12.07.2023

Часто задаваемые вопросы

Steam®: часто задаваемые вопросы

  • Steam®

Проблемы с запуском игры

Почему игра Exoprimal не запускается или не работает должным образом?

Если Exoprimal не работает должным образом, выполните следующие действия, чтобы попытаться решить проблему. 
1. Проверьте системные требования игры 
Зайдите на страницу Exoprimal в магазине Steam и проверьте, соответствует ли ваша система минимальным требованиям. 
На устройствах, не соответствующих минимальным требованиям, может наблюдаться падение частоты кадров или игра может работать некорректно. 
Если включена поддержка нескольких графических процессоров в режиме SLI от NVIDIA или Crossfire от AMD, попробуйте отключить ее и перезапустить игру. 
2. Добавьте файлы и папки Exoprimal в список исключений вашего антивирусного ПО 
Проблемы с запуском могут быть связаны с тем, что некоторые антивирусные программы не позволяют запустить исполняемый файл игры. Чтобы избежать этой проблемы, мы рекомендуем добавить следующие файлы и папки в списки исключений антивируса и брандмауэра. 
Расположение файла Steam.exe по умолчанию: 
C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe

Расположение файла Exoprimal.exe по умолчанию: 
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Exoprimal\EXOPRIMAL.exe 
Примечание: выше приведены пути по умолчанию. Пожалуйста, используйте папку, в которой сохранены указанные исполняемые файлы. 
Чтобы ознакомиться с руководством по добавлению исключений в антивирусное ПО, зайдите на официальный веб-сайт продукта или свяжитесь с производителем напрямую. 
3. Предоставьте права администратора Steam и игре 
Некоторые пользователи могут запустить Exoprimal корректно, запустив Steam.exe в режиме администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по файлу Steam.exe или Exoprimal.exe и выберите «Запуск от имени администратора». Если это не помогло, попробуйте войти в устройство от имени администратора и запустить файл снова.

Расположение файла Steam.exe по умолчанию: 
C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe

Расположение файла Exoprimal.exe по умолчанию: 
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Exoprimal\EXOPRIMAL.exe 
Примечание: выше приведены пути по умолчанию. Пожалуйста, используйте папку, в которой сохранены указанные исполняемые файлы. 
4. Обновите видео- и графические драйверы и операционную систему Windows 
Мы рекомендуем обновить видео- и графические драйверы. Устаревшие драйверы могут создавать проблемы, связанные с графикой, препятствовать запуску игры и причинять множество других неприятностей. 
Кроме того, убедитесь в том, что у вас работает Центр обновления Windows и что в системе установлены последние обновления. 
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с запуском Exoprimal, мы рекомендуем выполнить свежую установку набора видео- или графических драйверов. Это позволит удалить ненужные файлы и игровые профили, которые существовали в предыдущих драйверах. 
5. Обновите DirectX 
Зайдите на веб-страницу технической поддержки Microsoft или в Центр загрузки для получения подробной информации об обновлении DirectX или установке DirectX12.

Установка последней версии DirectX (откроется новое окно): 
<https://support.microsoft.com/help/179113/how-to-install-the-latest-version-of-directx>

Веб-установщик исполняемых библиотек DirectX для конечного пользователя (откроется новое окно): 
<https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35
6. Проверьте кэш игры в Steam 
Попробуйте проверить кэш игры в Steam. При этом могут обнаружиться отсутствующие или поврежденные файлы, которые необходимо восстановить, даже если вы только что установили игру.

Игровой процесс 

Можно ли изменить языковые настройки для языка отображения, субтитров и озвучки?

Языковые настройки для языка отображения, субтитров и озвучки ИИ можно изменить здесь: Настройки > Общие > Игровой процесс > Языковые настройки > Язык озвучки ИИ. Поддерживаются языки, указанные ниже.

Язык отображения, субтитры и озвучка Левиафана: 
Японский 
Английский 
Французский 
Итальянский 
Немецкий 
Испанский 
Русский 
Испанский (Латинская Америка) 
Португальский (Бразилия) 
Китайский (традиционный) 
Китайский (упрощенный) 
Корейский 
Арабский

Голоса в роликах и озвучка NPC: 
Английский

ПРИМЕЧАНИЕ: голос Левиафана при навигации в игре всегда будет соответствовать выбранному голосу для внутриигровых меню.

Поддерживается ли кроссплатформенная игра?

В Exoprimal поддерживается кроссплатформенная игра для 3 платформ. Однако имейте в виду, что в друзья могут быть добавлены только игроки, имеющие учетную запись на той же платформе, что и вы. Поддерживаются следующие платформы.

Платформа 1: Xbox Series X|S, Xbox One, Windows 
Платформа 2: PlayStation®5 / PlayStation4 
Платформа 3: Steam®

Могу ли я играть с игроками не из моего региона?

В Exoprimal изначально отдается предпочтение игрокам, находящимся поблизости. По прошествии времени в список для подбора игроков могут быть добавлены игроки из других, более отдаленных регионов. 
По этой причине вы можете оказаться в матче с игроками из других регионов. Однако выбрать определенный регион, с которым вы будете играть, невозможно.

Могу ли я размещать видео об игре или проводить трансляции игры?

Да, если вы придерживаетесь политики Capcom в отношении видео. 
https://www.capcom-games.com/en/video-policy/

Я хочу узнать подробнее об игровой механике и о том, как играть.

Зайдите на официальный веб-сайт Exoprimal и откройте веб-руководство. Там вы найдете информацию о механике игры и о том, как играть. 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

Как происходят сохранение и загрузка?

В Exoprimal используется функция автосохранения. Не выключайте питание, пока отображается значок сохранения.

Как я могу играть с друзьями?

Функция «Товарищи» позволяет вам и четырем друзьям объединиться в одну группу и играть вместе. Однако в эту группу могут входить только ваши друзья, играющие на одной платформе. 
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с официальным веб-руководством по ссылке ниже. 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

Совместим ли с моей версией Exoprimal дополнительный контент, приобретенный не в моем регионе?

Мы не можем гарантировать, что дополнительный контент будет функционировать должным образом при использовании с программным обеспечением из региона, отличного от того, в котором этот контент был приобретен.

Можно ли регулировать яркость?

Да. Яркость можно регулировать, перейдя сюда: Настройки > Видео > Экран > Яркость.

Можно ли изменить конфигурацию контроллера/геймпада и назначение клавиш?

Да. Перейдите на указанную ниже страницу, чтобы изменить назначение клавиш и конфигурацию. 
Настройки > Клавиатура и мышь / Контроллер/геймпад > Назнач. клавиш

Поддерживает ли Exoprimal функцию кроссплатформенного сохранения (обмена сохраненными данными между различным оборудованием)?

Сохраненные данные (включая прогресс в игре) сохраняются на платформе, на которой вы играете. Функция кроссплатформенного сохранения поддерживается только для следующего оборудования на перечисленных ниже платформах.

Платформы: 
1: Xbox Series X|S / Xbox One / Windows 
2: PlayStation®5 / PlayStation4 
3: Steam®

Могу ли я заработать награды пропуска выжившего для 1 сезона: Премиум-класса, если мне не удалось получить их в течение сезона?

Уровень пропуска выжившего можно повысить только в течение сезона, а соответствующие награды можно получить только при повышении уровня пропуска выжившего. 
Награды, не заработанные в течение сезона, не могут быть получены до тех пор, пока пропуск выжившего этого сезона не станет снова доступен в период повторной продажи.

Будет ли доступен для покупки премиум-класс предыдущих пропусков выжившего?

Премиум-класс предыдущих пропусков выжившего может быть приобретен только в определенные периоды повторной продажи.

Мною ранее был приобретен пропуск выжившего для 1 сезона: Премиум-класс, и скоро наступит период повторной продажи. 
Нужно ли мне снова приобрести премиум-класс, чтобы получить награды?

Если вы ранее приобрели пропуск выжившего для 1 сезона: Премиум-класс, то вам не нужно приобретать его снова. Как только начнется период повторной продажи, ваш уровень пропуска выжившего вернется к первоначально достигнутому уровню, и вы сможете продолжать зарабатывать награды за этот сезон.

Совместимое оборудование

На каком оборудовании и платформах можно играть в Exoprimal?

Вы можете играть в Exoprimal на Xbox Series X|S, Xbox One, в Windows, на PlayStation®5, PlayStation®4 и в Steam®.

Каковы требования к оборудованию для Exoprimal?

Для игры в Exoprimal у пользователей должно быть высокоскоростное подключение к интернету. Пользователи должны играть на Xbox Series X|S, Xbox One, PlayStation®5, PlayStation®4 или ПК, отвечающем следующим требованиям.

SYSTEM REQUIREMENTS
https://info.exoprimal.com/ru/pages/faq_230710_005

Как мне узнать текущие характеристики и аппаратное обеспечение моего ПК?

Подробную информацию о ПК можно посмотреть с помощью средства диагностики DirectX в Windows. Для этого запустите исполняемый файл dxdiag.exe, находящийся в следующей папке.

C:\Windows\System32

Во время работы этого средства можно выбрать действие «Сохранить все сведения», чтобы сохранить информацию в виде легкодоступного или общего текстового файла.

Доступна ли игра не в сети?

Нет. Exoprimal предназначена только для игры в сети.

Поддерживает ли Exoprimal как контроллер/геймпад, так и клавиатуру?

Да, для игры в Exoprimal можно использовать как контроллер/геймпад, так и клавиатуру. 
Руководства по контроллеру/геймпаду и клавиатуре можно найти на страницах веб-руководств, перечисленных ниже. 
Версия для Steam: 
Руководство по контроллеру/геймпаду: 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/ru/steam/page/2/1 
Руководство по клавиатуре: 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/ru/steam/page/2/2

Где хранятся сохраненные данные Exoprimal?

Данные о прогрессе в игре сохраняются на сервере и не сохраняются локально. Данные о настройках сохраняются по умолчанию в локальной папке, указанной ниже. 
Версия для Steam: 
C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\[Username]\1286320 
Примечание: выше указан путь по умолчанию. Обязательно замените часть [Имя пользователя] на собственную информацию. Имейте в виду, что мы не сможем оказать поддержку в случае какого-либо манипулирования этими данными или их изменения.

Как сделать резервную копию сохраненных данных Exoprimal?

Выполните следующие действия, чтобы создать резервную копию сохраненных данных Exoprimal. 
Версия для Steam 
Игроки, использующие функцию облака Steam, могут создать резервную копию своих сохраненных данных, включающую прогресс сюжета и прогресс игрока. 
Игроки, не использующие функцию облака Steam, не могут создать резервную копию своих сохраненных данных. 
Примечание: данные игровых настроек и другие данные, сохраненные локально, не будут включены в вышеупомянутую резервную копию.

Учетные записи

Расскажите подробнее о CAPCOM ID, который требуется для игры в Exoprimal.

Подробную информацию о CAPCOM ID можно найти на странице поддержки CAPCOM ID ниже.   
https://cid.capcom.com/ru/support/

Можно ли создать собственное имя пользователя?

Игроки не могут придумать собственное имя пользователя для Exoprimal. Отображаемое имя пользователя будет отличаться в зависимости от того, на какой платформе вы играете.

– При игре с другими пользователями на одной платформе   
Ваше имя профиля и никнейм Capcom ID могут отображаться одновременно, а в других случаях будет отображаться только один из них.   
Пользователи не могут выбирать отображаемое имя.

– При игре с другими пользователями на разных платформах   
Будет отображаться только никнейм Capcom ID.

Exoprimal поддерживает следующие платформы.   
Платформа 1: Xbox Series X|S / Xbox One / Windows   
Платформа 2: PlayStation®5/ PlayStation4   
Платформа 3: Steam®

Для получения дополнительной информации посетите официальный веб-сайт Exoprimal или ознакомьтесь с официальным руководством, ссылка на которое приведена ниже.   
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

Я не могу пройти дальше экрана «Проверка CAPCOM ID» по матричному коду после запуска игры.

Эта ошибка возникает при запуске Exoprimal с учетной записью, не привязанной к CAPCOM ID. 
При возникновении этой ошибки выполните следующие действия.  
1. Проверьте, привязана ли учетная запись, которую вы использовали для запуска игры, к CAPCOM ID.  
2. Если у вас несколько учетных записей, попробуйте запустить игру на другой учетной записи.

После создания нового CAPCOM ID и отмены привязки учетной записи к старому CAPCOM ID у меня возникает ошибка, когда я пытаюсь привязать свою учетную запись к новому CAPCOM ID.

Это сделано специально. Когда вы привязываете учетную запись к CAPCOM ID, создается запись о вашей привязанной учетной записи. Вы не можете привязать эту учетную запись к другому CAPCOM ID.

Я хочу изменить учетную запись, привязанную к моему CAPCOM ID.

Вы не можете менять учетные записи, которые привязаны к вашему CAPCOM ID, или переключаться между ними.

- NOTE “QR Code” is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED

Другое

Одинаковы ли достижения для стандартного издания и Deluxe Edition?

Да, достижения одинаковы для обоих изданий.

Как получить награду за участие в открытом бета-тестировании?

Код, активируемый в магазине платформы, на которой вы участвовали в опросе, будет отправлен на адрес электронной почты, зарегистрированный на ваш CAPCOM ID, позднее.

Есть ли различия между версиями игры?

В целом все версии Exoprimal будут играться одинаково. Однако некоторые различия могут присутствовать в зависимости от спецификаций оборудования и контроллера/геймпада. Ниже перечислены заметные различия. 

Xbox Series X|S
– Разрешение и ожидаемая частота кадров для Xbox Series X: 2160p, 60 FPS   
– Разрешение и ожидаемая частота кадров для Xbox Series S: 1440p, 60 FPS   
– Совместимость с HDR   
– Доступны достижения   
– Функции голосового чата   
– Функции 3D-звука   
– Многопользовательская игра на Xbox One, Xbox Series X|S и устройствах Windows   
– Одни и те же сохраненные данные можно использовать на Xbox One, Xbox Series X|S и устройствах Windows (однако настройки и игровые ролики будут сохранены на самом устройстве).

Xbox One
– Разрешение и ожидаемая частота кадров: 960p, 30 FPS   
Примечание: на консолях Xbox One X возможны параметры 2160p и 30 FPS.   
– Доступны достижения   
– Функции голосового чата   
– Многопользовательская игра на Xbox One, Xbox Series X|S и устройствах Windows   
– Одни и те же сохраненные данные можно использовать на Xbox One, Xbox Series X|S и устройствах Windows (однако настройки и игровые ролики будут сохранены на самом устройстве).   

Windows
– 1080p и 60 FPS при использовании рекомендованного нами оборудования и установке качества графики на обычное.    
Примечание: доступные разрешения могут меняться в зависимости от используемого монитора и видеокарты. У некоторых пользователей может наблюдаться падение частоты кадров в окружении, требовательном по графике.   
– Совместимость с HDR   
– Совместимость с мышью и клавиатурой   
– Доступны достижения   
– Функции голосового чата   
– Функции 3D-звука   
– Поддержка ультрашироких экранов   
– Многопользовательская игра на Xbox One, Xbox Series X|S и устройствах Windows   
– Одни и те же сохраненные данные можно использовать на Xbox One, Xbox Series X|S и устройствах Windows (однако настройки и игровые ролики будут сохранены на самом устройстве).

PlayStation®5
– Разрешение и ожидаемая частота кадров: 2160p, 60 FPS   
– Совместимость с HDR   
– Доступны призы   
– Функции голосового чата   
– Функции 3D-звука   
– Многопользовательская игра на PlayStation4 и PlayStation5   
– Одни и те же сохраненные данные можно использовать на консолях PlayStation4 и PlayStation5 (однако настройки и игровые ролики будут сохранены на самой консоли). 

PlayStation®4
– Разрешение и ожидаемая частота кадров: 1080p, 30 FPS   
– Совместимость с HDR   
– Доступны призы   
– Функции голосового чата   
– Функции 3D-звука   
– Многопользовательская игра на PlayStation4 и PlayStation5   
– Одни и те же сохраненные данные можно использовать на консолях PlayStation4 и PlayStation5 (однако настройки и игровые ролики будут сохранены на самой консоли).   

Steam®
– 1080p и 60 FPS при использовании рекомендованного нами оборудования и установке качества графики на обычное.    
Примечание: доступные разрешения могут меняться в зависимости от используемого монитора и видеокарты. У некоторых пользователей может наблюдаться падение частоты кадров в окружении, требовательном по графике.   
– Совместимость с HDR   
– Совместимость с мышью и клавиатурой   
– Доступны достижения в Steam   
– Функции голосового чата   
– Функции 3D-звука   
– Поддержка ультрашироких экранов

Что входит в Deluxe Edition?

В Deluxe Edition включен следующий контент.  
– Базовая игра Exoprimal  
– Набор «Ранний старт»  
– Ранний доступ к Зоркой, Мурасаме и Нимбус  
– Облики экзоскелетов «Паладин» (Зоркая), «Белый страж» (Мурасаме) и «Страна чудес» (Нимбус)  
– В течение ограниченного времени Deluxe Edition также будет включать пропуск выжившего для 1 сезона: Премиум-класс  
– Пропуск выжившего для 1 сезона: Премиум-класс содержит различные облики экзоскелетов, облики оружия, наклейки, эмоции и другие предметы изменения облика, которые можно разблокировать.  
Примечание: набор «Ранний старт» и пропуск выжившего для 1 сезона: Премиум-класс можно приобрести отдельно. Пожалуйста, не покупайте один и тот же товар дважды.  
Ограниченными по времени предложениями Deluxe Edition можно воспользоваться в рамках предзаказа или при покупке Deluxe Edition во время 1 сезона Exoprimal.  
Этими предложениями нельзя воспользоваться при покупке стандартной версии игры и набора «Ранний старт» по отдельности.

Лицензионное соглашение с конечным пользователем

ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭТОЙ ПРОГРАММЫ ИГРОВОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ("Программа") ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЛНОСТЬЮ ПРОЧТИТЕ ЭТО ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ("Соглашение").
НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ ВСТУПАЕТ В СИЛУ МЕЖДУ Capcom Co., Ltd. ("Capcom") И ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ(ЯМИ) ПОСЛЕ НАЖАТИЯ КНОПКИ "Согласен", "Принимаю" ИЛИ АНАЛОГИЧНОЙ ИЛИ РАВНОЗНАЧНОЙ КНОПКИ, ПРОСТАВЛЕНИЯ ГАЛОЧКИ В КВАДРАТИКЕ ИЛИ ИНОГО ВЫРАЖЕНИЯ СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. 
Пользователи в возрасте от 13 до 18 лет (или от 13 лет до возраста совершеннолетия в стране вашего проживания) или лица с ограниченной дееспособностью должны использовать Программу только после получения разрешения от своего родителя или законного опекуна, который соглашается признать эти положения настоящего Соглашения обязательными к исполнению, и согласен с настоящим Соглашением.

1. Ограниченная лицензия
1.1. Capcom предоставляет пользователю неисключительную лицензию только для установки Программы на игровой консоли или персональном компьютере, которые принадлежат пользователю и которые, по заявлению Capcom, совместимы с Программой, и в целях осуществления личного игрового процесса, при условии, что пользователь соблюдает положения настоящего Соглашения.
1.2. Пользователь не может сублицензировать права, предоставленные в предыдущем пункте, третьему лицу.
1.3. Права, предусмотренные пунктом 1.1 настоящей статьи, принадлежат только пользователю, который приобрел права на использование Программы, и пользователь не может переуступать или передавать эти права третьему лицу.

2. Предоставление дополнительных или измененных Программ
2.1. Capcom может предоставлять дополнительные или модифицированные Программы с целью, например, изменения содержания Программы, расширения функциональности, добавления контента, исправления ошибок. Положения настоящего Соглашения будут применяться также к этим дополнительным или измененным Программам.
2.2. Как правило, дополнительные или измененные Программы предоставляются без дополнительной платы, но если Capcom решит предоставить дополнительную или измененную Программу за плату, то она будет предоставлена за плату.
2.3. Предоставление дополнительных или измененных Программ осуществляется по усмотрению Capcom. Capcom не несет никаких обязательств по предоставлению пользователю каких-либо дополнительных или измененных Программ.

3. Использование услуги учетной записи
(1) При использовании Программы пользователь может быть обязан или может иметь возможность использовать услугу учетной записи, предоставляемую Capcom.
(2) При использовании услуги учетной записи пользователь должен соблюдать условия использования услуги учетной записи, предписанные Capcom.

4. Аутентификация
4.1. При первой активации Программы и при каждой последующей активации пользователю может потребоваться войти на игровую платформу, предоставленную третьей стороной, отличной от Capcom ("Сторонняя платформа").
4.2. В случае, описанном в предыдущем пункте, пользователь должен использовать Стороннюю платформу в соответствии с условиями использования и любыми другими вопросами соблюдения, предусмотренными этим третьим лицом.
4.3. За исключением случаев, когда это непосредственно связано с Программой, Capcom не имеет отношения и не несет никакой ответственности за использование Сторонней платформы пользователем. Если у пользователя есть вопросы в отношении Сторонней платформы, он должен связаться с поставщиком услуг, который предоставляет эту платформу.
4.4. В случае, если для использования Программы требуется вход на Стороннюю платформу, пользователь может быть не в состоянии активировать Программу в странах или регионах, отличных от тех, которые указаны Сторонней платформой. В таких случаях пользователь должен использовать Программу в таких указанных странах или регионах.

5. Платные услуги и контент
5.1. Пользователь может приобрести услугу или контент, предоставляемые за плату и связанные с Программой ("Платный контент") в соответствии с условиями использования и другими условиями, предусмотренными Сторонней платформой, либо со Сторонней платформы, либо с помощью способа оплаты, отдельно предусмотренного Capcom.
5.2. Capcom предоставляет пользователю неисключительные права на использование Платного контента только в целях осуществления личного игрового процесса, и пользователь не может сублицензировать, переуступать или передавать эти права третьему лицу.
5.3. Если Capcom приняты меры в соответствии с пунктом 7.2., или если предоставление услуги, связанной с Программой, заканчивается, или если истек срок действия, определенный для Платного контента, Платный контент становится недействительным.
5.4. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА CAPCOM ИЛИ СТОРОННЯЯ ПЛАТФОРМА ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ ПО СВОЕМУ ЕДИНОЛИЧНОМУ И РАЗУМНОМУ УСМОТРЕНИЮ, ИЛИ СЛУЧАЕВ, УТВЕРЖДЕННЫХ ЗАКОНОМ, ПОСТАНОВЛЕНИЕМ И Т. П., CAPCOM НЕ БУДЕТ, НЕЗАВИСИМО ОТ ОСНОВАНИЙ И ВКЛЮЧАЯ СЛУЧАИ, КОГДА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ, СВЯЗАННЫХ С ПРОГРАММОЙ, ЗАКАНЧИВАЕТСЯ, ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ, УПЛАЧЕННЫЕ ЗА ПЛАТНЫЙ КОНТЕНТ, ИЛИ КОНВЕРТИРОВАТЬ ТАКИЕ ДЕНЬГИ В ЦИФРОВУЮ ВАЛЮТУ И Т. П. ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ДРУГОЙ ИГРЕ ИЛИ УСЛУГЕ.
5.5. Платный контент, который отображается как предоплаченный платежный инструмент на странице, отдельно озаглавленной "Маркировка в соответствии с Законом о платежных услугах" (включая аналогичную маркировку), рассматривается как предоплаченный платежный инструмент в соответствии с Законом о платежных услугах. Контент, отличный от таких предоплаченных платежных инструментов (включая Контент, приобретенный с помощью таких предоплаченных платежных инструментов), считается предоставленным после приобретения такого контента и не является предоплаченным платежным инструментом.
5.6. ЕСЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ЯВЛЯЕТСЯ РЕЗИДЕНТОМ ГОСУДАРСТВА-ЧЛЕНА ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА, ОН ИМЕЕТ ОПРЕДЕЛЕННОЕ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОКУПКИ ПЛАТНОГО КОНТЕНТА. ОДНАКО СЧИТАЕТСЯ, ЧТО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ЯВНО ОТКАЗАЛСЯ ОТ ПРАВА НА ОТКАЗ, КОГДА ПРАВО ДОСТУПА К ПЛАТНОМУ КОНТЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И НАЧИНАЕТСЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НАСТОЯЩИМ ПРИЗНАЕТ И СОГЛАШАЕТСЯ С ТЕМ, ЧТО (I) ЗАГРУЗКА ПЛАТНОГО КОНТЕНТА НАЧНЕТСЯ СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ, И (II) ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ БУДЕТ ОТМЕНЕНО В МОМЕНТ СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ.

6. Права интеллектуальной собственности
6.1. Права интеллектуальной собственности в отношении Программы принадлежат Capcom или правомочному третьему лицу и защищены законами и соглашениями, такими как Закон об авторском праве Японии и международные договоры и соглашения. ЕСЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ СОБЛЮДАЕТ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ И НАРУШАЕТ ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ НА ПРОГРАММУ, ВЛАДЕЛЕЦ ЭТИХ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ МОЖЕТ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ЭТИХ ПРАВ ПРИНЯТЬ ЮРИДИЧЕСКИЕ МЕРЫ, ТАКИЕ КАК СУДЕБНЫЙ ЗАПРЕТ С ЦЕЛЬЮ ОСТАНОВИТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТАКИХ ПРАВ, ТРЕБОВАНИЕ КОМПЕНСАЦИИ ЗА УЩЕРБ.
6.2. Настоящим Соглашением пользователю предоставляется разрешение со стороны Capcom на использование Программы. Настоящим Соглашением пользователю не передаются права интеллектуальной собственности на Программу, ни полностью ни частично.

7. Запрещенные действия
7.1. При использовании Программы пользователи не должны совершать никакие из следующих действий:
(i) нарушение прав интеллектуальной собственности Capcom, например, воспроизведение (однако, исключая воспроизведение с целью установки Программы), модификация, изменение, перевод, анализ, обратная разработка или извлечение кода из всей Программы или ее части;
(ii) анализ протоколов связи или каких-либо других данных, используемых в Программе, или использование чего-либо из этого в каких-либо других целях;
(iii) использование всей Программы или ее части в коммерческих целях в интернет-кафе, зале игровых автоматов или каком-либо другом месте без предварительного письменного разрешения Capcom;
(iv) использование всей Программы или ее части для проведения или организации (за исключением личного использования в ограниченных пределах, например, в семье пользователя или среди друзей пользователя) мероприятия, турнира и т. п. с коммерческой целью без предварительного письменного разрешения Capcom;
(v) намеренное использование дефекта в Программе в случае возникновения такого дефекта;
(vi) вмешательство в содержание или функции, которые предоставляет Программа, или в услуги, предоставляемые Программой (например, услуга "игрок против игрока" между пользователями Программы) (включая действия по злоупотреблению Программой или услугой, связанной с Программой, посредством ботов, чит-инструментов или других технических средств, причинение дискомфорта третьему лицу посредством выражений сексуального, дискриминационного, насильственного или другого характера, или при использовании услуги "игрок против игрока" между пользователями Программы создание проблем для соперников, сотрудничество с соперниками, отсутствие сотрудничества с другими пользователями, вялые действия или какое-либо другое безответственное отношение к участию в игре, намеренный выход из игры или прерывание игрового процесса такими способами, как намеренное отключение линии);
(vii) нарушение авторского права, права на торговый знак, патентного права или любого другого права интеллектуальной собственности, права на собственное изображение или права на неприкосновенность частной жизни Capcom или третьего лица, или любых других прав Capcom или третьего лица в соответствии с законом или постановлением либо по соглашению;
(viii) действие, которое запрещено условиями использования, кодексом поведения или любыми другими применимыми правилами услуги учетной записи или Сторонней платформы, которую пользователь использует в связи с использованием Программы; или
(ix) действие, эквивалентное или аналогичное любому из вышеуказанных подпунктов, которое является невыгодным для Capcom или третьего лица.

7.2. Если Capcom обоснованно определит, что пользователь совершил действие, описанное в каком-либо из подпунктов предыдущего пункта, Capcom может принять любые или все меры, предусмотренные ниже. Срок действия меры, указанной в подпункте (ii) ниже, определяется по усмотрению компании Capcom.
(i) Требование улучшить ситуацию с помощью таких мер, как напоминание или предупреждение;
(ii) запрещение пользователю использовать Программу или ограничить использование Программы пользователем, или принять любые другие меры, которые Capcom сочтет разумными; или
(iii) удаление текста, изображений и другого контента, размещенного, опубликованного, раскрытого или иным образом переданного пользователем в Программе.

8. Прекращение действия
8.1. Пользователь может в любое время прекратить действие настоящего Соглашения, удалив Программу со своей игровой консоли или персонального компьютера.
8.2. Capcom может прекратить действие настоящего Соглашения, если пользователь нарушит какое-либо положение, предусмотренное настоящим Соглашением. В этом случае пользователь должен немедленно прекратить использование Программы и удалить Программу со своей игровой консоли или персонального компьютера.

9. Экспортные ограничения
Пользователь должен соблюдать законы и правила Японии и других стран, и пользователи не должны экспортировать, передавать через Интернет или использовать любой другой метод для экспорта Программы в какую-либо страну, торговля с которой приостановлена Японией в соответствии с Законом о валюте и внешней торговле или Приказом о контроле за экспортной торговлей Японии.

10. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. CAPCOM ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПРОГРАММУ ТОЛЬКО НА УСЛОВИЯХ "КАК ЕСТЬ" И НЕ ГАРАНТИРУЕТ ПОЛНОТУ ПРОГРАММЫ, СТАБИЛЬНОСТЬ ЕЕ РАБОТЫ, ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ИЛИ КАКИЕ-ЛИБО ДРУГИЕ АСПЕКТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПРОГРАММОЙ.
10.2. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УМЫШЛЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ ИЛИ ХАЛАТНОСТИ СО СТОРОНЫ CAPCOM, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ CAPCOM НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ПРЯМЫЕ, ФАКТИЧЕСКИЕ, НЕПРЯМЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ИЛИ КАКИЕ-ЛИБО ДРУГИЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ.
10.3. ЕСЛИ КОМПАНИЯ CAPCOM БУДЕТ ПРИЗНАНА ОТВЕТСТВЕННОЙ ПЕРЕД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ЗА УБЫТКИ В СВЯЗИ С ПРОГРАММОЙ, ВОЗНИКШИЕ ПО ПРИЧИНЕ ХАЛАТНОСТИ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ГРУБОЙ ХАЛАТНОСТИ) СО СТОРОНЫ CAPCOM, CAPCOM БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТОЛЬКО ЗА ПРЯМЫЕ И ОБЫЧНЫЕ УБЫТКИ, ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ, НЕЗАВИСИМО ОТ НЕИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, НАРУШЕНИЯ ЗАКОННЫХ ПРАВ ИЛИ ЛЮБОГО ДРУГОГО ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ИСКА. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ CAPCOM НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ СУММУ, ЗАПЛАЧЕННУЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ПРИ ПОКУПКЕ ПРОГРАММЫ.
10.4. ЕСЛИ ПРИМЕНЕНИЕ ЛЮБОГО ИЗ ПРЕДЫДУЩИХ ПУНКТОВ НАСТОЯЩЕЙ СТАТЬИ 10 ОГРАНИЧЕНО ДЕЙСТВУЮЩИМИ ЗАКОНАМИ ИЛИ ПОСТАНОВЛЕНИЯМИ, ТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, КОТОРУЮ НЕСЕТ СAPCOM ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ УЩЕРБА ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ, ДОЛЖНА БЫТЬ УМЕНЬШЕНА ИЛИ ОТМЕНЕНА В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ТАКИМ ЗАКОНОМ ИЛИ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ.

11. Поправки к настоящему Соглашению
Capcom может по своему усмотрению изменить положения настоящего Соглашения, разместив измененное содержание настоящего Соглашения на Сторонней платформе, веб-сайте или на игровом экране Программы. Измененные положения вступают в силу через четырнадцать (14) дней после такого размещения или в дату, отдельно оговоренную Capcom после такого размещения.

12. Прочие положения
12.1. Настоящее Соглашение регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Японии.
12.2. Любой правовой спор, вытекающий из настоящего Соглашения, будет разрешаться в суде, и в этом случае окружной суд Токио или окружной суд Осаки будут выступать согласованными судами исключительной юрисдикции в первой инстанции.
12.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения становится недействительным в соответствии с действующим законом или постановлением, недействительным становится только это положение, а другие положения настоящего Соглашения остаются в силе и действуют в полном объеме.

13. Как связаться с Capcom
Любое обращение клиента в Capcom относительно данной Программы осуществляется путем отправки формы запроса, которая будет размещена в соответствующем месте данной Программы или на веб-сайте, управляемом Capcom, или любым другим способом, указанным Capcom.

14. Оригинал настоящего Соглашения составлен на английском языке. Все без исключения переведенные версии предоставляются только в справочных целях. Вы соглашаетесь отказаться от любых прав, предусмотренных законодательством страны/региона вашего проживания, на то, чтобы настоящее Соглашение было выполнено, написано или истолковано на любом другом языке.

Вступает в силу с 01.10.23