12.07.2023

Perguntas frequentes

Xbox Series X|S / Xbox One - Perguntas frequentes

  • Xbox Series X|S
  • Xbox One

Jogabilidade

Posso mudar as configurações de exibição de idioma, legendas e falas dos personagens?

As configurações de exibição de idiomas, legendas e voz da IA podem ser alteradas em Configurações > Geral > Jogabilidade > Configurações de idioma > Idioma de voz da IA. Estão disponíveis os seguintes idiomas:

Exibição de idioma, legendas e voz do Leviatã:  
Japonês  
Inglês  
Francês  
Italiano  
Alemão  
Espanhol  
Russo  
Espanhol latino americano  
Português brasileiro  
Chinês tradicional  
Chinês simplificado  
Coreano  
Árabe

Cenas do jogo e vozes de PNJs:  
Inglês

OBS.: A voz de navegação do Leviatã será sempre a mesma que for selecionada para os menus do jogo.

É possível jogar entre plataformas?

Exoprimal disponibiliza o jogo entre plataformas em três delas. No entanto, apenas jogadores que tiverem conta na mesma plataforma poderão se adicionar como Amigos. As plataformas disponíveis são as seguintes:

Plataforma 1: Xbox Series X|S, Xbox One e Windows  
Plataforma 2: PlayStation®5 / PlayStation®4  
Plataforma 3: Steam🄬

Posso jogar com jogadores de regiões diferentes da minha?

Inicialmente, Exoprimal dará prioridade a jogadores próximos na hora de organizar uma partida. Com o tempo, pode ser que jogadores de regiões mais distantes sejam selecionados pela organização de partidas.  
Por este motivo, pode ser que você entre em uma partida com jogadores de outras regiões, mas não é possível escolher qual.

Posso fazer posts com vídeos ou uma sessão de streaming do jogo?

Sim, contanto que você se adeque à política de vídeos da Capcom.  
https://www.capcom-games.com/en/video-policy/

Gostaria de saber mais sobre a mecânica do jogo e aprender como jogar.

Visite o site oficial de Exoprimal e acesse o manual online. Nele você encontra informações sobre a mecânica do jogo e como jogar.  
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

Como funciona o salvamento e o carregamento do jogo?

Exoprimal utiliza um recurso de salvamento automático de jogos. Não desligue o aparelho enquanto o ícone de salvamento estiver sendo exibido.

Como posso jogar com meus amigos?

O recurso Amigos permite que você e até quatro amigos formem um grupo e joguem juntos. No entanto, este recurso só contempla os amigos que estiverem na mesma plataforma que você.  
Para mais informações, confira o manual oficial online no link abaixo.  
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

Um conteúdo adicional que tiver sido comprado em uma região diferente da minha versão de Exoprimal é compatível com o jogo?

Não podemos garantir o bom funcionamento de conteúdos adicionais em programas de uma região diferente daquela onde foram comprados.

O Smart Delivery está disponível?

Sim, o Smart Delivery está disponível.  
Após a compra do jogo, a versão de Exoprimal para Xbox One ou Xbox Series X|S pode ser instalada sem nenhum custo adicional. A versão mais adequada ao seu console será instalada.

Dados salvos, conquistas e conteúdos adicionais podem ser compartilhados entre as versões para Xbox One e do Xbox Series X|S?

Sim. É possível compartilhar os dados salvos, conquistas e conteúdos adicionais entre as versões para Xbox One e Xbox Series X|S por meio do Smart Delivery.  
Obs.: você precisa de uma conexão ao Xbox Live para usar o Smart Delivery e compartilhar dados, conquistas e conteúdos adicionais. Os dados salvos devem ser armazenados nos servidores do Xbox Live para que possam ser compartilhados com as diferentes versões do jogo.

Posso copiar meus dados salvos?

Os dados salvos (incluindo o progresso do jogo) podem ser copiados para os servidores do Xbox Live, mas não podem ser copiados localmente.

Dados salvos copiados só podem ser usados pelo mesmo perfil que os criou. Esses dados não podem ser usados por outros perfis.

É possível ajustar o brilho?

Sim. O brilho pode ser ajustado em Configurações > Vídeo > Tela > Brilho.

Posso alterar as configurações do controle e das teclas de atalho?

Sim. Vá até a seguinte tela para alterar teclas de atalho e configurações:  
Configurações > Controle > Atalhos

Exoprimal permite o salvamento de dados entre aparelhos diferentes?

Os dados salvos (incluindo o progresso do jogo) ficam guardados na plataforma em que você jogou. O salvamento entre aparelhos diferentes só está disponível para as seguintes plataformas:

Plataformas:  
1: Xbox Series X|S / Xbox One / Windows  
2: PlayStation®5 / PlayStation®4  
3: Steam🄬

É possível ganhar as recompensas do Passe de Sobrevivência da 1ª Temporada: Série Premium se eu não obtê-las durante a temporada?

O nível do seu Passe de Sobrevivência só pode ser aumentado durante a temporada correspondente, e as respectivas recompensas só poderão ser obtidas mediante o aumento do nível do seu Passe de Sobrevivência.  
Qualquer recompensa que não for obtida durante uma temporada só poderá ser obtida novamente o Passe de Sobrevivência dessa temporada ficar novamente disponível durante o período de revenda.

A Série Premium de Passes de Sobrevivência anteriores ficará disponível para compra?

A Série Premium de Passes de Sobrevivência anteriores não poderá ser comprada fora do período de revenda correspondente.

Eu já comprei o Passe de Sobrevivência da 1ª Temporada: Série Premium, e o período de revenda está chegando.  
Preciso comprar a Série Premium de novo para obter as recompensas?

Se você já comprou o Passe de Sobrevivência da 1ª Temporada: Série Premium, não é preciso comprá-lo de novo. Assim que o período de revenda começar, o nível do seu Passe de Sobrevivência irá retornar ao mesmo ponto em que estava e você poderá ganhar as recompensas daquela temporada.

Conte-me mais sobre o Xbox Game Pass.

Visite o site abaixo (links para a página do Xbox Game Pass)  
https://www.xbox.com/xbox-game-pass/

Estou jogando em um Xbox Series X|S ou um Xbox One onde há várias contas da Microsoft ativadas. Comprei conteúdo adicional para uma das contas e agora quero comprar o mesmo conteúdo para outra, mas não consigo. O que posso fazer?

Primeiro, acesse a conta na qual você comprou o conteúdo adicional. Depois acesse a conta na qual você deseja comprar o conteúdo adicional e tente novamente.

Não consigo organizar partida de Sobrevivência Jurássica ou criar sala/achar sala de Jogo Personalizado após sair de um Jogo Personalizado.

Verifique se você está numa sessão com melhores amigos.
Se estiver numa sessão com melhores amigos, saia do grupo para organizar partida da Sobrevivência Jurássica ou criar sala/achar sala de Jogo Personalizado.
* Após o início de uma sessão com melhores amigos, só o proprietário da sessão poderá organizar partida de Sobrevivência Jurássica ou criar sala/achar sala de Jogo Personalizado. No entanto, para isso, todos os membros precisam estar no menu principal.

Hardware compatível

Em que hardware e plataformas eu posso jogar Exoprimal?

Você pode jogar Exoprimal no Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, PlayStation®5, PlayStation®4 e Steam®.

Quais são os requisitos de hardware para Exoprimal?

Os usuários devem ter uma conexão de internet de banda larga para jogar Exoprimal. Os usuários devem jogar no Xbox Series X|S, Xbox One, PlayStation®5, PlayStation®4 ou em um PC que atenda aos abaixo.

REQUISITOS DE SISTEMA
https://info.exoprimal.com/pt-br/pages/faq_230710_005

É possível jogar offline?

Não. Exoprimal é um título online.

É preciso ter Xbox Live Gold para jogar no Xbox Series X|S ou Xbox One?

Sim, é necessário para jogar tanto no Xbox Series X|S quanto no Xbox One.

Contas

Conte-me mais sobre a CAPCOM ID necessária para jogar Exoprimal.

Detalhes sobre a CAPCOM ID podem ser encontrados na página de suporte da CAPCOM ID, abaixo. 
https://cid.capcom.com/pt-br/support/

Posso criar meu próprio nome de usuário?

Os jogadores não podem criar seu próprio nome de usuário em Exoprimal. O nome exibido será diferente de acordo com a plataforma em que estiverem jogando.

- Ao jogar com outros usuários na mesma plataforma 
Sua ID online e o apelido da sua Capcom ID podem ser exibidos simultaneamente, mas em outros casos apenas um deles será exibido. 
Usuários não podem escolher qual nome será exibido.

- Ao jogar com outros usuários em plataformas diferentes 
Apenas o apelido da sua Capcom ID será exibido.

Exoprimal oferece suporte às seguintes plataformas: 
Plataforma 1: Xbox Series X|S / Xbox One / Windows 
Plataforma 2: PlayStation®5 / PlayStation®4 
Plataforma 3: Steam🄬

Para saber mais informações, visite o site oficial de Exoprimal ou confira o manual oficial online no link abaixo: 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

Não consigo passar da tela "Verificando CAPCOM ID" com o código QR depois de iniciar o jogo.

Contas de plataformas vinculadas não podem ser vinculadas a outras CAPCOM IDs (exceto em determinadas plataformas).

Quero mudar a conta vinculada à minha CAPCOM ID.

Sim, é possível. 
No entanto, se você tentar vincular novamente a sua Conta da Plataforma imediatamente depois de desvinculá-la, poderá se deparar com restrições para vincular. 
Nesse caso, aguarde um pouco antes de tentar novamente. 

Se estiver com problemas para vincular a sua Conta da Plataforma, entre em contato conosco usando o formulário de consulta.
≫Consultas a respeito das CAPCOM IDs

- NOTE “QR Code” is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED

Outros

Eu posso comprar uma edição física de Exoprimal?

Apenas edições digitais estão disponíveis no Japão e na Ásia.

As conquistas são as mesmas para a Standard Edition e a Deluxe Edition?

Sim, as conquistas são as mesmas para ambas as edições.

Há alguma diferença entre as versões do jogo?

Em geral, todas as versões de Exoprimal funcionam da mesma maneira. Porém, algumas diferenças podem surgir, conforme as especificações de hardware e de controles. As mais significativas estão listadas abaixo:

Xbox Series X|S
- Resolução para Xbox Series X e taxa de quadros esperada: 2160p, 60 FPS   
- Resolução para Xbox Series S e taxa de quadros esperada: 1440p, 60 FPS   
- Compatível com HDR   
- Conquistas disponíveis   
- Funcionalidade de chat por voz   
- Funcionalidade de áudio em 3D   
- Modo multijogador com usuários de aparelhos Xbox One, Xbox Series X|S e Windows   
- Os mesmos dados salvos podem ser usados em aparelhos Xbox One, Xbox Series X|S e Windows (entretanto, as configurações e cenas do jogo serão salvas no próprio aparelho)   

Xbox One
- Resolução e taxa de quadros esperada: 960p, 30 FPS   
Obs.: Consoles Xbox One X podem chegar até 2160p, 30 FPS   
- Conquistas disponíveis   
- Funcionalidade de chat por voz   
- Modo multijogador com usuários de aparelhos Xbox One, Xbox Series X|S e Windows   
- Os mesmos dados salvos podem ser usados em aparelhos Xbox One, Xbox Series X|S e Windows (entretanto, as configurações e cenas do jogo serão salvas no próprio aparelho)   

Windows
- 1080p, 60 FPS ao utilizar o hardware recomendado e a configuração de qualidade dos gráficos em "normal"
Obs.: As resoluções disponíveis podem mudar dependendo do monitor e da placa gráfica utilizados. Alguns usuários podem perceber uma queda na taxa de quadros em ambientes com maior exigência gráfica.   
- Compatível com HDR   
- Compatível com mouse e teclado   
- Conquistas disponíveis   
- Funcionalidade de chat por voz   
- Funcionalidade de áudio em 3D   
- Suporte para exibição ultrawide   
- Modo multijogador com usuários de aparelhos Xbox One, Xbox Series X|S e Windows   
- Os mesmos dados salvos podem ser usados em aparelhos Xbox One, Xbox Series X|S e Windows (entretanto, as configurações e cenas do jogo serão salvas no próprio aparelho)   

PlayStation®5 
- Resolução e taxa de quadros esperada: 2160p, 60 FPS   
- Compatível com HDR   
- Troféus disponíveis   
- Funcionalidade de chat por voz   
- Funcionalidade de áudio em 3D   
- Modo multijogador com usuários de PlayStation®4 e PlayStation®5   
- Os mesmos dados salvos podem ser usados em consoles PlayStation®4 e PlayStation®5 (entretanto, as configurações e cenas do jogo serão salvas no próprio console)   

PlayStation®4 
- Resolução e taxa de quadros esperada: 1080p, 30 FPS   
- Compatível com HDR   
- Troféus disponíveis   
- Funcionalidade de chat por voz   
- Funcionalidade de áudio em 3D   
- Modo multijogador com usuários de PlayStation®4 e PlayStation®5   
- Os mesmos dados salvos podem ser usados em consoles PlayStation®4 e PlayStation®5 (entretanto, as configurações e cenas do jogo serão salvas no próprio console)   

Steam®
- 1080p, 60 FPS ao utilizar o hardware recomendado e a configuração de qualidade dos gráficos em "normal"
Obs.: As resoluções disponíveis podem mudar dependendo do monitor e da placa gráfica utilizados. Alguns usuários podem perceber uma queda na taxa de quadros em ambientes com maior exigência gráfica.   
- Compatível com HDR   
- Compatível com mouse e teclado   
- Conquistas do Steam disponíveis   
- Funcionalidade de chat por voz   
- Funcionalidade de áudio em 3D   
- Suporte para exibição ultrawide

Como posso obter a recompensa de participação no teste beta aberto?

Em breve enviaremos um e-mail para o endereço registrado em sua CAPCOM ID com um código que pode ser resgatado na loja da plataforma na qual você respondeu à pesquisa.

O que está incluído na Deluxe Edition?

Os seguintes conteúdos estão incluídos na Deluxe Edition.   
- Jogo básico de Exoprimal   
- Kit de Início Avançado   
- Vale de Desbloqueio Antecipado para Vigilante, Murasame e Nimbus.   
- Visuais de exotraje: Paladina (Vigilante), Guardião Branco (Murasame) e País das Maravilhas (Nimbus).   
- Por tempo limitado, a Deluxe Edition também vai incluir o Passe de Sobrevivência da 1ª Temporada: Série Premium   
- Com o Passe de Sobrevivência da 1ª Temporada: Série Premium, você pode desbloquear uma grande variedade de visuais de exotraje, visuais de armas, decalques, emotes, entre outras opções cosméticas.   
Obs.: o Kit de Início Avançado e o Passe de Sobrevivência da 1ª Temporada: Série Premium podem ser comprados separadamente. Cuidado para não comprar o mesmo item duas vezes.   
As ofertas por tempo limitado da Deluxe Edition podem ser adquiridas na pré-venda ou ao comprar a Deluxe Edition durante a 1ª Temporada de Exoprimal.   
Estas ofertas por tempo limitado não serão concedidas ao comprar a versão padrão do jogo com o Kit de Início Avançado em separado.

Contrato de Licenciamento de Usuário Final e Termos de Serviço

Última Atualização em 12 de março de 2026

POR FAVOR, LEIA CUIDADOSAMENTE OS TERMOS DO CONTRATO DE LICENCIAMENTO DE USUÁRIO FINAL. TERMOS DE SERVIÇO (“CLUF”). Este CLUF é um contrato vinculante entre a Capcom Co., Ltd. (“Capcom”) e você (“Você”) e governa o Seu uso do (i) jogo Capcom, inclusive as suas atualizações e conteúdos adicionais, a moeda do jogo, e os itens virtuais (o “Jogo”), e (ii) os respectivos serviços online providos através da rede da Capcom (o “Serviço”). A Política de Privacidade de Jogos da Capcom (“Política de Privacidade”), que pode ser encontrada no endereço https://www.capcom.co.jp/privacy/game/, é parte integrante desde CLUF e é aqui incorporada como referência.

AO COMEÇAR E SEGUIR USANDO O JOGO, ESTE CLUF E A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DEVEM SER EFETIVOS E VINCULATIVOS ENTRE A CAPCOM E VOCÊ, E EXECUTÁVEL COMO QUALQUER CONTRATO QUE VOCÊ ASSINE. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM OS TERMOS DESTE CLUF OU DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO USE O JOGO NEM O SERVIÇO.

Você declara e garante que (i) você é maior de idade e legalmente capaz de firmar um contrato vinculante ou caso você seja menor de idade ou pessoa de capacidade limitada, você aceita este CLUF após obter o consentimento de seus pais ou responsável legal; e (ii) no caso de você estar atuando como empregado de uma corporação ou outro tipo de organização, você tem a autoridade de vincular aos termos deste CLUF a corporação onde está empregado.

1    CONCESSÃO DA LICENÇA E LIMITAÇÕES DA LICENÇA
1.1    Concessão da Licença. Sujeito à conformidade de Você com os termos e condições deste CLUF, bem como com os termos e condições aplicáveis à respectiva plataforma de terceiros à qual o Jogo está conectado em rede, seja ela uma PlayStation™Network ou Steam (a “Plataforma de Terceiros”), a Capcom concede a Você uma licença pessoal não comercial, não exclusiva, não transferível e revocável (sem direito a sub-licenciamento) para Você instalar e/ou usar o Jogo na respectiva plataforma, seja ela um sistema PlayStation®4 ou um Computador. Caso Você seja uma corporação ou outro tipo de organização, Você pode permitir que os seus funcionários e os clientes que visitam o seu estabelecimento comercial usem o Jogo na respectiva plataforma, exclusivamente dentro de dito estabelecimento comercial.
1.2    Limitações. Você não deverá, direta ou indiretamente, (i) reproduzir o Jogo, (ii) vender, arrendar, licenciar, distribuir ou comercializar de qualquer forma o Jogo ou qualquer de suas partes; (iii) fazer engenharia inversa, descompilar, desmontar, adaptar, reproduzir ou criar obras derivadas do Jogo; (iv) remover, alterar, desativar ou contornar quaisquer indicações de direitos autorais, de propriedade, marcas registradas e informações originais, avisos ou rótulos que se encontram sobre ou dentro do Jogo; e (v) transmitir ou propagar quaisquer vírus, cavalos de Tróia, worm, bombas, arquivos corruptos e/ou dispositivos destrutivos similares ou dados corruptos com relação ao Jogo, e/ou organizar, participar ou envolver-se de qualquer maneira em ataques aos servidores da Capcom e/ou ao Jogo.
1.3    Restrições. O Jogo está sendo licenciado, e não vendido a Você. O CLUF não confere a propriedade nem direito algum sobre o Jogo. Todos os direitos não expressamente concedidos conforme o CLUF são reservados pela Capcom.

2    USO DO SERVIÇO
2.1    Você poderá ter acesso e utilizar o Serviço com relação a jogar o Jogo conforme (i) este CLUF, e (ii) no caso de um serviço de conta fornecido pela Capcom seja necessário ou permitido no uso do Jogo, quaisquer termos de uso aplicáveis ou contrato para uso de tal serviço de conta e (iii) os termos de serviço aplicáveis ou contrato de subscrição com a Plataforma de Terceiros. Você deverá observar todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis ao Seu uso do Serviço, inclusive o Código Comunitário de Conduta Online conforme estabelecido na Seção 3 abaixo. 
2.2    A Capcom poderá exigir que Você submeta certas informações pessoais para criar uma conta ou ID relacionada ao uso do Serviço. Você concorda em fornecer e manter as informações verdadeiras, acuradas, completas e correntes. Caso Você forneça qualquer informação não verdadeira, não acurada, incompleta ou não corrente, a Capcom poderá suspender ou encerrar a Sua conta e recusar-se a deixá-lo(a) utilizar o Serviço corrente ou futuramente.
2.3    Você concorda que a Capcom modifique ou temporariamente suspenda o Serviço sem aviso prévio. Durante o período de qualquer suspensão, Você não poderá ter acesso a qualquer informação que tenha armazenado sobre o Serviço ou o Jogo. Tais suspensões poderão ocorrer quando a Capcom estiver realizando a manutenção regular ou emergencial do Serviço.

3    CÓDIGO COMUNITÁRIO DE CONDUTA ONLINE
A sua conduta online e interação com outros jogadores do Jogo deverá basear-se no bom senso e na ética básica. Além disso, Você deverá observar as regras de conduta conforme estabelecidas nesta Seção (coletivamente, o “Código Comunitário de Conduta Online”). Você deverá levar em consideração os padrões comunitários e evitar agir de modo abusivo ou enganoso, cometer fraude, pirataria informática ou fazer uso impróprio do Serviço.

As ações proibidas incluem as seguintes:
・Você não poderá manipular ou inflar a utilização do Serviço.
・Você não poderá tomar qualquer ação, carregar, postar, reproduzir ou de outra forma transmitir qualquer conteúdo, língua, imagens ou sons em qualquer fórum, comunicação, perfil público ou outras áreas publicamente visíveis, ou na criação de qualquer identidade de usuário que a Capcom, ou seus afiliados, à sua própria discrição considere ofensivos, abomináveis ou vulgares. Isto inclui qualquer conteúdo ou texto que a Capcom, ou seus afiliados, considere racialmente, etnicamente, religiosamente ou sexualmente ofensivo, abominável, difamatório ou ameaçador, ou assédio físico ou moral.
・Você não poderá organizar grupos difamatórios.
・Você não poderá carregar, postar, reproduzir ou de outra forma transmitir qualquer coisa que contenha quaisquer vírus, worms, bombas-relógio ou outros programas de computação que possam danificar, perturbar ou interferir com o Serviço.
・Você não poderá usar, fazer ou distribuir programas ou dispositivos não autorizados que contornem quaisquer recursos ou limitações de segurança providos em qualquer programa ou dispositivo com relação ao Serviço, nem tomar ou usar quaisquer dados do Serviço para projetar, desenvolver ou atualizar tais programas ou dispositivos não autorizados.
・Você não poderá perturbar, modificar ou danificar qualquer conta, sistema, parte física ou lógica ou a rede que está conectada ao Serviço ou por ele provida, por qualquer razão.
・Você não poderá facilitar, criar ou manter qualquer conexão não autorizada ao Serviço, incluindo sem ser limitado a (i) qualquer conexão a qualquer servidor que emule ou tente emular os servidores controlados pela Capcom; (ii) qualquer conexão que faça uso de programas ou ferramentas de terceiros não expressamente autorizados pela Capcom.
・Você não poderá tentar fazer pirataria informática ou engenharia inversa com relação a qualquer código ou equipamento relacionado ao Serviço.
・Você não poderá tomar qualquer ação que a Capcom, ou seus afiliados, considere como obstáculo ao fluxo normal da conversação ou do jogo em si, inclusive carregar, postar, reproduzir ou de outra forma transmitir qualquer material não solicitado ou não autorizado.
・Você não poderá introduzir material que por natureza seja comercial, inclusive anúncios, solicitações, promoções e vínculos que levem a websites.
・Você não poderá carregar, postar, reproduzir, acessar ou de outra forma transmitir qualquer conteúdo que Você saiba ou devesse saber que infringe ou viole quaisquer direitos de terceiros, qualquer lei ou regulamento, ou obrigação contratual ou fiduciária.
・Você não poderá personificar qualquer pessoa, inclusive funcionários da Capcom ou de terceiros.
・Você não poderá vender, comprar, comercializar ou de outra forma transferir a Sua identidade de usuário por qualquer meio ou método, inclusive através da utilização de websites.
・Você não pode realizar quaisquer atividades que violem as leis aplicáveis, incluindo violação de direitos autorais ou marca registrada, difamação, invasão de privacidade, furto de identidade, hacking, perseguição, abuso, assédio, fraude, roubo ou uso sem compra, onde o pagamento é necessário, em relação a qualquer conteúdo ou serviço ou com a distribuição de programas de informática falsificados.

Além disso, o Jogo e/ou o Serviço poderão conter funções projetadas para identificar programas lógicos ou processos físicos, ou outros elementos que podem dar a um jogador vantagens desleais ao jogar o Jogo online com outros jogadores (“Roubos”). Você concorda com o seguinte:
・Você não poderá criar Roubos nem auxiliar terceiros a criar ou utilizar Roubos.
・Você não poderá contornar, incapacitar ou de outra forma interferir com a operação dos programas projetados para prevenir ou comunicar a utilização de Roubos.
・Você declara e concorda que a Capcom poderá recusar-se a deixá-lo(a) de participar em certos jogos online caso Você faça uso de Roubos com relação ao Jogo ou ao Serviço.
・Você declara e concorda que a Capcom poderá comunicar a sua utilização de Roubos à plataforma de terceiros.

A não ser que de outra forma estipulada pela lei, a Capcom não se responsabiliza pela gravação ou monitoração de quaisquer atividades com relação ao Serviço, inclusive comunicações, embora a Capcom reserve-se o direito de assim fazer, e Você aqui consente expressamente que a Capcom grave e monitore as Suas atividades e comunicações.

Suspensão e encerramento por Má Conduta. "Má conduta" refere-se a qualquer conteúdo ou comportamento que seja ilegal, que constitua um "Roubo" (conforme definido acima), que viole o Código Comunitário de Conduta Online e/ou que, de alguma forma, comprometa a segurança, a justiça ou a integridade do ambiente de jogo que a Capcom busca promover.

A má conduta pode ser detectada por diversos meios, incluindo os sistemas de detecção tecnológicos ou automatizados da Capcom, bem como através de denúncias enviadas por indivíduos que acreditam que determinado comportamento ou conteúdo é proibido. Essas denúncias podem ser feitas usando a opção "Denunciar" ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente através do formulário dedicado, disponível em [https://c.cid.capcom.com/inquiry/exoprimal.html].

No caso de má conduta comprovada, a Capcom notificará você, fornecerá uma descrição da má conduta e indicará a medida proposta. Você terá uma oportunidade razoável de responder através do canal de contato especificado na notificação.

Posteriormente, dependendo da gravidade e da recorrência da violação, a Capcom poderá tomar uma ou mais das seguintes medidas, que podem incluir, sem limitação: 
(a)    emitir uma advertência;
(b)    redefinir ou modificar qualquer nome de usuário, avatar ou senha;
(c)    redefinir Seu progresso no jogo para um estado anterior;
(d)    restringir Seu acesso a determinados recursos ou funcionalidades (incluindo canais de bate-papo e bate-papo por voz) em um ou mais Serviços;
(e)    impor uma suspensão temporária da Sua conta para um ou mais Serviços (por exemplo, impedindo que Você acesse o Jogo, no todo ou em parte, temporariamente); ou
(f)    encerrar Seu acesso ao Serviço no caso de uma violação grave ou de violações repetidas.
Qualquer suspensão especificará uma duração fixa e, quando aplicável, as condições de reintegração. O encerramento será proporcional à gravidade da violação.

Você pode recorrer de qualquer medida e solicitar uma revisão enviando uma solicitação através do nosso formulário de suporte ao cliente, disponível em: https://c.cid.capcom.com/inquiry/exoprimal.html.

4    MOEDA DO JOGO E ITENS VIRTUAIS
4.1    A moeda virtual do Jogo, que consiste em moedas virtuais, pontos ou itens similares, poderá ser (i) comprada da Plataforma de Terceiros por meio de fundos de uma carteira associada com a conta da Plataforma de Terceiros e conforme os termos e condições impostos pela Plataforma de Terceiros (Moeda Paga do Jogo), ou (ii) ganha ou obtida durante o Jogo (“Moeda do Jogo”, que consiste na “Moeda Gratuita do Jogo”, junto com a Moeda Paga do Jogo). Ao usar a Moeda do Jogo, a Moeda Gratuita do Jogo será utilizada antes da Moeda Paga do Jogo. Os Itens Virtuais do Jogo consistem em elementos digitais, tais como personagens e trajes, que poderão ser (i) adquiridos por meio da Moeda do Jogo ou (ii) ganhados ou obtidos durante o Jogo ((i) e (ii) juntos representam os “Itens Virtuais do Jogo”).
4.2    A CAPCOM RESERVA-SE O DIREITO, AO SEU CRITÉRIO, DE GERIR, REGULAR, CONTROLAR, MODIFICAR OU ELIMINAR A MOEDA DO JOGO OU OS ITENS VIRTUAIS DO JOGO, INCLUSIVE O SEU RESPECTIVO PREÇO, E NÃO ASSUMIRÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE PARA COM VOCÊ OU QUAISQUER TERCEIROS POR TAIS AÇÕES. VOCÊ NÃO TEM DIREITO, POSSE OU INTERESSE EM QUALQUER MOEDA DO JOGO OU ITENS VIRTUAIS DO JOGO, COM EXCEÇÃO DOS SEGUINTES: UMA LICENÇA LIMITADA, PESSOAL, INTRANSFERÍVEL, NÃO SUBLICENCIÁVEL E REVOGÁVEL PARA USO EXCLUSIVO NO JOGO, NA MOEDA DO JOGO E NOS ITENS VIRTUAIS DO JOGO QUE TENHA GANHADO, COMPRADO OU OBTIDO DE OUTRA FORMA, DE MANEIRA AUTORIZADA POR ESTE CLUF. 
4.3    VOCÊ CONCORDA QUE A TRANSFERÊNCIA DE MOEDA DO JOGO OU DE ITENS VIRTUAIS DO JOGO É PROIBIDA, A NÃO SER QUE ISSO SEJA EXPRESSAMENTE AUTORIZADO NO JOGO. ALÉM DISSO, VOCÊ NÃO PODERÁ VENDER, RESGATAR OU DE OUTRA FORMA TRANSFERIR A MOEDA DO JOGO OU OS ITENS VIRTUAIS DO JOGO A QUALQUER OUTRO USUÁRIO DO JOGO, À CAPCOM OU QUAISQUER TERCEIROS, FORA DO JOGO.
4.4    VOCÊ CONCORDA QUE TODAS AS VENDAS DE MOEDA DO JOGO E ITENS VIRTUAIS DO JOGO SÃO FINAIS E NÃO REEMBOLSÁVEIS, A NÃO SER QUE A CAPCOM OU A PLATAFORMA DE TERCEIROS, A SEU CRITÉRIO EXCLUSIVO, RESOLVA DAR-LHE UM REEMBOLSO.  
Se a Capcom descontinuar todo ou parte do Jogo ou Serviço por motivos não atribuíveis a Você, a Capcom fornecerá uma solução apropriada de acordo com a lei do consumidor aplicável (por exemplo, reembolso da moeda do jogo comprada e não utilizada, com base na média do preço unitário derivado das Suas compras anteriores de moeda). 
A Capcom fornecerá a Você um aviso prévio razoável, ou seja, 90 dias, antes da descontinuação do Serviço.
4.5    VOCÊ CONCORDA QUE EMBORA VOCÊ POSSA “GANHAR”, “COMPRAR” OU “ADQUIRIR” A MOEDA DO JOGO E OS ITENS VIRTUAIS DO JOGO, VOCÊ NÃO VIRÁ LEGALMENTE A “POSSUIR” TAL MOEDA DO JOGO OU TAIS ITENS VIRTUAIS DO JOGO, E QUE OS MONTANTES CORRESPONDENTES À MOEDA DO JOGO OU AOS ITENS VIRTUAIS DO JOGO EM QUESTÃO NÃO CORRESPONDEM A QUALQUER SALDO OU CRÉDITO EM TERMOS DE MOEDA REAL OU SEU EQUIVALENTE. QUALQUER SALDO QUE VOCÊ TENHA NO JOGO, CONFORME INDICADO EM SUA CONTA, NÃO CONSTITUI SALDO ALGUM EM MOEDA REAL OU QUALQUER VALOR GUARDADO, SENDO SOMENTE UMA MEDIDA DA EXTENSÃO DE SUA LICENÇA LIMITADA. A MOEDA DO JOGO E OS ITENS VIRTUAIS DO JOGO SÓ PODEM SER UTILIZADOS NO JOGO OU NO SERVIÇO, E NÃO TÊM VALOR ALGUM FORA DO JOGO OU DO SERVIÇO.
4.6    O conteúdo pago que é exibido como um instrumento de pagamento pré-pago na página à parte, intitulada como "Marcação sob a Lei de Serviços de Pagamento" (incluindo marcação semelhante), é tratado como um instrumento de pagamento pré-pago de acordo com a Lei de Serviços de Pagamento. O conteúdo diferente de tais instrumentos de pagamento pré-pago (incluindo Conteúdo adquirido com tais instrumentos de pagamento pré-pago) será considerado como tendo sido fornecido no momento da aquisição de tal conteúdo e não constituirá um instrumento de pagamento pré-pago.
4.7    SE VOCÊ É RESIDENTE DE UM ESTADO MEMBRO DA UNIÃO EUROPEIA ("UE"), VOCÊ TEM CERTO DIREITO DE RESCINDIR A COMPRA DA MOEDA DO JOGO OU ITENS VIRTUAIS DO JOGO, CONFORME ESTABELECIDO ABAIXO NA SEÇÃO "DIREITO DE REVOGAÇÃO".

Direito de Revogação
・Instruções sobre o direito de revogação
Você tem o direito de revogar o contrato no prazo de 14 dias, sem declarar qualquer motivo. O período de revogação expira 14 dias após a data de conclusão do contrato.
Para exercer seu direito de revogação, Você deverá informar a Capcom (Capcom Co., Ltd., localizada em 3-1-3 Uchihiranomachi, Chuo-ku, Osaka; ou nosso representante na Europa, CE Europe Ltd, localizada em The Metro Building, 2nd Floor, 1 Butterwick, Hammersmith, Londres, W6 8DL, Reino Unido; ou Capcom Entertainment Germany GmbH, localizada em Borselstraße 20, 22765 Hamburgo, Alemanha; ou Capcom Entertainment France SAS, localizada em 25 rue de Ponthieu, 75008, Paris, França), Telefone: +44 (0)20 8600 6101, E-mail: feedback@capcom.com) sobre a sua decisão de revogar o contrato, através de uma declaração clara e inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail). Você pode utilizar o modelo de formulário de revogação anexo, mas isso não é obrigatório. 
Para cumprir o prazo de revogação, basta que Você envie à Capcom a Sua notificação, indicando que Você está exercendo o Seu direito de revogação antes que o período de revogação tenha expirado. 
・Efeitos da revogação
Caso Você revogue o contrato, a Capcom deverá reembolsar todos os pagamentos que recebeu de Você (incluindo os custos de entrega, mas excluindo quaisquer custos adicionais decorrentes da Sua escolha por um método de entrega diferente do método de entrega padrão mais barato que oferecemos), sem atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que a Capcom recebeu a notificação da Sua decisão de revogação. A Capcom fará o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento que Você utilizou para a transação inicial, a menos que Você tenha expressamente concordado de outra forma. Em qualquer caso, Você não incorrerá em qualquer cobrança de taxa devido a esse reembolso.
・Limitações do Direito de Revogação
Você não poderá exercer Seu direito de revogação se tiver aberto a embalagem física do produto.
・Formulário padrão de Revogação
Preencha e devolva este formulário somente se Você quiser revogar o contrato.

- Para: [Capcom Co., Ltd., 3-1-3 Uchihiranomachi, Chuo-ku, Osaka, Japão; ou nosso representante na Europa, CE Europe Ltd, Endereço: The Metro Building, 2nd Floor, 1 Butterwick, Hammersmith, Londres, W6 8DL, Reino Unido; ou Capcom Entertainment Germany GmbH, Endereço: Borselstraße 20, 22765 Hamburgo, Alemanha; ou Capcom Entertainment France SAS, Endereço: 25 rue de Ponthieu, 75008, Paris, França), E-mail: feedback@capcom.com] 
- Eu/Nós (*) venho por meio desta notificá-lo(a) de minha/nossa (*) revogação do contrato para o(s) produto(s) (*) listado(s) abaixo / o contrato de prestação do(s) serviço(s) (*) listado(s) abaixo,
- Data do pedido (*) / Data do recebimento (*),
- Nome do consumidor,
- Endereço do consumidor,
- Assinatura do consumidor (somente se este formulário for enviado em papel),
- Data 
(*) Deletar conforme apropriado

5    PROPRIEDADE
Com exceção dos direitos de licenciamento concedidos através deste CLUF, todos os títulos, direitos autorais, de propriedade ou intelectuais relacionados (i) ao Jogo (incluindo sem ser limitado a todo o texto, material gráfico, música ou sons, personagens, nomes, temas, trajes, vídeos, efeitos audiovisuais e quaisquer outros elementos que são parte do Jogo, individualmente ou em combinação) e toda e qualquer cópia de tais elementos e (ii) ao Serviço são propriedade da Capcom. O Jogo é protegido por leis nacionais e internacionais, convenções e tratados de direitos autorais, e outros regulamentos.

6    RETORNO DO USUÁRIO
Ao submeter qualquer feedback, impressões ou sugestões com relação ao Jogo ("Feedback"), Você reconhece e concorda que: (a) a Capcom não tem nenhuma obrigação de confidencialidade, seja expressa ou implícita, com relação ao Feedback; (b) a Capcom tem o direito de utilizar e divulgar (ou escolher não utilizar ou divulgar) o Feedback para qualquer propósito e de qualquer modo, no mundo todo, sem restrições; (c) a Capcom já pode estar considerando ou desenvolvendo algo similar ao Feedback; (d) o Feedback torna-se automaticamente propriedade exclusiva da Capcom sem que a Capcom tenha qualquer obrigação com Você, e Você, por meio deste, transfere e cede irrevogavelmente, e transferirá e cederá irrevogavelmente à Capcom todos os direitos autorais (inclusive os direitos fornecidos nos Artigos 27º e 28º da Lei de Direitos Autorais do Japão), patentes e quaisquer outros direitos de propriedade contidos no Feedback; e (e) Você não terá direito a qualquer compensação ou reembolso de qualquer tipo com relação a qualquer uso que a Capcom faça do Feedback sob quaisquer circunstâncias.

7    COLETA DE DADOS DO USUÁRIO
Para proporcionar a Você uma melhor experiência de jogo, a Capcom poderá coletar e armazenar dados sobre Você com relação ao seu uso do Jogo e do Serviço, a sua informação de conexão e/ou a sua plataforma. Além disso, certos dados de utilização do jogo não pessoalmente identificáveis (tais como os jogos em si e as respectivas estatísticas sumarizadas) são gravados, arquivados, analisados e usados para a criação de estatísticas de usuários. Todos os direitos a tais informações, dados e registros de utilização coletados de Você conforme o presente instrumento pertencerão à Capcom.

8    EXONERAÇÃO DE GARANTIA, LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE.
8.1    USUÁRIOS QUE NÃO RESIDEM NA UNIÃO EUROPEIA
ESTA SEÇÃO 8.1 APLICA-SE SOMENTE SE VOCÊ NÃO FOR RESIDENTE DE UM ESTADO MEMBRO DA UNIÃO EUROPEIA (INCLUINDO A FRANÇA).

O JOGO E O SERVIÇO SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONIBILIDADE", EXCETO QUANDO PROIBIDO PELA LEI APLICÁVEL E SUJEITO, PARA RESIDENTES DA UNIÃO EUROPEIA OU DA FRANÇA, ÀS SUBSEÇÕES 8.2 A 8.5.

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A CAPCOM NÃO OFERECE E, POR MEIO DESTE, SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS, CONDIÇÕES E GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE, SEJAM ELAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO: 
(A)    QUALQUER GARANTIA COM RELAÇÃO À CONFORMIDADE, PRECISÃO, ATUALIDADE, INTEGRIDADE, CONFIABILIDADE OU SEGURANÇA DO JOGO OU SERVIÇO;
(B)    QUALQUER GARANTIA COM RELAÇÃO À ADEQUAÇÃO DO JOGO OU SERVIÇO PARA UM USO ESPECÍFICO;  
(C)    QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO OU NÃO VIOLAÇÃO; 
(D)    QUALQUER RESPONSABILIDADE POR PERDA DE DADOS, DANOS AO SEU SISTEMA OU INTERRUPÇÕES DEVIDO A UMA PERDA DE CONEXÃO COM A INTERNET, FALHAS DE SOFTWARE OU HARDWARE; E 
(E)    QUALQUER RESPONSABILIDADE POR INTERRUPÇÕES OU TRANSTORNOS QUE AFETEM SUA CAPACIDADE DE JOGAR O JOGO.  

A CAPCOM NÃO GARANTE QUE O JOGO OU O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS; QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS; QUE O JOGO E O SERVIÇO ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS; OU QUE O SERVIÇO ESTARÁ EM CONFORMIDADE COM QUALQUER CONTRATO DE NÍVEL DE SERVIÇO.

A ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE GARANTIAS IMPLÍCITAS ACIMA, BEM COMO QUALQUER EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DETERMINADAS GARANTIAS, APLICAM-SE SOMENTE NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL EM SUA JURISDIÇÃO E NÃO AFETAM QUAISQUER DIREITOS QUE VOCÊ POSSA TER DE ACORDO COM ESSA LEI.
8.2    USUÁRIOS RESIDENTES NA UNIÃO EUROPEIA
SE VOCÊ É RESIDENTE DE UM ESTADO MEMBRO DA UNIÃO EUROPEIA, VOCÊ SE BENEFICIA DA GARANTIA LEGAL DE CONFORMIDADE PARA CONTEÚDO DIGITAL E SERVIÇOS DIGITAIS. A SUBSEÇÃO 8.1 ACIMA NÃO SE APLICA A VOCÊ.

DE ACORDO COM AS LEIS APLICÁVEIS DO SEU PAÍS DE RESIDÊNCIA, O JOGO OU SERVIÇO DEVE ESTAR EM CONFORMIDADE NO MOMENTO EM QUE FOR FORNECIDO. SE O JOGO OU SERVIÇO FOR FORNECIDO DE FORMA CONTÍNUA, ELE TAMBÉM DEVERÁ ESTAR EM CONFORMIDADE DURANTE TODO ESSE PERÍODO.  

A CAPCOM PODERÁ FORNECER PERIODICAMENTE ATUALIZAÇÕES AO JOGO PARA MANTER A CONFORMIDADE. NESSE CASO, A CAPCOM NOTIFICARÁ VOCÊ SOBRE AS ATUALIZAÇÕES COM UM PERÍODO DE AVISO RAZOÁVEL E INFORMARÁ SOBRE AS CONSEQUÊNCIAS DE NÃO INSTALAR A ATUALIZAÇÃO DENTRO DO PRAZO ESPECIFICADO. A CAPCOM NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER DEFEITO OU FALTA DE CONFORMIDADE DECORRENTE DA SUA FALHA EM INSTALAR ESSA ATUALIZAÇÃO DENTRO DO PERÍODO EXIGIDO.

SE UMA ATUALIZAÇÃO NÃO FOR NECESSÁRIA PARA MANTER A CONFORMIDADE DO JOGO, E ESSA ATUALIZAÇÃO AFETAR O SEU ACESSO OU USO DO JOGO DE FORMA NEGATIVA, A CAPCOM INFORMARÁ VOCÊ SOBRE O SEU DIREITO DE RECUSAR OU DESINSTALAR A ATUALIZAÇÃO. NESSES CASOS - E A MENOS QUE O IMPACTO SOBRE VOCÊ SEJA APENAS MÍNIMO, O QUE A CAPCOM DEVERÁ DEMONSTRAR - VOCÊ PODERÁ ENCERRAR ESTE CLUF GRATUITAMENTE EM UM PERÍODO QUE NÃO EXCEDA 30 DIAS.

DESSA FORMA, VOCÊ PODE TER O DIREITO, DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO DA UNIÃO EUROPEIA E DO SEU PAÍS DE RESIDÊNCIA, DE SOLICITAR:
(i)    QUE O JOGO OU SERVIÇO SEJA COLOCADO NOVAMENTE EM CONFORMIDADE; OU
(ii)    UM REEMBOLSO ADEQUADO E/OU A ENCERRAMENTO DESTE CLUF.
8.3    USUÁRIOS RESIDENTES NA FRANÇA
SE VOCÊ É RESIDENTE DA FRANÇA, AS DISPOSIÇÕES DA SUBSEÇÃO 8.2 SE APLICAM ALÉM DA GARANTIA LEGAL ESTATUTÁRIA DE CONFORMIDADE PARA CONTEÚDO DIGITAL E SERVIÇOS DIGITAIS, ESTABELECIDA NOS ARTIGOS L.224-25-12 E SEGUINTES DO CÓDIGO DO CONSUMIDOR FRANCÊS, SEGUNDO O QUAL A CAPCOM PERMANECE RESPONSÁVEL POR QUALQUER FALTA DE CONFORMIDADE DO JOGO OU SERVIÇO. A SUBSEÇÃO 8.1 ACIMA NÃO SE APLICA A VOCÊ.

CASO O JOGO OU SERVIÇO NÃO ESTEJA EM CONFORMIDADE COM OS REQUISITOS APLICÁVEIS, VOCÊ PODERÁ SOLICITAR QUE ELE SEJA COLOCADO EM CONFORMIDADE SEM ATRASOS INDEVIDOS E SEM CUSTOS.

ALTERNATIVAMENTE, VOCÊ PODERÁ SOLICITAR UMA REDUÇÃO DE PREÇO OU O ENCERRAMENTO DO CLUF QUANDO:
•    A CAPCOM SE RECUSA A COLOCAR O JOGO OU SERVIÇO EM CONFORMIDADE;
•    A COLOCAÇÃO DO JOGO OU SERVIÇO EM CONFORMIDADE FOR INJUSTIFICADAMENTE ATRASADA OU IMPLICAR EM CUSTOS OU GRANDE INCONVENIÊNCIA PARA VOCÊ;
•    A FALTA DE CONFORMIDADE DO JOGO OU SERVIÇO PERSISTE APESAR DA TENTATIVA MALSUCEDIDA DA CAPCOM DE COLOCÁ-LO EM CONFORMIDADE.

VOCÊ TAMBÉM TEM DIREITO A UMA REDUÇÃO DE PREÇO OU AO ENCERRAMENTO DO CONTRATO QUANDO A FALTA DE CONFORMIDADE FOR TÃO GRAVE QUE JUSTIFIQUE UMA REDUÇÃO IMEDIATA DO PREÇO OU O ENCERRAMENTO. NESSES CASOS, NÃO É NECESSÁRIO SOLICITAR PRIMEIRO QUE O JOGO OU SERVIÇO SEJA COLOCADO EM CONFORMIDADE.

O ENCERRAMENTO PODE NÃO OCORRER QUANDO A FALTA DE CONFORMIDADE FOR MÍNIMA. CABE À CAPCOM PROVAR QUE A FALTA DE CONFORMIDADE É MÍNIMA.

VOCÊ TEM DOIS ANOS A PARTIR DA DATA DE FORNECIMENTO PARA EXERCER SEUS DIREITOS SOB A GARANTIA LEGAL DE CONFORMIDADE, NO CASO DE FALTA DE CONFORMIDADE. PARA O PRIMEIRO ANO APÓS O FORNECIMENTO, VOCÊ SÓ PRECISA DEMONSTRAR QUE EXISTE UMA FALTA DE CONFORMIDADE; NÃO É NECESSÁRIO PROVAR A DATA EM QUE O PRIMEIRO PROBLEMA APARECEU.

A GARANTIA LEGAL DE CONFORMIDADE TAMBÉM EXIGE QUE A CAPCOM FORNEÇA QUALQUER ATUALIZAÇÃO NECESSÁRIA PARA MANTER A CONFORMIDADE DO JOGO OU SERVIÇO.

DE ACORDO COM O ARTIGO L. 224-25-14 DO CÓDIGO DO CONSUMIDOR FRANCÊS, VOCÊ NÃO PODERÁ INVOCAR UMA FALTA DE CONFORMIDADE RELACIONADA A CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DO JOGO OU SERVIÇO QUE FORAM CLARAMENTE IDENTIFICADAS COMO DIVERGENTES DOS REQUISITOS DE CONFORMIDADE PADRÃO E COM AS QUAIS VOCÊ CONCORDOU EXPRESSAMENTE NO MOMENTO DA ASSINATURA DESTE CLUF.

ALÉM DISSO, VOCÊ TAMBÉM PODE SE BENEFICIAR DA GARANTIA LEGAL CONTRA DEFEITOS OCULTOS PREVISTA NOS ARTIGOS 1641 E SEGUINTES DO CÓDIGO CIVIL FRANCÊS. NESSES CASOS, VOCÊ PODERÁ ENCERRAR O CONTRATO E RECEBER UM REEMBOLSO TOTAL DO PREÇO APÓS O TÉRMINO DO SEU ACESSO AO JOGO OU SERVIÇO, OU MANTER O ACESSO E RECEBER UM REEMBOLSO PARCIAL DO PREÇO.

8.4    A PRESENTE SEÇÃO E AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE NELA ESTABELECIDAS APLICAM-SE SOMENTE SE VOCÊ NÃO FOR RESIDENTE DE UM ESTADO MEMBRO DA UNIÃO EUROPEIA:

EXCETO EM CASOS DE MÁ CONDUTA INTENCIONAL OU NEGLIGÊNCIA DA CAPCOM, A CAPCOM NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS CAUSADOS EM RELAÇÃO AO SEU USO DO JOGO OU DO SERVIÇO, INCLUINDO SEM SER LIMITADO A, PERDA DE LUCROS, RENDIMENTOS OU DADOS, OU QUALQUER TIPO DE DANO MESMO QUE A CAPCOM TENHA SIDO AVISADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E APESAR DE QUALQUER FALHA DE PROPÓSITO ESSENCIAL DE QUALQUER REMEDIAÇÃO ESTABELECIDA NESTE CLUF.

SE A CAPCOM FOR CONSIDERADA RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ POR DANOS EM RELAÇÃO AO JOGO OU SERVIÇO QUE RESULTEM DE NEGLIGÊNCIA (EXCLUINDO NEGLIGÊNCIA GROSSEIRA) DA CAPCOM, A CAPCOM SOMENTE SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS DIRETOS E ORDINÁRIOS REALMENTE SOFRIDOS POR VOCÊ, INDEPENDENTEMENTE DA NEGLIGÊNCIA, DELITO OU QUALQUER OUTRA CAUSA DE AÇÃO. EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA CAPCOM COM VOCÊ EXCEDERÁ A QUANTIA REALMENTE PAGA POR VOCÊ PELO JOGO.

TENDO EM VISTA QUE ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU A LIMITAÇÃO DAS GARANTIAS OU RESPONSABILIDADES IMPLÍCITAS, EM TAIS CASOS A RESPONSABILIDADE DA CAPCOM LIMITAR-SE-Á À EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI.

8.5    SE VOCÊ FOR RESIDENTE DE UM ESTADO MEMBRO DA UNIÃO EUROPEIA:

A CAPCOM NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS RESULTANTES DE EVENTOS NÃO ATRIBUÍVEIS À CAPCOM, INCLUINDO FORÇA MAIOR, O ATO IMPREVISÍVEL DE UM TERCEIRO QUE NÃO ESTEJA AGINDO EM NOME DA CAPCOM, OU DO SEU USO DO JOGO OU SERVIÇO CONTRÁRIO ÀS INSTRUÇÕES DOCUMENTADAS, AOS REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS OU AO USO PRETENDIDO CLARAMENTE COMUNICADO A VOCÊ.

A CAPCOM NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER DEFEITO OU FALTA DE CONFORMIDADE DECORRENTE DE SUA FALHA EM INSTALAR QUAISQUER ATUALIZAÇÕES DENTRO DO PERÍODO EXIGIDO, DESDE QUE VOCÊ TENHA SIDO DEVIDAMENTE INFORMADO SOBRE A DISPONIBILIDADE DESSAS ATUALIZAÇÕES E SOBRE AS CONSEQUÊNCIAS DE NÃO INSTALÁ-LAS, E DESDE QUE A NÃO INSTALAÇÃO OU A INSTALAÇÃO INCORRETA NÃO TENHA SIDO CAUSADA POR DEFICIÊNCIAS NAS INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO FORNECIDAS PELA CAPCOM.

NADA NA PRESENTE SUBSEÇÃO 8.5 EXCLUIRÁ OU LIMITARÁ A RESPONSABILIDADE DA CAPCOM QUANDO O DANO RESULTAR DE:
•    FALHA DA CAPCOM EM FORNECER O JOGO OU SERVIÇO CONFORME ACORDADO CONTRATUALMENTE;
•    FALHA DA CAPCOM EM CUMPRIR A LEI APLICÁVEL;
•    FALTA DE CONFORMIDADE NOS TERMOS DA DIRETRIZ (UE) 2019/770 OU DA LEI NACIONAL APLICÁVEL; 
•    QUALQUER RESPONSABILIDADE QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL.

9    INDENIZAÇÃO
VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO OU PERDA DIRETA CAUSADOS À CAPCOM COMO RESULTADO DO SEU USO INTENCIONAL OU NEGLIGENTE DE TODO OU PARTE DO SERVIÇO EM VIOLAÇÃO À LEI APLICÁVEL, A ESTE CLUF OU ÀS REGRAS QUE REGEM A CONDUTA ONLINE ESTABELECIDAS NO CÓDIGO COMUNITÁRIO DE CONDUTA ONLINE MENCIONADO ACIMA.
VOCÊ CONCORDA EM INDENIZAR A CAPCOM E SUAS AFILIADAS POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO, RESPONSABILIDADE, DANOS E CUSTOS RELACIONADOS DE TERCEIROS (INCLUINDO HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS RAZOÁVEIS) QUE SURJAM DIRETA E EXCLUSIVAMENTE DE SUA VIOLAÇÃO INTENCIONAL OU NEGLIGENTE DESTE CLUF, DE SEU USO ILEGAL DO JOGO OU SERVIÇO OU DE SUA CONDUTA PREJUDICIAL INTENCIONAL OU NEGLIGENTE EM VIOLAÇÃO DO CÓDIGO COMUNITÁRIO DE CONDUTA ONLINE.
A CAPCOM PODERÁ, ÀS SUAS PRÓPRIAS CUSTAS, ASSUMIR O CONTROLE DA DEFESA E DA RESOLUÇÃO DE QUALQUER REIVINDICAÇÃO PELA QUAL O USUÁRIO TENHA CONCORDADO EM INDENIZAR A CAPCOM. AS DISPOSIÇÕES DESTA SEÇÃO 9 PERMANECERÃO EM VIGOR APÓS O ENCERRAMENTO DESTE CLUF, NA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.

10    TERMO E TÉRMINO
10.1    Termo. O CLUF entrará em vigor quando da aceitação por Você, e expirará quando encerrado, conforme os termos deste CLUF.
10.2    Término do CLUF. Você poderá encerrar este CLUF a qualquer momento, e por qualquer razão. A Capcom poderá suspender ou encerrar seu acesso ao Jogo ou ao Serviço em caso de violação grave ou repetida da lei aplicável, deste CLUF ou do Código Comunitário de Conduta Online. Exceto quando uma ação imediata for razoavelmente necessária para proteger a segurança ou a integridade do Serviço ou de outros usuários, a Capcom fornecerá a Você um aviso prévio da medida pretendida e, quando apropriado, uma oportunidade de remediar a violação. Após o encerramento deste CLUF, sua licença de uso do Jogo e do Serviço será encerrada. Se o encerramento for devido à violação intencional ou negligente deste CLUF, Você poderá perder acesso a informações e dados associados ao Jogo, incluindo a Moeda do Jogo e os Itens Virtuais do Jogo, na medida em que essa perda seja razoavelmente necessária e proporcional à violação. Se o encerramento não for atribuível a Você e não for de Sua iniciativa, a Capcom fornecerá os recursos exigidos pela lei do consumidor aplicável, conforme estabelecido na cláusula 4.4 deste CLUF.

11    MODIFICAÇÕES AO CLUF
11.1    Usuários que não residem na União Europeia.
A presente Seção 11.1 aplica-se somente se Você não for residente de um Estado Membro da União Europeia.

A Capcom poderá revisar, atualizar, alterar, modificar, adicionar, suplementar ou excluir certos termos deste CLUF por razões de segurança, legais, melhores práticas ou regulatórias. Tais modificações entrarão em vigor após aviso prévio (incluindo, sem limitação, a publicação do CLUF revisado no site da Capcom) a Você, e após 14 (quatorze) dias corridos, ou o número de dias estabelecido pela Capcom, tiverem decorrido de tal aviso. 
Você poderá revisar a versão mais recente deste CLUF clicando no link “CLUF” que se encontra no website da Capcom. Você é responsável por verificar este CLUF periodicamente para inteirar-se das modificações. Se qualquer futura modificação deste CLUF for inaceitável para Você, ou resultar em Você não mais estar de acordo ou conforme com este CLUF, Você poderá encerrar este CLUF de acordo com a Seção 10. A continuação de seu uso do Jogo após qualquer revisão deste CLUF constitui a Sua aceitação de tais modificações.

11.2    Usuários residentes na União Europeia.
A presente Seção 11.2 aplica-se somente se Você for residente de um Estado Membro da União Europeia

A versão mais recente deste CLUF está sempre disponível no website da CAPCOM, clicando no link "CLUF". A Capcom poderá revisar, atualizar, alterar, modificar, adicionar, suplementar ou excluir certos termos deste CLUF por motivos de segurança, para estar em conformidade com a lei aplicável e requisitos regulatórios, ou para adaptar o CLUF a novos padrões técnicos ou de melhores práticas, desde que essas modificações não alterem as características essenciais do Jogo ou Serviço, seu preço, os direitos e obrigações da Capcom e de Você, ou a duração deste CLUF, e não sejam em Seu prejuízo.

A Capcom notificará Você sobre qualquer revisão proposta com antecedência, por e-mail ou outros meios apropriados. Se você não se opuser a essas modificações no prazo de quatro (4) semanas a partir da data em que elas lhe forem notificadas, as modificações serão consideradas aceitas.

Quando uma revisão proposta se referir a qualquer um dos elementos listados no segundo parágrafo da presente Seção 11.2, será necessário que Você aceite novamente o CLUF revisado através de um mecanismo disponibilizado para essa finalidade.

Se a revisão afetar o seu acesso ou uso do Jogo de forma negativa, e a menos que o impacto sobre Você seja apenas mínimo, o que a Capcom deverá demonstrar, Você poderá encerrar este CLUF gratuitamente dentro de um período que não exceda 30 dias.

Se Você se opuser a uma revisão proposta antes que ela entre em vigor, a Capcom poderá considerar que o CLUF foi encerrado por Sua iniciativa, de acordo com a Seção 10. 
Qualquer revisão será aplicada somente a partir da sua data de vigência e não terá efeito retroativo, a menos que a aplicação retroativa seja exigida pela lei aplicável.

12    CLÁUSULAS COMPLEMENTARES PARA O TESTE
12.1    Esta seção faz parte do CLUF para complementar as cláusulas deste CLUF, para aqueles que participarem do teste (“Teste”) do Jogo.
12.2    Durante o Teste, você deve cooperar com a Capcom, incluindo, mas não se limitando a relatar à Capcom quaisquer defeitos do Jogo ou Serviço (por exemplo, bugs) e também relatar à Capcom qualquer outro assunto solicitado pela Capcom.
12.3    Você não pode divulgar qualquer informação obtida durante o Teste, incluindo, mas não se limitando ao conteúdo do Jogo ou Serviço, recursos e tecnologias a terceiros, a menos que tenha sido expressamente permitido pela Capcom.
12.4    Qualquer informação fornecida por Você, conforme a Seção 12.2, deve ser tratada de acordo com a Seção 6 deste CLUF.
12.5    O TESTE É DESTINADO AO TESTE FINAL DO JOGO OU SERVIÇO QUE ESTEJA EM DESENVOLVIMENTO, A FIM DE COMPLETAR O DESENVOLVIMENTO DA VERSÃO COMERCIAL DO JOGO. PORTANTO, O CONTEÚDO OU RECURSOS DO JOGO PODEM SER LIMITADOS. A CAPCOM PODERÁ, A SEU CRITÉRIO EXCLUSIVO E ABSOLUTO, CANCELAR OU ADIAR O TESTE, ALTERAR O PRAZO DO TESTE, OU CANCELAR OU PAUSAR A SUA PARTICIPAÇÃO NO TESTE. A ISENÇÃO DE GARANTIA E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE ESTABELECIDOS NA SEÇÃO 8 SERÃO APLICADOS AO TESTE. VOCÊ CONCORDA EM PARTICIPAR DO TESTE POR SUA CONTA E RISCO.
12.6    A Capcom não assumirá Seus dados armazenados no servidor da Capcom ou em Sua plataforma durante a vigência do Teste para a versão comercial do Jogo. Você não pode usar seus dados do Teste após o término do Teste.

13    MISCELÂNEA
13.1    Lei Aplicável e Jurisdição. 
a)    Residentes da Ásia. Este CLUF será regido e interpretado de acordo com as leis do Japão. Exceto conforme estabelecido abaixo, qualquer disputa decorrente ou relacionada a este CLUF poderá ser levada ao Tribunal Distrital de Tóquio, no Japão, que terá jurisdição em primeira instância.

b)    Consumidores residentes na União Europeia. Se o Usuário for um consumidor residente em um Estado Membro da União Europeia, a escolha da lei acima não terá como resultado a sua privação das disposições obrigatórias de proteção ao consumidor da lei do seu país de residência. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a este CLUF poderá ser levada aos tribunais competentes do seu país de residência. A Capcom poderá apresentar uma reclamação somente perante os tribunais do Seu país de residência.

c)    Consumidores residentes na França. Se você reside na França, este CLUF será regido e interpretado de acordo com a legislação francesa, e qualquer disputa decorrente ou relacionada a este CLUF poderá ser levada aos tribunais franceses competentes.

Se você for residente da França, o seguinte também se aplica: 
De acordo com o Artigo L.612-1 do Código do Consumidor Francês, Você poderá usar o serviço de mediação do consumidor designado pela Capcom, gratuitamente. O mediador poderá ser contatado somente depois que Você tiver tentado resolver a questão diretamente com a Capcom, enviando uma reclamação por escrito, e dentro de um ano a partir dessa reclamação.
Você pode encaminhar a questão para o seguinte serviço de mediação: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT.
As informações sobre como enviar uma solicitação ao mediador estão disponíveis em: [https://www.medconsodev.eu/]

d)    Consumidores residentes na América do Norte. Se você reside na América do Norte, este CLUF, bem como o Seu uso do Jogo, é regido pelas leis dos Estados Unidos e do Estado da Califórnia. Qualquer reivindicação ou disputa decorrente ou relacionada a este CLUF ou ao Seu uso do Jogo, na medida em que não esteja sujeita a um acordo de arbitragem, deverá ser apresentada exclusivamente perante os tribunais federais ou estaduais localizados no Condado de Los Angeles, Califórnia. Você e a Capcom concordam expressamente em se submeter à jurisdição pessoal desses tribunais e renunciam a qualquer objeção relativa ao local.

Em qualquer caso, nada nesta Seção excluirá ou limitará quaisquer direitos que Você possa ter de acordo com as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência.

13.2    Recursos em seu local de residência. Você poderá ter os benefícios de certos direitos ou recursos de acordo com certas leis de onde reside. Além disso, certas leis de onde Você reside poderão não permitir a exclusão ou limitação de responsabilidades ou limitar os recursos disponíveis em certas circunstâncias.
13.3    Renúncia a ações coletivas. TODOS OS PROCEDIMENTOS PARA RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS, SEJAM EM CORTE OU POR ARBITRAGEM, SERÃO REALIZADOS SOMENTE EM BASES INDIVIDUAIS, E NÃO ATRAVÉS DE AÇÕES COLETIVAS OU REPRESENTATIVAS NEM COMO INTEGRANTE NOMEADO OU NÃO DE CERTA CLASSE, COMO REPRESENTANTE CONSOLIDADO OU EM AÇÃO GERAL ATRAVÉS DE ADVOCACIA PRIVADA, A NÃO SER QUE TANTO VOCÊ COMO A CAPCOM CONCORDEM EM FAZER ISTO POR ESCRITO EM SEGUIMENTO À INICIAÇÃO DE PROCEDIMENTOS JUDICIAIS OU ARBITRAGEM.
13.4    Sem renúncia. Nenhuma falha ou atraso da Capcom no exercício de qualquer direito ou recurso estipulado neste CLUF ou por lei constituirá renúncia a qualquer direito ou recurso, nem impedirá ou restringirá o seu exercício futuro deste ou qualquer outro direito ou recurso. Nenhum exercício parcial de tal direito ou recurso impedirá ou restringirá o exercício futuro deste ou qualquer outro direito ou recurso. A renúncia de qualquer direito ou recurso somente terá efeito se for feita em uma declaração por escrito assinada pela Capcom ou por Você.
13.5    Restrição à exportação. Você concorda em cumprir com todas as leis e regulamentos aplicáveis do Japão e de quaisquer outros países aplicáveis (incluindo seu local de residência). Você concorda em não exportar, usar a transmissão pela Internet ou qualquer outro meio para exportar o jogo para qualquer país restrito e sob embargo do governo japonês com base na "Lei de Câmbio e Comércio Exterior" e na "Ordem de Controle de Comércio de Exportação".
13.6    Rescisão. Se qualquer corte de jurisdição competente ou autoridade competente considerar que qualquer disposição deste CLUF é inválida, ilegal ou inexecutável, dita disposição ou disposição parcial será tida como suprimida, até o ponto requerido, e a validade e a execução das outras disposições deste CLUF não serão afetadas. Se qualquer disposição inválida, inexecutável ou ilegal deste CLUF tornar-se válida, executável e legal se uma parte dela for suprimida, a disposição deverá ser aplicada com o mínimo possível de modificação que a torne legal, válida e executável para refletir as intenções iniciais da Capcom.
13.7    Relacionamento entre as Partes. O relacionamento entre Você e a Capcom conforme estabelecido neste CLUF é somente de contratação independente. Nenhuma das Parte é nem será considerada um agente ou representante legal da outra Parte para qualquer propósito. Nenhuma Parte adquire qualquer direito ou autoridade para assumir ou criar qualquer obrigação ou responsabilidade, seja expressa ou implícita, em nome da outra Parte.
13.8    Acordo Integral. Este CLUF e a Política de Privacidade constituem e contêm todos os acordos e entendimentos entre Você e a Capcom com relação ao presente objeto, e cancelam e prevalecem sobre todas e quaisquer acordos e entendimentos prévios, sejam orais ou escritos, entre as Partes com relação ao presente objeto.
13.9    Qualquer comunicação do cliente à Capcom sobre o Jogo ou Serviço deve ser feita por meio do envio de um formulário de averiguação a ser colocado no local apropriado dentro do Jogo ou Serviço ou no site operado pela Capcom, ou por qualquer outro método designado por Capcom.
13.10    O original deste CLUF está em inglês. Todas e quaisquer versões traduzidas são fornecidas apenas para fins de consulta. Você concorda em renunciar a quaisquer direitos sob a lei do país/região de sua residência para que este CLUF seja executado, escrito ou interpretado em qualquer outro idioma.