2023.07.12

よくあるご質問

【Windows】よくあるご質問

  • Windows

ゲームが起動しない

ゲームが起動しない、または正常に動作しない。

ゲームが正常に起動しない場合や動作に問題が発生した場合は、下記の内容をお試しください。

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1.ゲームのシステム要件を確認する   
 ゲームの公式サイトに記載されている最低要件を満たしていることを確認してください。   
 ゲームの最低システム要件を満たしていない場合は、フレームレートが低下するか、ゲームが実行できない可能性があります。   
 ・いくつかのハイエンド統合グラフィックスチップと最新のラップトップ統合GPUは動作するかもしれませんが、テストされていません。   
 これらは、正式にカプコンによってサポートされていません。   
 デュアルGPU専用グラフィックスカードと内蔵グラフィックプロセッサを搭載したラップトップを使用している場合は、ゲームを起動する前にBIOS設定で内蔵グラフィックを無効にすることをお勧めします。   
 BIOSへのアクセスに関する詳細は、ノートパソコン/マザーボードの製造元のマニュアルを参照してください。   
 ・NVIDIAのSLI や AMD (ATI) の Crossfireテクノロジなどのマルチ GPU 設定を使用している場合は、ゲームの動作に問題が生じる可能性があります。   
 ゲームが動作しない場合は、これらの設定の無効化をお試しください。   
2.アンチウィルスプログラムの例外/除外リストにゲームのフォルダとファイルを追加する   
 アンチウィルスソフトの誤判定が原因でゲームの実行ファイルが起動しないことがございます。   
 この問題を回避するには、以下のファイルとフォルダをすべてアンチウイルスとファイアウォールの除外リストに追加してください。   
 game.exeの場所:   
 「ユーザーが決めたフォルダ」\Exoprimal\Content\start_protected_game.exe   
※上記はデフォルトのインストール先です。   
※アンチウイルスソフトウェアに例外を追加する方法については、ご利用のソフトウェアのWEBページをご確認いただくか、メーカーにお問い合わせください。   
3. ビデオ/グラフィックスドライバとWindowsオペレーティングシステムをアップデート   
 アップデートされていないドライバは、ゲーム内のグラフィックの問題やゲームが起動しない問題等、様々な問題を引き起こす可能性があるため、ビデオカードドライバをアップデートしてみてください。   
 また、上記に加えてWindowsアップデートを実行し、最新の更新プログラムがすべてオペレーティングシステムにインストールされていることを確認してください。   
これらをお試しいただいても引き続き問題が発生する場合は、ビデオドライバセットのクリーンインストールをお試しください。   
これにより、以前のドライバのインストールで存在していた不要なファイルまたはゲームプロファイルが削除されます。   
4. DirectXを更新する   
 DirectXの更新方法やDirectX12の入手方法については、Microsoftのサポートページやダウンロードセンターなどをご確認ください。

 → 最新版の DirectX をインストールする方法 (別ウィンドウで開きます)   
  <https://support.microsoft.com/help/179113/how-to-install-the-latest-version-of-directx>   
 → DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ (別ウィンドウで開きます)   
  <https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=35>   
5. Windows Media Player コーデックを更新する。   
 一部のWindows SKUでは、Windows Media Playerと動画再生に必要なコーデックがインストールされていない可能性があります。このコーデックがインストールされていないと、ゲームが起動できない恐れがあります。   
 コチラ<https://support.microsoft.com/help/3145500/media-feature-pack-list-for-windows-n-editions>からMedia Feature Packを入手し、インストールしてください。   
 コーデックを別途インストールしている場合一部のコーデックと相性の問題が発生する場合があります。   
 Media Feature Pack以外のコーデックにつきましては、Media Foundationで動作しないように設定してください。   
6. ゲームキャッシュの検証をしてください。   
 Xboxアプリでゲームのキャッシュを確認してみてください。   
 ゲームをインストールしたばかりの場合でも、不足しているファイルや破損しているファイルを修復する必要がある場合があります。   
 場合によっては、ウイルス対策プログラムがゲームに必要なファイルをウイルスとして認識する場合があるので、うまくいかない場合は、キャッシュの検証中またはゲームの起動中にウイルス対策を一時的に無効化してください。   
 ゲームのキャッシュを検証する手順は下記の通りです。

 1. コンピュータを再起動してXboxアプリを起動してください。   
 2. 本ソフトの選択後、「プレイ」アイコンの右にある「エグゾプライマルのその他の操作(・・・)」から「管理」を選択します。   
 3. [ファイル]タブを選択し、[確認と修復]ボタンをクリックします。   
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ゲームプレイについて 

表示言語や字幕、音声の言語を変更することはできますか?

OPTION内の「設定」>「全般」>「ゲームプレイ」>「言語設定」、「AIボイス言語設定」で表示言語や字幕、音声の言語を変更することができます。

<表示言語>     
・日本語     
・英語     
・フランス語     
・イタリア語     
・ドイツ語     
・スペイン語     
・ロシア語     
・ラテンアメリカスペイン語     
・ブラジルポルトガル語     
・中国語 (繁体字)     
・中国語 (簡体字)     
・韓国語     
・アラビア語

<音声言語>     
・英語

※リヴァイアサンによるナビゲーションボイスは、表示言語と同じ言語のボイスを収録

異なるプラットフォームのプレイヤーとのプレイは可能ですか?

『EXOPRIMAL』は、クロスプラットフォームプレイが可能であり複数のプラットフォームを交えたマッチングが可能です。     
ただし、「バディ」におきましては同一のプラットフォームのアカウントとのみ組むことが可能となっておりますのでご注意ください。

■各プラットフォームの詳細     
プラットフォーム①:Xbox Series X|S / Xbox One / Windows     
プラットフォーム②:PlayStation🄬5/ PlayStation🄬4     
プラットフォーム③:Steam🄬

異なるリージョンのプレイヤーとのプレイは可能ですか?

『EXOPRIMAL』のマッチングは、近いリージョンのプレイヤーから適宜行なわれ、マッチング待ちの時間経過により遠いリージョンのプレイヤーともマッチングしていきます。     
上記の仕様の通り、異なるリージョンのプレイヤーとのプレイは可能ですが、プレイヤーを選んでのマッチングは行なえませんのでご了承ください。

プレイ動画を投稿・配信しても問題ないでしょうか。

下記カプコン動画ガイドラインを遵守の上であれば配信いただいて問題ございません。     
https://www.capcom-games.com/ja-jp/video-policy/

ゲームのシステムや操作方法を詳しく知りたい。

『EXOPRIMAL』公式サイトにあるWebマニュアルにゲームのシステムや操作方法の詳細を掲載しておりますので、そちらをご覧ください。

■URL(『EXOPRIMAL』公式Webマニュアルのページへ)     
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

セーブ・ロードについて

『EXOPRIMAL』はオートセーブに対応しています。     
セーブ中は画面にセーブアイコンが表示されますのでゲームを終了しないでください。

フレンドと一緒にプレイするにはどうしたらよいでしょうか。

自分と4人までのフレンドでグループを組んでプレイすることができる「バディ」の機能について回答させていただきます。     
前提条件として「バディ」は同一プラットフォームのフレンドのみ組むことが可能となりますのでご注意ください。

操作に関する詳細につきましては、以下の公式Webマニュアルをご参照ください。     
■URL(『EXOPRIMAL』公式Webマニュアルのページへ)     
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

海外版の追加コンテンツを国内版ソフトで使用できますか/国内版の追加コンテンツを海外版ソフトで使用できますか?

海外版の追加コンテンツを国内版ソフトでの使用、または国内版の追加コンテンツを海外版ソフトでの使用につきましては、動作保証は行なっておりません。

画面の明るさは調整できますか?

OPTION内の「設定」>「ビデオ」>「ディスプレイ」>「BRIGHTNESS」で明るさを変更することができます。

ボタン配置を自由に変更できますか?

ボタン配置の変更方法は以下のとおりです。     
OPTION内の「設定」>「マウス/キーボード」または「コントローラー」>「キーアサイン」でボタン配置を変更することができます。

異なるハード間でのセーブデータの共有(クロスセーブ)はできますか?

セーブデータ(ゲームの進行状況など)はプラットフォームごとに保存されています。そのため、クロスセーブは以下の組み合わせでのみ可能です。

■各プラットフォーム     
プラットフォーム①:Xbox Series X|S / Xbox One / Windows     
プラットフォーム②:PlayStation🄬5/ PlayStation🄬4     
プラットフォーム③:Steam🄬

サバイバルパス シーズン1:プレミアムティアの該当シーズン中に獲得できなかった報酬を入手する方法はありますか?

サバイバルパスは、該当シーズン中のみサバイバルパスLvを上げ、報酬を獲得することができます。     
シーズン期間中に獲得できなかった報酬は、後日予定されている再販売時まで獲得方法はございません。

過去シーズンのサバイバルパス(プレミアムティア)を購入することはできますか?

再販売期間を除いて、過去シーズンのサバイバルパス(プレミアムティア)を購入することはできません。

過去にサバイバルパス シーズン1:プレミアムティアを購入し、再販売期間を迎えました。     
サバイバルパス(プレミアムティア)の報酬を得るためには、再度購入する必要があるのでしょうか?

過去にサバイバルパス シーズン1:プレミアムティアを購入していた場合、再度購入する必要はございません。

当ケースでは再販売期間になると、シーズン1で上げたサバイバルパスLvを引き継いだうえで、報酬獲得を目指すことができます。

Xbox Game Passについて知りたい。

以下のサイトをご覧ください。

■URL(Xbox Game Passのページへ)   
https://www.xbox.com/ja-JP/xbox-game-pass/

同じPCで、複数のMicrosoft アカウントでプレイをしている際、1つのアカウントで追加コンテンツを購入し、他のアカウントで同じ追加コンテンツを購入しようとしても購入できませんでした。どうすれば購入できますか?

Microsoft Storeからのご購入は行えない為、Xboxアプリからのご購入をお試しください。

動作環境

どのプラットフォームでプレイできますか?

Xbox Series X|S、Xbox One、Windows、PlayStation®5、PlayStation®4、Steam®でプレイ可能です。

動作環境はどのようになっていますか?

『EXOPRIMAL』は以下の環境に対応しております。

・ブロードバンドでインターネットに接続できる環境のある方 
・Xbox Series X|S、Xbox One、PlayStation®5、PlayStation®4、下記動作環境を満たすPCをお持ちの方

動作環境
https://info.exoprimal.com/ja-jp/pages/faq_230710_005/

自分のPC環境はどうやって調べられますか?

Windowsに用意されている、DirectX診断ツールを使用することで、ご利用のPCの詳細情報を確認することができます。 
DirectX診断ツールは、下記フォルダ内の"dxdiag.exe"から起動してください。

保存先フォルダ : C:\Windows\System32

DirectX診断ツールは、右下の「情報をすべて保存(S)」を押すことで、内容をテキストに保存することができますので、必要に応じてご利用ください。

オフラインでプレイできますか?

『EXOPRIMAL』は、オンラインでのみプレイいただけます。

コントローラー、およびキーボードはどちらも使えますか?

コントローラー、およびキーボードどちらでもプレイいただくことが可能です。 
操作に関する詳細につきましては、以下の操作ガイドをご参照ください。 
■Windows版 
コントローラーでの基本操作 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/ja/steam/page/2/1
キーボードでの基本操作 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/ja/steam/page/2/2

セーブデータの保存場所が知りたい

オプション等のローカルデータは以下のフォルダに保存されます。 
(ゲームの進行状況などのセーブデータはサーバー上に保存され、ローカルには保存されません。) 
■Windows版 
C:\Users\[ユーザーID]\AppData\Local\Packages\F024294D.SHIELDGame_8fty0by30jkny 
※上記はデフォルトのインストール先を指定した場合のものです。[ユーザーID]となっている部分の文字列は、お客様がご利用いただくアカウントごとに異なります。 
※データの改ざんが行われた場合、サポートの対象外となります。
 

セーブデータのバックアップ方法が知りたい

セーブデータ(ゲームの進行状況など)のバックアップは以下のとおりです。 
■Windows版 
Windows版のセーブデータ(ゲームの進行状況など)はサーバー上に保存されるため、バックアップは不要です。 
※オプション等のローカルデータは、上記のバックアップには含まれません。

アカウント

「EXOPRIMAL」をプレイするために必要な「CAPCOM ID」について詳しく教えてください。

「CAPCOM ID」の詳細につきましては、「CAPCOM ID」詳細ページをご確認ください。    
■URL(「CAPCOM ID」サポートページへ)    
https://cid.capcom.com/ja/support/

プレイヤーネームを設定することはできますか?

ゲーム内でプレイヤーネームを任意で設定することはできません。    
なお、ゲーム内では以下のルールで表示されます。

■同じプラットフォームでプレイしている場合    

「ゲーマータグ」および「CAPCOM ID」の「ニックネーム」の併記、またはいずれか一方が表示されます。    
(任意で切り替えることはできません。)

■異なるプラットフォームでプレイしている場合    
「CAPCOM ID」の「ニックネーム」が表示されます。

※各プラットフォームの詳細    
プラットフォーム①:Xbox Series X|S / Xbox One / Windows    
プラットフォーム②:PlayStation🄬5/ PlayStation🄬4    
プラットフォーム③:Steam🄬

また、『EXOPRIMAL』公式サイトにあるWebマニュアルに詳細を掲載しておりますので、そちらも併せてご覧ください。

■URL(『EXOPRIMAL』公式Webマニュアルのページへ)    
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

ゲーム起動後、2次元コードが表示されるCAPCOM ID確認画面から進行できない

2次元コードが表示されるCAPCOM ID確認画面の「連携確認」を選択してもゲームが進行できない現象は、CAPCOM IDと連携していないプラットフォームIDにてゲームを起動している場合に発生いたします。 
本現象が発生した場合は、ゲームを起動しているプラットフォームIDがCAPCOM IDと連携されているものであるか、またプラットフォームIDを複数所持している場合は別のプラットフォームIDで今一度ご確認ください。

プラットフォームIDを紐づけたCAPCOM IDを一度退会し、新しく作成したCAPCOM IDに再度連携しようとするとエラーが表示される。

CAPCOM IDとプラットフォームIDの紐づけは一度連携すると 、退会した場合も履歴が残る仕様となっております。そのため、他のCAPCOM IDと再連携を行なうことは出来ません。

アカウント連携を行なっているプラットフォームIDを変更したい。

一度CAPCOM IDとアカウント連携を行なったプラットフォームIDを別のプラットフォームIDに変更することは出来ません。

その他

「Standard Edition」と「Deluxe Edition」で実績は共通ですか?

「Standard Edition」と「Deluxe Edition」の実績は共通です。

他機種版と同じ内容ですか?

本体やコントローラーの仕様にともない、一部異なる箇所はございますが、基本的なゲーム内容は同一です。 
機種による主な違いは下記のとおりです。     

【Xbox Series X/S】 
・Xbox Series Xの出力解像度と想定フレームレート:2160p/60fps     
・Xbox Series Sの出力解像度と想定フレームレート:1440p/60fps     
・HDR対応     
・実績に対応     
・ボイスチャット対応     
・3Dオーディオに対応     
・Xbox One、Xbox Series X/S、Windows間のマルチプレイが可能     
・Xbox One、Xbox Series X/S、Windowsは同一のセーブデータでプレイ可能     
 ※オプション設定やムービー再生情報は本体のみの保存となります。     

【Xbox One】 
・出力解像度と想定フレームレート:960p/30fps     
 ※Xbox One Xは2160p/30fps     
・実績に対応     
・ボイスチャット対応     
・Xbox One、Xbox Series X/S、Windows間のマルチプレイが可能     
・Xbox One、Xbox Series X/S、Windowsは同一のセーブデータでプレイ可能     
 ※オプション設定やムービー再生情報は本体のみの保存となります。     

【Windows】 
・推奨環境の場合、グラフィック品質「中」設定で 1080p/60fps のプレイが可能です。     
 ※ご利用のディスプレイ・グラフィックボードによって、設定可能な解像度が異なります。     
 ※負荷の大きい場面ではフレームレートが低下する場合があります。     
・HDR対応     
・マウス、キーボード操作に対応     
・実績に対応     
・ボイスチャット対応     
・3Dオーディオに対応     
・ウルトラワイドディスプレイ対応     
・Xbox One、Xbox Series X/S、Windows間のマルチプレイが可能     
・Xbox One、Xbox Series X/S、Windowsは同一のセーブデータでプレイ可能     
 ※オプション設定やムービー再生情報は本体のみの保存となります。     

【PlayStation®5】 
・出力解像度と想定フレームレート:2160p/60fps     
・HDR対応     
・トロフィー機能に対応     
・ボイスチャット対応     
・3Dオーディオに対応     
・PlayStation 4とPlayStation 5間でマルチプレイが可能     
・PlayStation 4とPlayStation 5は同一セーブデータでプレイ可能     
 ※オプション設定やムービー再生情報は本体のみの保存となります。  
     
【PlayStation®4】
・出力解像度と想定フレームレート:1080p/30fps     
・HDR対応     
・トロフィー機能に対応     
・ボイスチャット対応     
・PlayStation 4とPlayStation 5間でマルチプレイが可能     
・PlayStation 4とPlayStation 5は同一セーブデータでプレイ可能     
 ※オプション設定やムービー再生情報は本体のみの保存となります。     

【Steam®】 
・推奨環境の場合、グラフィック品質「中」設定で 1080p/60fps のプレイが可能です。     
 ※ご利用のディスプレイ・グラフィックボードによって、設定可能な解像度が異なります。     
 ※負荷の大きい場面ではフレームレートが低下する場合があります。     
・HDR対応     
・マウス、キーボード操作に対応     
・Steamの実績に対応     
・ボイスチャット対応     
・3Dオーディオに対応     
・ウルトラワイドディスプレイ対応

オープンベータテストの参加特典はどのように受け取れますか?

アンケートでお答えいただいたプラットフォームのストアで使用できるダウンロードコードを、後日CAPCOM IDにご登録のメールアドレスにお送りさせていただきます。

「Deluxe Edition」に含まれる内容が知りたい。

「Deluxe Edition」に含まれる内容は以下のとおりです。    
■『EXOPRIMAL』ゲーム本編    
■スタートダッシュキット    
・エグゾスーツ早期解放チケット    
- ヴィジラント 早期解放チケット    
- ムラサメ 早期解放チケット    
- ニンバス 早期解放チケット    
・エグゾスーツスキン    
- パラディン(ヴィジラント)    
- 白装束(ムラサメ)    
- ワンダーランド(ニンバス)    
■期間限定特典 サバイバルパス シーズン1:プレミアムティア    
・エグゾスーツスキン 19種類    
・ウェポンスキン 10種類    
・デカール  3種類    
・エモート  4種類    
・スタンプ  2種類    
・プレイヤータグ:エンブレム 10種類    
・プレイヤータグ:背景 1種類    
※「スタートダッシュキット」および「サバイバルパス シーズン1:プレミアムティア」は、それぞれ有料DLCとして購入可能です。重複購入にご注意ください。    
※期間限定特典は『エグゾプライマル デラックスエディション』をご予約およびゲームのシーズン1の期間中にご購入すると付属します。    
※ゲーム本編『EXOPRIMAL』、「スタートダッシュキット」をそれぞれ単品で購入する場合は、期間限定特典は付属しません。

エンドユーザー使用許諾契約

このゲームソフトウェアプログラム(以下、「本プログラム」といいます。)のご使用にあたっては、以下のエンドユーザー使用許諾契約(以下、「本契約」といいます。)の全文を必ずお読みください。      
お客様が同意する旨のボタンをクリックする、チェックボックスへチェックを入れる、その他何らかの同意の意思表示を行った場合、本契約はお客様と株式会社カプコン(以下、「カプコン」といいます。)との間の有効な契約として成立します。      
お客様が未成年者または制限行為能力者である場合は、本契約の内容について、親権者等の適切な管理者の承諾を得たうえで、本契約に同意し、本プログラムをご使用ください。

1. 制限付き使用許諾      
(1)カプコンは、お客様が本契約の定めを遵守することを条件として、お客様に対して、本プログラムをお客様が保有する、カプコンが対象とするゲームコンソールまたはパーソナルコンピュータにインストールし、私的なゲームプレイの目的に限り使用する非独占的権利を許諾します。      
(2)お客様は、前項に基づき許諾を受けた権利を、第三者に対して再許諾することはできません。      
(3)第1項の権利は、本プログラムの利用権を購入されたお客様に固有の権利であり、お客様は、当該権利を第三者に対して譲渡することはできません。

2. 追加・修正プログラムの提供      
(1)カプコンは、本プログラムの内容の変更、機能の拡張、コンテンツ追加、バグ修正等を目的とした本プログラムの追加・修正プログラムを提供する場合があります。なお、当該追加・修正プログラムについても、本契約の定めが適用されます。      
(2)追加・修正プログラムは、原則として無償で提供されますが、別途カプコンが有償で提供すると決定した場合は、有償での提供となります。      
(3)追加・修正プログラムの提供は、カプコンの任意の判断によりなされるものであり、カプコンは追加・修正プログラムをお客様に提供する義務を負いません。

3. アカウントサービスの利用      
(1) 本プログラムの使用にあたっては、カプコンが提供するアカウントサービスのご利用が必要または可能になる場合があります。      
(2)お客様は、当該アカウントサービスのご利用にあたり、カプコンが定める当該アカウントサービスの利用規約を遵守するものとします。

4. 認証      
(1)本プログラムの使用にあたっては、初回起動時または起動の都度、カプコン以外の第三者が提供するゲームプラットフォーム(以下「第三者PF」といいます)へのログインが必要になる場合があります。      
(2)前項の場合、お客様は、前項の第三者が定める利用規約その他遵守事項に従って、第三者PFを利用するものとします。      
(3)本プログラムの使用に直接関連する場合を除き、カプコンは、お客様による第三者PFの利用に関知せず、一切の責任を負いません。お客様は、第三者PFに関する問い合わせは、それを提供するサービス事業者に対して行うものとします。      
(4)本プログラムの使用にあたって第三者PFへのログインが必要になる場合、当該第三者PFにて指定された国または地域以外では、本プログラムが起動できないことがあります。この場合、お客様は、当該指定された国または地域において、本プログラムを使用するものとします。

5.有料サービスまたはコンテンツ      
(1)お客様は、本プログラムに関して、有償で提供されるサービスまたはコンテンツ(以下、「本有料コンテンツ」といいます。)を、第三者PFが定める利用規約その他の条件に従い、第三者PFから購入するか、またはカプコンが別途定める決済手段に基づき購入することができます。      
(2)カプコンは、お客様に対し、本有料コンテンツを、私的なゲームプレイの目的に限り、使用する非独占的権利を許諾するものとし、お客様は当該権利を第三者に対して再許諾し、または譲渡することはできません。      
(3)本有料コンテンツは、カプコンが7(2)に定める措置を取った場合、本プログラムに関するサービスの提供が終了した場合、または本有料コンテンツに設定された有効期限を経過した場合に失効します。      
(4)カプコンは、カプコンもしくは第三者PFがその単独の合理的な裁量により返金を行うことを決定した場合または法令等により認められる場合を除き、本プログラムに関するサービスの提供が終了した場合を含め、理由の如何を問わず、本有料コンテンツに関して、現金への払い戻し、他のゲームまたはサービスの電子通貨への変換等を行いません。      
(5)別途「資金決済法に基づく表示」(これに類する表示を含みます。)と題するページに前払式支払手段として表示する本有料コンテンツは、「資金決済に関する法律」に基づき前払式支払手段として取扱われます。当該前払式支払手段以外のコンテンツ(当該前払式支払手段により購入されたコンテンツを含みます。)は、取得をもってこれにかかる商品・サービスの提供がなされたものとし、前払式支払手段には該当しません。      
(6)お客様が欧州連合加盟国の居住者である場合には、本有料コンテンツの購入について、一定の取消権を有します。ただし、お客様のアカウントにおいて本有料コンテンツへのアクセス権が付与され、サービスの提供が開始された時点で、お客様はご自身の取消権を明示的に放棄したものとします。お客様は、①購入直後に本有料コンテンツのダウンロードが開始されること、および②購入が完了した時点で、お客様の取消権が失効することについて、あらかじめ同意しているものとします。

6. 知的財産権      
(1)本プログラムに関する知的財産権はカプコンまたは正当な第三者に帰属しており、日本国著作権法、国際条約と協定その他によって保護されています。お客様が本契約に従わず、本プログラムの知的財産権を侵害した場合、これらの知的財産権の所有者は権利を守るために、お客様に対して、使用の差止め、損害賠償等その他必要な法的な措置をとることができます。      
(2)本契約は、カプコンからお客様に対して本プログラムの使用を許諾するものであり、本プログラムの全部または一部の知的財産権をお客様に対して譲渡するものではありません。

7. 禁止事項      
(1)本プログラムの使用にあたり、お客様は、以下の行為を行ってはなりません。      
①本プログラムの全部または一部の複製(但し、本プログラムのインストールのために必要な複製は除きます。)、改変、改造、翻訳、解析、リバースエンジニアリング、コードの抽出等、カプコンの知的財産権を侵害するおそれのある行為。      
②本プログラム中で使用している通信プロトコルその他のデータを解析すること、およびそれらを他の用途に使用すること。      
③カプコンからの事前の書面での許諾なくして、本プログラムの全部または一部を、インターネットカフェ、ゲームセンターその他の場所において商業目的で利用すること。      
④カプコンからの事前の書面での許諾なくして、本プログラムの全部または一部を使っての商業的な目的でのイベント、大会等を主催提供(家庭内、友人間などの限られた範囲での私的な利用を除きます)すること。      
⑤本プログラムに不具合があった場合に、当該不具合を意図的に利用すること。      
⑥本プログラムが提供する内容および機能または本プログラムによって提供されるサービス(例:本プログラム利用者間の対戦サービス)への妨害(BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用して本プログラムもしくは本プログラムに関するサービスを不正に操作する行為、性的、差別的、暴力的な表現の使用等、第三者に不快感を与える行為、本プログラム利用者間の対戦サービスにおいて、対戦相手に迷惑行為を行うことや、利敵行為、非協力的な行為、無気力行為等その他真摯なゲームプレイを行わないこと、ゲームプレイ中に意図的に放置すること、故意に回線を切断するなどの方法でゲームを妨害すること等を含みます)を行うこと。      
⑦カプコンまたは第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、肖像権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為。      
⑧本プログラムの使用にあたりお客様が利用するアカウントサービスまたは第三者PFの利用規約、行動規範等において禁止される行為。      
⑨前各号の行為に準ずる、または類似する、カプコンまたは第三者にとって不利益となる行為。      
(2)カプコンは、お客様が前項各号の行為を行ったと合理的に判断した場合は、お客様に対して、以下の各号に定めるいずれかまたは全ての措置を取ることができます。なお、第2号における措置に関する期間は、カプコンの裁量により決定するものとします。      
①注意、警告等の改善要求      
②本プログラムの使用停止または使用制限その他カプコンが適当であると判断する措置      
③本プログラムにおいてお客様が投稿、掲載、開示等した文字、画像その他のコンテンツの削除

8. 終了      
(1)お客様は、本プログラムを自らのゲームコンソールまたはパーソナルコンピュータからアンインストールすることにより、いつでも本契約を終了することができます。      
(2)カプコンは、お客様が本契約に定められた条項のいずれか一にでも違反した場合、本契約を終了することができます。その場合には、お客様は直ちに本プログラムの使用を中止し、本プログラムを自らのゲームコンソールまたはパーソナルコンピュータよりアンインストールするものとします。

9. 輸出規制      
お客様は、日本国、その他の国のすべての法律・規則を遵守するものとし、本プログラムを「外国為替及び外国貿易法」および「輸出貿易管理令」により日本国が通商停止をしているいかなる国に対しても輸出、インターネット送信その他の方法で輸出しないものとします。

10. 免責事項      
(1)カプコンは、本プログラムを現状のまま提供するのみであり、本プログラムの完全性、動作安定性、お客様の利用目的への適合性その他一切の事項について保証しません。      
(2)カプコンは、本プログラムの使用によりお客様に生じるいかなる損害に対しての何らの責任も負いません。      
(3)前項の定めは、カプコンの故意または重大なる過失により生じた損害に関しては適用しません。但し、この場合であっても、カプコンがお客様に対して負う賠償責任は、お客様が本プログラムの利用権を購入された代金額を上限とします。      
(4)適用される法令に基づき、前各項の適用が制限される場合は、当該法令により認められる最大限の範囲において、カプコンはお客様に対する賠償責任を軽減または免除されます。

11.本契約の変更      
カプコンは、変更後の内容を第三者PF、Webサイトまたは本プログラムのゲーム画面内に掲載し、14日または別途カプコンが定める日が経過した時点で、本契約の内容を自由に変更することができます。

12. その他      
(1)本契約は、日本法に準拠し、日本法によって解釈されます。      
(2)本契約により生ずる法律上の紛争は裁判により解決し、この場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。      
(3)本契約のいずれかの条項が適用される法令に基づき無効とされた場合は、当該条項のみが無効とされるものとし、本契約のその他の条項は、引続き効力を有するものとします。

13. カプコンへの連絡方法      
本プログラムに関するお客様からカプコンへの連絡は、本プログラムまたはカプコンが運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信またはカプコンが指定する方法によるものとします。

14. 本契約は英語を正とし、全ての翻訳版はいずれも参照目的で提供されます。お客様は、お客様の国または地域の法律等によって、特定の言語で本契約を締結、書面化、または解釈する全ての権利を放棄することに同意するものとします。

2023年7月1日制定