, A PRESCINDERE DAI MOTIVI E INCLUSI I CASI IN CUI LA FORNITURA DI UN SERVIZIO RELATIVO AL PROGRAMMA TERMINA, NON RIMBORSERÀ IL DENARO PAGATO PER I CONTENUTI A PAGAMENTO, NÉ CONVERTIRÀ TALE DENARO IN VALUTA DIGITALE, ECC. PER L’UTILIZZO IN UN ALTRO GIOCO O SERVIZIO.
5.5 Il Contenuto a pagamento che viene visualizzato come strumento di pagamento prepagato  nella pagina separatamente intitolata “Etichettatura ai sensi della legge sui servizi di pagamento” (comprese etichette simili) è trattato come uno strumento di pagamento prepagato in conformità alla legge sui servizi di pagamento. I contenuti diversi da tali strumenti di pagamento prepagati (compreso il Contenuto acquistato con tali strumenti di pagamento prepagati) saranno considerati forniti al momento dell’acquisizione di tali contenuti e non costituiranno uno strumento di pagamento prepagato.
5.6 SE L’UTENTE È RESIDENTE IN UNO STATO MEMBRO DELL’UNIONE EUROPEA, HA IL DIRITTO DI RECEDERE DALL’ACQUISTO DEL CONTENUTO A PAGAMENTO. TUTTAVIA, SI RITERRÀ CHE L’UTENTE ABBIA ESPRESSAMENTE RINUNCIATO AL DIRITTO DI RECESSO QUANDO IL DIRITTO DI ACCESSO AL CONTENUTO A PAGAMENTO VIENE CONCESSO ALL’ACCOUNT DELL’UTENTE E IL SERVIZIO INIZIA. L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE (I) IL DOWNLOAD DEL CONTENUTO A PAGAMENTO INIZIERÀ IMMEDIATAMENTE DOPO L’ACQUISTO E CHE (II) CON L’ACQUISTO RINUNCIA AL DIRITTO DI RECESSO.

6. Diritti di proprietà intellettuale
6.1 I diritti di proprietà intellettuale relativi al Programma appartengono a Capcom o a un terzo legittimato e sono protetti da leggi e accordi come la legge sul diritto d’autore del Giappone e da trattati e accordi internazionali. SE UN UTENTE NON RISPETTA IL PRESENTE ACCORDO E VIOLA I DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE DEL PROGRAMMA, IL TITOLARE DI TALI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE POTRÀ, PER PROTEGGERE TALI DIRITTI, ADOTTARE MISURE LEGALI QUALI INGIUNZIONI PER FERMARE L’USO DI TALI DIRITTI, CHIEDENDO IL RISARCIMENTO DEI DANNI.
6.2 Con il presente Accordo, Capcom concede all’utente il permesso di utilizzare il Programma. Il presente Accordo non trasferisce all’utente i diritti di proprietà intellettuale del Programma, né in toto né in parte.

7. Azioni vietate
7.1 Durante l’utilizzo del Programma, gli utenti sono tenuti a non compiere nessuna delle seguenti azioni:
(i) violare i diritti di proprietà intellettuale di Capcom, come ad esempio riprodurre (ad esclusione della riproduzione allo scopo di installare il Programma), modificare, alterare, tradurre, analizzare, decodificare o estrarre il codice da tutto o parte del Programma;
(ii) analizzare i protocolli di comunicazione o qualsiasi altro dato utilizzato nel Programma o utilizzare uno di questi per qualsiasi altro scopo;
(iii) utilizzare tutto o parte del Programma per scopi commerciali in un Internet café, in una sala giochi o in qualsiasi altro luogo, senza la previa autorizzazione scritta di Capcom;
(iv) utilizzare tutto o parte del Programma per ospitare o organizzare (ad esclusione dell’uso personale entro un ambito limitato, come ad esempio all’interno della famiglia dell’utente o tra gli amici dell’utente) un evento, un torneo o simili con uno scopo commerciale, senza la previa autorizzazione scritta di Capcom;
(v) utilizzare intenzionalmente un difetto del Programma, qualora tale difetto si verifichi;
(vi) interferire con i contenuti o le funzioni che il Programma offre o con i servizi forniti dal Programma (ad es. un servizio player-versus-player tra gli utenti del Programma) (comprese azioni mirate alla violazione del Programma o di un servizio collegato al Programma per mezzo di BOT, strumenti di cheat o altre misure tecniche; per causare disagio a terzi tramite espressioni sessuali, discriminatorie, violente o di altro tipo; oppure durante l’utilizzo di un servizio player-versus-player tra gli utenti del Programma per arrecare problemi agli avversari, collaborare con gli avversari, non cooperare con gli altri utenti, agire in modo apatico, o comunque non giocare in modo leale, abbandonare il gioco deliberatamente o interrompere il gioco con mezzi quali la disconnessione intenzionale della linea);
(vii) violare il diritto d’autore, un marchio, un diritto di brevetto o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, un diritto all’immagine o un diritto alla privacy di Capcom o di terzi, o qualsiasi altro diritto di Capcom o di terzi ai sensi di una legge o di un’ordinanza o di un accordo;
(viii) un’azione vietata dai termini di utilizzo, dal codice di condotta o da qualsiasi altra norma applicabile del servizio di account o di una Piattaforma di terzi che l’utente utilizza in relazione all’utilizzo del Programma; oppure
(ix) un’azione equivalente o simile a uno dei precedenti sottoparagrafi che sia svantaggiosa per Capcom o per un terzo.

7.2 Se Capcom stabilisce ragionevolmente che l’utente abbia compiuto una delle azioni descritte in un sottoparagrafo del Paragrafo precedente, allora Capcom può adottare una o tutte le misure previste di seguito. Il periodo della misura di cui al sottoparagrafo (ii) seguente è determinato a discrezione di Capcom.
(i) Richiedere una correzione con misure quali un richiamo o un avvertimento;
(ii) impedire all’utente di utilizzare il Programma o limitare l’utilizzo del Programma da parte dell’utente o adottare qualsiasi altra misura che Capcom ritenga ragionevole; oppure
(iii) cancellare testi, immagini e altri contenuti inviati, pubblicati, divulgati o altrimenti condivisi dall’utente nel Programma.

8. Risoluzione
8.1 L’utente può, in qualsiasi momento, risolvere il presente Accordo disinstallando il Programma dalla propria console di gioco o dal proprio personal computer.
8.2 Capcom può porre fine al presente Accordo se un utente viola una qualsiasi delle disposizioni previste dal presente Accordo. In tal caso, l’utente dovrà interrompere immediatamente l’utilizzo del Programma e disinstallarlo dalla propria console di gioco o dal proprio personal computer.

9. Restrizioni all’esportazione
L’utente dovrà rispettare le leggi e i regolamenti del Giappone e di altri Paesi e non potrà esportare, trasmettere via Internet o utilizzare qualsiasi altro metodo per esportare il Programma in qualsiasi Paese con il quale il Giappone abbia sospeso gli scambi commerciali ai sensi del “Foreign Exchange and Foreign Trade Act” o dell’“Export Trade Control Order” del Giappone.

10. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
10.1 CAPCOM FORNISCE IL PROGRAMMA ESCLUSIVAMENTE SU BASE “COSÌ COM’È” E NON NE GARANTISCE LA COMPLETEZZA, LA STABILITÀ OPERATIVA, L’IDONEITÀ ALL’UTILIZZO DA PARTE DELL’UTENTE O QUALSIASI ALTRA QUESTIONE RELATIVA.
10.2 AD ECCEZIONE DI CASI DI CONDOTTA DOLOSA O NEGLIGENZA DA PARTE DI CAPCOM, IN NESSUN CASO CAPCOM SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN DANNO DIRETTO, SPECIALE, INDIRETTO O CONSEQUENZIALE O PER QUALSIASI ALTRO DANNO DI QUALSIASI GENERE CAUSATO DALL'USO DEL PROGRAMMA.
10.3 SE CAPCOM DOVESSE RISULTARE RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL’UTENTE PER DANNI IN RELAZIONE AL PROGRAMMA A CAUSA DI NEGLIGENZA (AD ECCEZIONE DI GRAVE NEGLIGENZA) DA PARTE DI CAPCOM, CAPCOM SARÀ ESCLUSIVAMENTE RESPONSABILE PER I DANNI DIRETTI E ORDINARI SUBITI CONCRETAMENTE DALL’UTENTE, A PRESCINDERE DALL’INADEMPIENZA, ILLECITO CIVILE O QUALSIASI ALTRO FONDAMENTO DI CAUSA. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI CAPCOM ECCEDERÀ IL CORRISPETTIVO PAGATO DAGLI UTENTI PER L'ACQUISTO DEL PROGRAMMA.
10.4 SE L’APPLICAZIONE DI UNO DEI PRECEDENTI PARAGRAFI DEL PRESENTE ARTICOLO 10 È LIMITATA DA LEGGI O ORDINANZE APPLICABILI, ALLORA LA RESPONSABILITÀ A CARICO DI CAPCOM DI RISARCIRE L’UTENTE VERRÀ RIDOTTA O SARÀ OGGETTO DI ESONERO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DA TALE LEGGE O ORDINANZA.

11. Modifiche al presente Accordo
Capcom può, a propria esclusiva discrezione, modificare le disposizioni del presente Accordo pubblicando il contenuto modificato del presente Accordo su una Piattaforma di terzi, sul sito web o sulla schermata di gioco del Programma. Le disposizioni modificate entreranno in vigore quattordici (14) giorni dopo tale pubblicazione o in una data stabilita separatamente da Capcom dopo tale pubblicazione.

12. Varie
12.1 Il presente Accordo è disciplinato e deve essere interpretato in conformità alle leggi del Giappone.
12.2 Qualsiasi controversia legale derivante dal presente Accordo sarà risolta in tribunale e, in tal caso, il Tribunale distrettuale di Tokyo o il Tribunale distrettuale di Osaka sarà il foro di competenza esclusiva in prima istanza.
12.3 Se una disposizione del presente Accordo non è più valida ai sensi di una legge o di un’ordinanza applicabile, solo tale disposizione non sarà più valida, mentre le altre disposizioni del presente Accordo rimarranno pienamente valide ed efficaci.

13. Come contattare Capcom
Qualsiasi comunicazione da parte del cliente a Capcom in merito al presente Programma dovrà essere effettuata inviando un modulo di richiesta informazioni da collocare nella posizione appropriata all’interno del presente Programma o sul sito web gestito da Capcom, oppure con qualsiasi altro metodo stabilito da Capcom.

14. L’originale del presente Accordo è in lingua inglese. Tutte le versioni tradotte sono fornite solo a scopo di riferimento. L’utente acconsente a rinunciare a qualsiasi diritto, ai sensi della legge del Paese/regione di residenza, di far eseguire, scrivere o interpretare il presente Accordo in qualsiasi altra lingua.

Con effetto dal 01/10/2023