詳細資訊

更改文字、字幕和語音的語言需前往設定 > 一般 > 遊戲設定 > 語言設定 > 人工智慧語音來進行設定。下列為本遊戲支援的語言。

文字語言、字幕和利維坦語音：  
日語  
英語  
法語  
義大利語  
德語  
西班牙語  
俄語  
拉丁美洲西班牙語  
巴西葡萄牙語  
繁體中文  
簡體中文  
韓語  
阿拉伯語

過場動畫和 NPC 語音：  
英語

注意：利維坦的導航語音一定會與遊戲內選單的語音相同。

《Exoprimal》支援 3 個平台的跨平台遊玩。但請注意，您只能將相同平台的玩家帳號新增為夥伴。下列為支援的平台。

平台 1：Xbox Series X|S / Xbox One / Windows  
平台 2：PlayStation🄬5/ PlayStation🄬4  
平台 3：Steam🄬

《Exoprimal》會優先配對附近地區的玩家。隨著配對時間變長，系統也可能會加入其他距離較遠地區的玩家到配對池中。  
因此，您可能會配對到其他地區的玩家。但是，您不能選擇與特定地區的玩家一同遊玩。

可以，只要您遵照 Capcom 影片守則即可。  
https://www.capcom-games.com/en-asia/video-policy/

前往《Exoprimal》的官方網站並開啟線上手冊。您可以在裡面找到遊戲機制與遊玩方式的相關資訊。  
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

《Exoprimal》有自動存檔功能。請勿在出現存檔圖示時關閉電源或結束遊戲。

夥伴功能讓您能和最多四名好友組成隊伍一同遊玩。但是只有在同個平台遊玩的好友可以和您成為夥伴。  
想知道更多詳細資訊，請透過下方連接查看官方線上手冊。  
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

我們無法保證在不同地區購買的遊戲與追加內容是否能夠完整相容。

是的，我們支援智慧分發功能。  
在購買《Exoprimal》後，您不需花費額外費用即可安裝 Xbox One 或 Xbox Series X|S 版本。系統會自動安裝適用於您主機的版本。

是的。存檔資料、成就和追加內容可以透過智慧分發功能在 Xbox One 和 Xbox Series X|S 之間共用。  
注意：您必須註冊 Xbox Live 會員才能使用智慧分發分享存檔資料、成就和追加內容。存檔資料必須儲存在 Xbox Live 伺服器上，才能在不同的遊戲版本之間共用。

存檔資料（包含遊戲進度）只能複製到 Xbox Live 伺服器儲存。存檔資料無法複製到本地儲存。

只有複製存檔資料的個人資料可以使用該存檔資料。其他個人資料無法使用該存檔資料。

是的。您可以前往設定 > 影像 > 顯示 > 亮度，調整亮度。

可以。前往以下畫面以更改按鍵綁定和設定。  
設定>控制器>按鍵綁定

存檔資料（包含遊玩進度）會儲存於您遊玩的平台。只有使用下列平台的硬體支援跨平台存檔功能。

平台：  
1：Xbox Series X|S / Xbox One / Windows  
2：PlayStation🄬5 / PlayStation🄬4  
3：Steam🄬

您的生存通行證等級只能在該賽季時提昇，而對應的獎勵只能透過提升生存通行證等級獲得。  
在賽季的通行證重新販售之前，無法取得任何未在賽季期間內獲得的生存通行證獎勵。

除非未來重新上架，否則無法購買舊的生存通行證的高級階層。

如果您之前購買過生存通行證賽季 1：高級階層，您就不需要重新購買。只要該通行證重新上架，您的生存通行證將提升至您當初已到達的等級，您可以繼續在該賽季獲取獎勵。

請前往下方網站。（連結將帶您前往 Xbox Game Pass 網頁）  
https://www.xbox.com/xbox-game-pass/

首先，登出已購買該追加內容的帳號。然後登入您希望購買追加內容的帳號並再試一次。

請確認你目前是否仍在夥伴場次之中。
如果你仍在夥伴場次，離開該群組即可重新啟用恐龍生存戰的「開始配對」功能，也能在自訂對戰「建立大廳」和「尋找大廳」。
* 一旦發起夥伴場次後，只有場次所有者可以在恐龍生存戰「開始配對」，以及在自訂對戰「建立大廳」和「尋找大廳」。但必須所有成員都在主選單才能這樣做。

您可以在 Xbox Series X|S / Xbox One / Windows / PlayStation🄬5 / PlayStation🄬4 / Steam🄬 上遊玩《Exoprimal》。

使用者必須有寬頻的網路連接才能遊玩《Exoprimal》。使用者必須要在 Xbox Series X|S、Xbox One、PlayStation®5、PlayStation®4 或是滿足以下需求的電腦上遊玩。

系統需求
https://info.exoprimal.com/zh-hant/pages/faq_230710_005

不行。《Exoprimal》只開放線上遊玩。

是的，在 Xbox Series X|S 或 Xbox One 都需要擁有金會員。

您可以在下方的 CAPCOM ID 支援頁面找到 CAPCOM ID 的詳細資訊。 
https://cid.capcom.com/tc/support/

玩家不能替《Exoprimal》建立自己的使用者名稱。顯示的使用者名稱會根據您正在玩的平台而有所不同。

- 在同一個平台上與其他使用者一起遊玩時 
你的線上 ID 和 CAPCOM ID 暱稱可能會同時顯示，在其他情況下只會顯示其中一個。 
使用者無法切換要顯示哪個名稱。

- 在不同平台上與其他使用者一起遊玩時 
只會顯示您的 CAPCOM ID 暱稱。

《Exoprimal》支援以下平台。 
平台 1：Xbox Series X|S / Xbox One / Windows 
平台 2：PlayStation®5/PlayStation®4 
平台 3：Steam®

有關更多詳細資訊，請造訪《Exoprimal》的官方網站或查看下方連接的官方網路手冊。 
https://game.capcom.com/manual/exoprimal/

已連結的平台帳號無法連結至其他CAPCOM ID（部分平台除外）。

是的，可以解除關聯。
但是，如果在解除關聯後立即重新關聯，可能會受到關聯限制。
在這種情況下，請稍等一段時間後再嘗試操作。

如果在平台帳號關聯方面遇到問題，請通過提問表單聯繫我們。
≫CAPCOM ID 諮詢

日本和亞洲目前僅提供數位版本。

對，這兩個版本的成就都是一樣的。

一般來說，所有版本的《Exoprimal》都會是同樣內容的。但是會根據硬體和控制器的規格存在差別。以下我們列出了較為明顯的差異點。

Xbox Series X|S 
- Xbox Series X 解析度和預期的幀率：2160p、60 FPS   
- Xbox Series S 解析度和預期的幀率：1440p、60 FPS   
- 與 HDR 相容   
- 可獲得的成就   
- 語音聊天功能   
- 3D音效功能   
- 可與 Xbox One、Xbox Series X|S 和 Windows 設備上的使用者進行多人遊戲   
- 可在 Xbox One、Xbox Series X|S 和 Windows 設備上使用相同的保存資料，但設定和遊戲內的過場動畫將儲存至設備本身。

Xbox One  
- 解析度和預期的幀率：960p、30 FPS   
請注意：Xbox One X主機可達到 2160p、30 FPS   
- 可獲得的成就   
- 語音聊天功能   
- 可與 Xbox One、Xbox Series X|S 和 Windows 設備上的使用者進行多人遊戲   
- 可在 Xbox One、Xbox Series X|S 和 Windows 設備上使用相同的保存資料，但設定和遊戲內的過場動畫將儲存至設備本身。   

Windows
- 使用我們推薦的硬體並將圖形品質設為［正常］時為 1080p、60 FPS    
注意：可使用的解析度可能會根據您使用的顯示器和圖形顯卡而有所變化。某些使用者可能會在圖形需求較高的環境下遇到幀率降低的情況。   
- 與 HDR 相容   
- 與滑鼠和鍵盤相容   
- 可獲得的成就   
- 語音聊天功能   
- 3D音效功能   
- 支援超廣角顯示器   
- 可與 Xbox One、Xbox Series X|S 和 Windows 設備上的使用者進行多人遊戲   
- 可在 Xbox One、Xbox Series X|S 和 Windows 設備上使用相同的保存資料，但設定和遊戲內的過場動畫將儲存至設備本身。   

PlayStation®5 
- 解析度和預期的幀率：2160p、60 FPS   
- 與 HDR 相容   
- 可獲得的獎盃   
- 語音聊天功能   
- 3D音效功能   
- 可與 PlayStation®4 和 PlayStation®5 的使用者進行多人遊戲   
- 相同的保存資料可以在 PlayStation®4 和 PlayStation®5 主機上使用，但設定和遊戲內的過場動畫將儲存至主機本身   

PlayStation®4 
- 解析度和預期的幀率：1080p、30 FPS   
- 與 HDR 相容   
- 可獲得的獎盃   
- 語音聊天功能   
- 3D音效功能   
- 可與 PlayStation®4 和 PlayStation®5 的使用者進行多人遊戲   
- 相同的保存資料可以在 PlayStation®4 和 PlayStation®5 主機上使用，但設定和遊戲內的過場動畫將儲存至主機本身   

Steam®
- 使用我們推薦的硬體並將圖形品質設為［正常］時為 1080p、60 FPS    
注意：可使用的解析度可能會根據您使用的顯示器和圖形顯卡而有所變化。某些使用者可能會在圖形需求較高的環境下遇到幀率降低的情況。   
- 與 HDR 相容   
- 與滑鼠和鍵盤相容   
- 可獲得的 Steam 成就   
- 語音聊天功能   
- 3D音效功能   
- 支援超廣角顯示器

我們之後會把兌換代碼發送至註冊 CAPCOM ID 時使用的電子郵件，您可以在當初填寫問卷的平台上的商店使用該代碼來兌換獎勵。

豪華版包含以下內容。   
-《Exoprimal》遊戲本體   
- 搶先一步套件   
- 天眼、村雨和雨雲的搶先解鎖票券   
- 聖騎士（天眼）、白色守護者（村雨）和仙境（雨雲）的強攻裝甲外觀   
- 限期優惠，豪華版將包含生存通行證賽季 1：高級階層   
- 生存通行證賽季 1：高級階層包含各種不同的強攻裝甲外觀、武器外觀、貼圖、表情動作和其他可供解鎖的造型。   
注意：搶先一步套件和生存通行證賽季 1：高級階層可以分開購買。請確保不要購買到重覆的項目。   
在預購或是《Exoprimal》的第 1 賽季時，購買豪華版即可獲得豪華版的限時內容。   
在購買標準版遊戲或是單獨購買搶先一步套件時，將不會獲得這些限時內容。

2026年3月12日更新
請仔細閱讀本最終客戶許可證契約兼服務利用規章（本“EULA”）。本EULA是株式會社卡普空（“Capcom ”）與客戶（“客戶”）之間的有約束力的契約，而適用於客戶使用
（i）Capcom的遊戲（包括更新、追加內容和遊戲內使用的虛擬貨幣及虛擬物品，稱為“本遊戲”）以及（ii）透過Capcom獨自的網絡提供的相關網上服務（“本服務”）時。Capcom遊戲隱私政策（以下簡稱“隱私政策”，能夠在https://www.capcom.co.jp/privacy/game/
上確認）為構成本EULA的不可分割的部分，被納入本EULA中。

在客戶開始玩本遊戲時，與簽署契約一樣，如本EULA所示的契約在Capcom和客戶之間成立，可以執行。戶在客戶不同意本EULA或隱私政策時，請勿使用本遊戲或本服務。

客戶在（i）客戶已經達到能夠締結具有約束力契約的法定年齡，或者即使在未達到法定年齡或身為限制行為能力人時，應獲得家長等的適當代理人的同意後承諾本EULA，及（ii）客戶作為法人等其他形態的組織的員工而進行時，則表明並保證具有將客戶僱主約束於本EULA的權限。

1    許可證許可及許可證的限制事宜
1.1    許可證。 將客戶遵從本EULA的條件以及PlayStation™Network或Steam等透過網絡連接本遊戲的第三者團隊的載體（「第三者團隊載體」）的追加條件作為條件，Capcom許可客戶適當將本遊戲安裝在PlayStation®4或PC等的對象載體上，在該載體上使用本遊戲的，非壟斷、非商用、不可轉讓、能够取消、並且是自身專屬的（不伴隨同意分許可證的權利）權利。客戶為法人及其他形態的組織時，客戶能够允許自己的員工以及訪問自己的商業設施的顧客，在客戶的商業設施內的正規載體上使用本遊戲。
1.2    限制事項。無論直接或間接，（i）客戶不得複製本遊戲，（ii）客戶不得出售本遊戲及其部分遊戲，不得租賃、允許許可證以及頒布，不得進行營銷及其他商品化行為，（iii） 客戶不得對本遊戲進行逆向工程、逆向編譯、逆向匯編、改變或制作其副作品，（iv）客戶不得去除、篡改本遊戲上或對本遊戲內附加的版權及商標的表示、其他涉及作者及出處的訊息、通知及其表示，也不得使其無效、不得迴避，（v）客戶不得傳送或傳播與本遊戲相關的病毒、特洛伊木馬程序、蠕蟲、炸彈、損壞文件及其他相同的破壞性守法或破壞性數據，並 且不得使用任何方法計劃對Capcom的伺服器或本遊戲進行攻擊，不得參加或參與此類攻擊。
1.3    保留。 本EULA不銷售遊戲，而對客戶授予使用遊戲的權利。本EULA不授予與遊戲有關的任何權源或所有權。在本EULA中未明示許可的全部權利均由Capcom保留。
2    本服務的使用
2.1    關於客戶在遊玩本遊戲，（i）應根據本EULA、(ii)使用本遊戲時，如果需要或可以使用Capcom提供的賬戶服務，則該賬戶服務的使用條款或加入契約、及（iii）第三者載體應用的服務程序規約或加入契約訪問本服務，使用本服務。包括下述第3條所規定的在線行為的公共規約，客戶應遵守由客戶使用本服務程序所應用的全部法律、規約及規則。
2.2    Capcom為制定與使用本服務有關之帳戶、ID，有時會要求客戶提供一定的個人訊息。客戶應同意提供真正、正確、完善及最新的訊息，並維持該訊息。在客戶提供的訊息為虛假、不正確、不完善以及並非最新訊息時，Capcom擁有能够停止或解除客戶的賬戶，以及拒絕由客戶現在或將來一切使用本服務的權利。
2.3    客戶同意Capcom能够在事先不通知的情況下修正本服務，能够臨時停止。在該停止期間中，有時會發生客戶不能訪問本服務程序或者本遊戲中保存的訊息的情況。在本遊戲進行定期或緊急維修時，可能會發生停止本服務的情況。
3    在線行為的公共規約
在與本遊戲的其他玩家之間的在線行為及交流方面，有時會要求客戶遵從常識及基本禮
儀作法。另外，客戶應遵守本條款規定的行為規則（總稱“在線行為的公共規約”）。客戶應考慮公共的標準，避免發生非法或虛假的行為，以及詐騙、黑客及其他濫用本服務程序的行為。

禁止行為包括下列事項。
・對本服務程序的使用不得進行非法操作或虛報多報。
・在論壇、通訊、公開簡歷、其他一般能够閱讀的一切領域，在客戶ID的制定時，不得進行Capcom或其他相關公司判斷為侮辱、不愉快或低俗的行為，不得上傳、公布、流播被視為此類行為的內容、文語、影像或語音。在此方面包括Capcom或其他相關公司判斷為與種族、民族、宗教或性別的相關的侮辱、誹謗、中傷、威脅、欺侮或跟蹤行為的內容或通訊。
・不得組織帶有憎恨行為的團體。
・不得上傳、公布、流播以及其他方式傳送有可能損壞、妨礙或中斷本服務程序的病毒、蠕蟲、間諜軟體、定時炸彈等的內容。
・關於本服務程序，不得使用、制定、或頒布迴避任何軟體或器件中含有的安全功能或者限制的無權限的軟體或者器件，不得為設計、開發或上傳此類無權限的軟體或器件而獲得或使用本服務程序的數據。
・無論何種理由，不得中斷、變更或損害與本服務程序連接而得到、本服務程序所提供 的賬戶、系統、硬體、軟體或網絡。
・不得助長、確立、維持與本服務程序的非法連接。這包括（i）對Capcom管理的伺服器進行仿真或者與企圖進行仿真的無權限伺服器連接，或（ii）使用Capcom不以明示形式承認的第三者的程序或工具，進行連接。
・對本服務程序相關的任何代碼或機器，不得試圖進行黑客行為或逆向工程。
・不得進行Capcom或其相關公司認為會擾亂閒談或玩遊戲正常流程的行為。這包括上傳、公布、流播或其他傳送未要求的資料或未認可的資料。
・不得介紹廣告、推銷、促銷以及與網站連結等商業性質的內容。
・不得上傳、公布、流播、訪問及以其他方式傳送客戶已知道或必須知道的、會侵害第三者的權利、違反法令規則或違反契約義務或信託義務的內容。
・包括Capcom以及第三者的員工，不得冒充任何人。
・包括網站的使用，不得透過任何手段或方法進行客戶ID買賣、交易及其他轉讓。
・包括版權或商標的侵害、名譽損害、隱私的侵害、個人訊息盜竊、黑客、跟蹤狂行為、 非法行為、騷擾、詐騙、內容或服務程序的盜用、在必須付款時的不付款使用以
及頒布偽造的軟體等，不得進行違反適用法令的行為。
並且，在本遊戲或服務中備有為識別軟體或硬體的處理而設計功能，或有可能在線與其 他玩家玩本遊戲時賦予不當競爭上的優勢（“作弊”）。因此，客戶同意下列事項。
・不得創新作弊或任何方法支援第三者創新作弊或使用作弊。
・無論是直接或間接,不得使為防止作弊或報告作弊而設計的軟體動作無效，或者迴避 或妨礙該軟體動作。
・關於本服務程序或本遊戲，客戶承認並同意在客戶使用作弊時Capcom能够拒絕客戶參加一定的在線遊戲。
・客戶承認並同意Capcom能够將客戶使用作弊的情況向第三者載體報告。
根據法律另行有規定時除外，雖然Capcom不承擔監視或記錄本服務程序(包括通訊)的活動的責任，但保留實施該責任的權利，客戶在此明示地同意Capcom監視或記錄客戶的活動及通訊。

因違法行為導致的使用停止及使用終止。
「違法行為」是指，違法內容或行為、符合前述定義的「作弊」行為、違反線上行為公共規約的行為，以及/或損害Capcom所推動之遊戲環境的安全性、公平性或健全性的任何內容或行為。
違法行為可能通過多種途徑被發現，包括Capcom的技術或自動檢測系統，以及認為特定行為或內容應被禁止的個人所提交的舉報等。此類舉報可通過「舉報」選項或通過https://c.cid.capcom.com/inquiry/exoprimal.html內的專用表單聯繫客服。
若經客觀判斷確認存在非法行為，Capcom將向客戶發出通知，說明非法行為的具體內容，並提出擬採取的措施。客戶將有機會通過通知中列明的聯繫方式作出回應。
在此後，根據違法行為的嚴重程度及是否再次發生，Capcom可能會採取下列一項或數項措施。這些措施包括但不限於以下條款：
(a)    發出警告
(b)    重置或更改用戶名、頭像或密碼
(c)    將遊戲進度重置為先前狀態
(d)    在多項服務中限制訪問特定功能（包括聊天頻道和語音聊天）
(e)    暫停一個以上服務帳戶（例如：暫時禁止訪問全部或部分遊戲）
(f) 若發生嚴重違規或反覆違規，將取消其對本服務的訪問權限。
使用停止措施中會明確註明其期限，符合規定的會明確註明恢復條件。使用終止措施將與違規的嚴重程度相對應。
客戶可透過 https://c.cid.capcom.com/inquiry/exoprimal.html 上提供的專用客服表單提交請求，對任何措施提出異議並申請複核。
4    遊戲內的虛擬貨幣和虛擬物品
4.1    遊戲內的虛擬貨幣由虛擬硬幣、積分等種類構成，（i）使用與第三者載體的帳戶相關的錢包的資金，根據第三者規定的條件從第三者載體購買(以下稱為“本項有償遊戲貨幣”)，或（ii）透過本遊戲能够獲得或取得(以下稱為“本項無償遊戲貨幣”，本項有償遊戲貨幣和本案無償遊戲貨幣統稱為“本項遊戲貨幣”)。使用本項遊戲貨幣時，本項無償遊戲貨幣將優先於本項有償遊戲貨幣使用。“遊戲內的虛擬物品”由卡通標誌及服裝等數字項目構成，（i）使用本項遊戲貨幣獲得，或（ii）透過本遊戲能够獲得或取得((i)、(ii)統稱為“本項虛擬物品”)。
4.2    Capcom保留根據自己的酌情處理，管理、規定、控制、修正或刪除本項遊戲貨幣或本項虛擬物品（包括其價格）的權利，關於這些行為，Capcom對客戶及第三者均不承擔任何責任。除了專門在本遊戲內使用的限定的、自身專屬的、不可轉讓的、不許可分許可證的，並且是Capcom能够取消的許可證之外，客戶不擁有採用基於本EULA所認可的方法，由客戶所獲得、購買及其他獲得的本項遊戲貨幣及本項虛擬物品所涉及的權利、權源或利益。
4.3    除了在本遊戲中明示地認可之外，客戶同意禁止轉讓本項遊戲貨幣或本項虛擬物品。 另外，在本遊戲之外，客戶對本遊戲之外的客戶、Capcom及其他任何當事人不得進行本項遊戲貨幣和本項虛擬物品的出售、變賣及轉讓。
4.4    客戶同意，除了Capcom或第三者載體根據適用的法律承擔義務，或者決定由其單獨和絕對裁量進行退款，否則本項遊戲貨幣和本項虛擬物品的全部銷售為最終銷售並且不能退款。如因非用戶過失之原因導致Capcom終止提供本遊戲或本服務之全部或部分內容，Capcom將依適用之消費者法令採取適當之救濟措施（例如：根據往昔貨幣購買紀錄計算出的平均單價，退還未使用之本款付費遊戲貨幣）。Capcom將在終止本服務前，向客戶提供合理期限（具體為90天）的事前通知。
4.5    雖然客戶能够“獲得”或“購買”本項遊戲貨幣和本項虛擬物品，有關本項遊戲貨幣和本項虛擬物品並非合法的“所有”物，並不表示有關本項遊戲貨幣的金額和本項虛擬物品的數量等是現實中的貨幣或者同等物的餘額，客戶對此表示同意。在客戶的賬戶所顯示的本項遊戲貨幣的餘額和本項虛擬物品的數量等，並不反映現實世界的(真正的)餘額，並非反映積蓄的價值，而是規定客戶的限定的許可證範圍。本項遊戲貨幣及本項虛擬物品僅可在本遊戲或本服務內使用，在本遊戲或本服務外没有任何價值。
4.6    無論是本項遊戲貨幣還是本項虛擬物品，Capcom在另外“基於資金結算法的顯示”(包括與此類似的顯示。)的頁面上作為預付式支付手段顯示的內容，將根據資金結算法作為預付式支付手段處理。其他內容(包括通過預付式支付手段購買的內容。)是以取得的形式提供了相關的商品和服務，不屬於預付式支付手段。請注意，對於不屬於預付式支付手段的本項遊戲貨幣或本項虛擬物品，可能會設定有效期限。
4.7    如果客戶是歐盟成員國的居民，則對購買本項遊戲貨幣或本項虛擬物品有以下所定的撤銷權。
・撤銷權
・關於撤銷權的說明
客戶有權在簽訂合同之日起14天內，無需說明理由撤銷契约。 撤銷期自簽訂合同之日起14天后屆滿。
如需行使撤銷權，請聯系Capcom（Capcom株式會社，地址：大阪市中央區內平野町三丁目1番3號； 或Capcom在歐洲的代理商CE Europe Ltd.，地址： The Metro Building, 2nd Floor, 1 Butterwick, Hammersmith, London, W6 8DL, United Kingdom； 或德國的Capcom Entertainment Germany GmbH，地址：Borselstraße 20，22765 Hamburg，Germany，或法國的Capcom Entertainment France SAS地址：25 rue de Ponthieu，75008，Paris，France），電話：+44（0）20 8600 6101，電子郵件： feedback@capcom.com ），以明確且無歧義的管道（例如：郵寄書面檔案或電子郵件）通知撤銷契约的意願。 客戶可以使用隨附的標準撤銷表格，但這並非強制要求。
為遵守撤銷期限，客戶只需在撤銷期限屆滿前向Capcom發送一份注明行使撤銷權的通知即可。
・撤銷的效力
若客戶撤銷契约，Capcom將在不無故拖延的前提下，且無論如何均應在收到客戶撤銷通知之日起14天內，退還客戶已支付的所有款項（包括運費，但不包括因客戶選擇Capcom提供的最便宜標準配送方式以外的配送方式而產生的額外費用）。 除非客戶另行明確同意，Capcom將使用與最初交易相同的支付方式進行退款。 在任何情况下，該退款均不會產生任何手續費。
・撤銷權的限制
若已拆封產品的實體包裝，則無法行使撤銷權。
・標準撤銷表格
當希望撤銷契约時，請填寫並寄回此表格。
—收件人：[Capcom株式會社 地址：大阪市中央區內平野町三丁目1番3號，或Capcom在歐洲的代理商CE Europe Ltd. 地址： The Metro Building, 2nd Floor, 1 Butterwick, Hammersmith, London, W6 8DL, United Kingdom， 或Capcom Entertainment Germany GmbH 地址：Borselstraße 20，22765 Hamburg，Germany，或Capcom Entertainment France SAS 地址：25 rue de Ponthieu，75008，Paris，France）、電子郵件： feedback@capcom.com ]
—我／我們（*）特此通知撤銷下列商品（*）的買賣契约／下列服務（*）的提供契约。
—訂購日期（*）／收貨日期（*），
—客戶姓名，
—客戶地址，
—客戶簽名（僅限以紙質形式提交本表格時），
—日期
（*）請删除不適用的項目
5    所有權
除了根據本EURA許可的權利，（i）本遊戲（無論是單體或組合，構成本遊戲的部分的所有字符、圖形、音樂或聲音、卡通圖案、名稱、主題、服裝、影像、視聽覺效果其他要素 等）及其所有複製品，以及（ii）與本服務相關的權源、所有權及知識產權的一切均歸屬於Capcom。本遊戲受國內外的法律及版權條約等保護。
6    客戶的回饋
透過向Capcom發送有關本遊戲的客戶的回饋、印象、意見以及建議（以下簡稱“本回饋”），客戶允許並同意下列事項：（a）關於本回饋，無論明示或暗示，Capcom均不承擔保密義務，（b）無論目的、方法及地區如何，Capcom可以不受限制地擁有使用或公開本回饋（或者選擇既不使用也不公開），或將其用於任何其他目的的權利，（c）有時會出現Capcom已經研討或開發類與本回饋類似或相同的素材或創意的情況，（d）Capcom對客戶不承擔任何義務，本回饋自動變為Capcom的唯一財產，客戶將本回饋涉及的一切版權(包括著作權法第27條及第28條規定的權利)、專利權及其他知識產權，按照不可取消的條件向Capcom轉移、轉讓，並同意在未來繼續進行轉移及轉讓；以及（e）在任何情況下，客戶均承認並同意，無權就本迴響或有關Capcom使用本回饋向Capcom謀求任何種類的報酬和支付。
7    客戶數據的收集
為了讓客戶儘享遊戲的樂趣，Capcom有時會收集有關客戶使用本遊戲和本服務的情況，客戶的連接訊息以及客戶的載體的客戶數據予以保管。並且，為制定客戶統計，對有關客戶使用本遊戲的使用情況，不針對特定個人一定數據（實際遊戲次數及其概要統計量）進行記錄、保存、分析和使用。對基於本EULA從客戶收集的上述訊息、數據及使用情況的數據的權利均歸屬於Capcom。
8    保證的排除及責任的限制
8.1居住在歐盟成員國境外的客戶本條款僅適用於非歐盟成員國（包括法國）居民的客戶。 對於居住在歐盟成員國或法國的客戶，應遵守第8條第2款至第8條第5款的規定。
除非適用法律另有禁止，否則本遊戲及本服務均按“保持原狀”且“能够提供”的範圍提供。 在法律允許的最大範圍內，Capcom不管明示或暗示，不管製定法方面是否根據其他條件，均不予任何種類的保證也不設任何種類的條件，在此對上述予以排除。 這包括但不限於以下內容：

（A）關於本遊戲或本服務的適合性、正確性、最新性、完善性、可靠性或者安全性，不作任何保證
（B）關於本遊戲或本服務是否適用於特定用途的任何保證
（C）涉及權源及不存在侵害的任何暗示的保證
（D）對於因數據消失、客戶系統損壞、由於網路連接斷開而中斷或軟體及硬體故障而導致的任何損失，本公司概不承擔任何責任
（E）對於任何影響本遊戲體驗的中斷或干擾，本公司概不承擔任何責任
Capcom不保證本遊戲或本服務不發生中斷或不發生錯誤，糾正本遊戲的缺陷，在本遊戲不存在病毒、其他有害成分，或本服務符合服務 水準的協議。

上述關於默示保證的免責聲明，以及對特定保證的排除或限制，僅在客戶居住地適用的法律允許的範圍內適用，且不影響客戶根據該法律享有的權利。

8.2居住在歐盟成員國的客戶如果客戶是歐盟成員國的居民，則受關於數位內容和數位服務的法定符合性保證的約束。 上述第8條第1款不適用於客戶。

根據客戶居住國的適用法律法規，本遊戲或本服務在提供時必須符合相關要求。 若本遊戲或本服務持續提供，則在整個提供期間均須符合相關要求。

Capcom可能會定期提供本遊戲的更新以維持其符合性。 在此情况下，Capcom將在合理期限內通知客戶有關更新事宜，並告知客戶若未在指定期限內安裝更新可能產生的後果。 對於因客戶未在規定期限內安裝該更新而導致的缺陷或不符合性，Capcom不承擔任何責任。

若更新並非為了維持本遊戲的符合性，且該更新會對客戶訪問或使用本遊戲產生不利影響，Capcom將通知客戶，客戶有權拒絕或卸載該更新。 在此情况下，除非Capcom能證明對客戶的影響微乎其微，否則客戶可在30天內免費解除本EULA。

囙此，根據歐盟法律及客戶所在國家的法律，客戶擁有以下的請求權。
（i）使本遊戲或本服務恢復至符合約定的狀態，或
（ii）獲得適當的退款和/或解除本EULA。

8.3居住在法國的客戶如果客戶是法國居民，除第8條第2款的規定外，還適用《法國消費者法典》第L.224-25-12條及後續條款中關於數位內容和數位服務的法定符合性保證。 上述第8條第1款不適用於客戶。

若本遊戲或本服務不符合適用要求，客戶有權要求在無不當延遲且免費的情况下予以修正。
此外，在下列情况下，客戶有權要求减價或解除本EULA：
・若Capcom拒絕修正本遊戲或本服務
・若本遊戲或本服務的修正存在不當延遲，或給客戶造成費用或重大不便
・即便Capcom已嘗試進行符合性調整，但遊戲或服務仍處於不符合狀態。

此外，若不符合情况極其嚴重，足以立即構成减價或解除本EULA的正當理由，客戶有權要求减價或解除本EULA。 在此情况下，客戶無需事先要求對本遊戲或本服務進行符合性調整。

若不符合情况輕微，可能不予解除本EULA。 證明不符合情况輕微的責任由Capcom承擔。

若出現不符合情况，根據法定符合性保證行使權利的期限為自提供之日起2年。 在提供後的一年內，只需證明存在不符合情况，無需證明首次出現問題的日期。

此外，根據法定符合性保證，Capcom有義務提供維持本遊戲或本服務符合性所需的更新。

根據《法國消費者法典》第L. 224-25-14條，客戶不得以本遊戲或本服務的特定特性存在不符合性為由主張權利，前提是客戶在簽訂本EULA時已明確同意該特性，且該特性已被明確認定為偏離標準符合性要求。

此外，客戶還可享有《法國民法典》第1641條及以下條款規定的關於隱蔽瑕疵的法定擔保。 在此情况下，客戶可在終止訪問本遊戲或本服務後，選擇解除本EULA並獲得全額退款，或繼續訪問並獲得部分退款。

8.4本條款及本條款規定的責任限制僅適用於非歐盟成員國居民。

除Capcom故意或過失的情況外，Capcom對因客戶使用本遊戲或本服務而發生或與客戶使用本遊戲或本服務相關的所有間接損害、附随性損害、懲罰性損害、特別損害或衍生性損害（包括利潤損失、收入損失或數據的消失等），無論其發生的狀況如何，即使在Capcom事先被告知發生該等損害的可能性的情況下，Capcom對EULA規定的補償手段的實際性目的没有實現的情況不負賠償責任。

如果因Capcom的過失(重大過失除外) 導致客戶因本遊戲或本服務受到損害，則無論是不履行債務、違法行為或其他索賠原因，Capcom只對客戶在現實中產生的直接且正常範圍的損失負責，其賠償額以客戶向本遊戲支付的金額為上限。

因為特定法域不認定暗示保證或責任的排除或限制，因此此類排除或限制僅在法律允許的範圍內適用。

8.5若客戶是歐盟成員國的居民，Capcom對因不可抗力等非Capcom應承擔責任的原因所導致的損害不承擔責任。 這包括因非代表Capcom行事的協力廠商不可預見的行為，或因客戶違反書面說明、最低科技要求，或違反已明確告知客戶的使用目的而使用本遊戲或本服務所導致的損害。
若Capcom已就更新程式的可用性及其未安裝的後果向客戶進行了適當通知，且未安裝或安裝不當並非因Capcom提供的安裝說明存在缺陷所致，則Capcom對客戶未在規定期限內安裝更新程式所導致的缺陷或不符合性不承擔責任。

本條款的任何規定均不排除或限制Capcom對因以下原因造成的損害承擔責任：
・Capcom未按照契约提供本遊戲或本服務
・Capcom未遵守適用法律
・不符合指令（EU）2019/770或適用的國內法律
・根據適用法律無法排除或限制的責任
9    補償
若客戶因違反適用法律法規、本EULA或前述線上行為的公共規約，且因故意或過失使用本服務的全部或部分內容而導致Capcom遭受直接損害或損失，客戶應獨自承擔全部責任。 客戶同意就因故意或過失違反本EULA、非法使用本遊戲或本服務，或因故意或過失實施違反線上行為的公共規約的有害行為而直接且排他性地導致的協力廠商索賠、責任、損害及相關費用（包括合理的律師費），向Capcom及其關聯公司提供賠償。 對於客戶同意向Capcom提供賠償的索賠，Capcom可能會自費主導其抗辯和解决。 本條的規定在適用法律允許的範圍內，在本EULA終止後仍然有效。
10    期間及解除
10.1    期間。 本EULA在客戶同意本EULA時生效，在根據EULA條件而解除本EULA之日結束。
10.2    EULA的解除。 無論何種理由，客戶能够随時解除本EULA。若客戶嚴重違反適用法律法規、本EULA或線上行為的公共規約，或存在重複非法行為，Capcom有權暫停或終止客戶對本遊戲或本服務的存取權限。 但除非出於保護本服務的安全性或完整性，或保護其他客戶之目的，且採取立即措施在合理範圍內確有必要，否則Capcom將就擬採取的措施提前通知客戶，並在適當情况下為客戶提供糾正非法行為的機會。在本EULA已被解除時，客戶使用的本遊戲以及本服務的許可會消失。如果因客戶故意或過失違反本EULA而導致本協定被解除，客戶可能會在針對該違約行為合理必要且適當的範圍內，喪失對包括本遊戲貨幣及本虛擬物品在內的、與本遊戲相關的資訊及數據的訪問許可權。 若本EULA的解除並非由客戶引起，且非基於客戶的申請，Capcom將根據本EULA第4條第4款的規定，依據適用的消費者法律採取必要的補救措施。
11    EULA的變更
11.1居住在歐盟成員國境外的客戶本條款僅適用於非歐盟成員國居民的客戶。
Capcom基於安全、法律、成功事例或者有關規定的理由，可能會修訂、更新、變更、修正、追加、補充或刪除本EULA的一定條件。有關變 更在事先通知（包括但不限於在Capcom網站上發佈修訂後的EULA）客戶後，自通知日起經過14天或Capcom另行規定之日期，即可生效。客戶透過點選Capcom的網站上的“EULA”連結，能够確認本EULA的最新版。客戶應定期負責確認本EULA是否有變更。在本EULA將來發生變更時，客戶不能同意有關變更，或客戶由於有關變更而不能同意本EULA，或不能遵守本EULA時，根據第10條，客戶能够解除本EULA。如果客戶在修訂本EULA後，仍繼續使用本遊戲，則則視為已接受該變更。

11.2　居住在歐盟成員國的客戶本條款僅適用於客戶作為歐盟成員國居民的情况。
客戶可隨時通過點擊Capcom網站上的“EULA”連結查閱本EULA的最新版本。 出於安全原因、遵守適用的法律法規要求，或為了符合新的科技標準及最佳實踐標準，Capcom可能會修訂、更新、更改、修正、追加、補充或删除本EULA的特定條款。 但前提是，此類變更不會改變本遊戲或本服務的本質特徵、其價格、Capcom及客戶的權利與義務，或本EULA的有效期，且不會對客戶造成不利影響。

Capcom將通過電子郵件或其他適當管道，就修訂草案提前通知客戶。 如果客戶在收到通知之日起4周內未對這些變更提出異議，則視為已接受該變更。

若擬議修訂涉及本條款第二段所列的任何要素，客戶必須通過為此目的提供的機制重新接受修訂後的EULA。

若該修訂對訪問或使用本遊戲產生不利影響，且該影響超出Capcom應證明的輕微影響範圍，客戶可在不超過30天的期限內無償解除本EULA。

若客戶在擬議修訂生效前對此提出異議，Capcom可依據第10條將本EULA視為因客戶的意願而終止。 任何修訂僅自生效之日起適用，不具有追溯效力。 但適用法律法規要求追溯適用的情况除外。
12    關於本遊戲的封閉β測試的補充
12.1    此條款為本EULA條款的補充，並隨附於本EULA條款，以供參加由Capcom進行的本遊戲封閉β測試(“本測試”)的客戶使用。
12.2    客戶在參加本測試過程中，發現本遊戲或本服務的錯誤等與本遊戲或本服務相關的問題等時，應協助將其報告給Capcom等，Capcom要求客戶報告Capcom指定事項時，應予以協助。
12.3    客戶不會向第三方公開或泄露通過本測試得知的本遊戲或本服務的內容、規格、技術等相關資訊以及本遊戲或本服務的問題等相關資訊。但是，如果Capcom在規定了條件後，明確承認公開了特定資訊，則不在此列。
12.4    根據第12條第2項，客戶在本測試中向Capcom提供的資訊等的處理，適用第6條的規定
12.5    本測試是以完成本遊戲的正式服務版的最終調整為目的，測試正在開發中的本遊戲，本遊戲或本服務的內容和功能等可能會受到限制。Capcom可以自行決定中止或中斷本測試，也可以更改本測試的期限，還可以暫停或中止客戶參加本測試。除此之外，關於本測試的保證的排除和責任的限制，適用第8條的規定。客戶應自行負責參加本測試。
12.6    Capcom不會將客戶在本測試參與期間在Capcom伺服器和客戶平台上積累的數據作為本遊戲正式服務版的玩家數據交接。本測試結束後，客戶無法使用本測試中使用的本遊戲和本服務的數據。
13    一般條款
13.1    准據法依據法及管轄法院。
（a）居住在亞洲的客戶　如果客戶是亞洲居民，本EULA的准據法為日本法律，並應遵從日本法律的規定。 除下文規定的情况外，因本EULA引起或與之相關的任何糾紛，均可向具有第一審管轄權的東京地方法院提起訴訟。
（b）居住在歐盟成員國的客戶若客戶是居住在歐盟成員國的消費者，上述適用法律的選擇不會導致剝奪客戶居住國法律中強制性的消費者保護規定。 因本EULA引起或與之相關的任何爭議，均可向客戶居住國的管轄法院提起訴訟。 Capcom僅可在客戶居住國的法院提起訴訟。
（c）居住在法國的客戶如果客戶是居住在法國的消費者，本EULA應受法國法律管轄並依據該法律進行解釋，因本EULA引起或與之相關的任何爭議均可向法國有管轄權的法院提起訴訟。
如果客戶是居住在法國的消費者，以下規定同樣適用。
根據《法國消費者法典》第L.612-1條，客戶可免費使用Capcom指定的消費者調解服務。 僅在客戶已提交書面投訴並嘗試與Capcom直接解决，且自提交投訴之日起一年內，方可聯系調解員。
客戶可以將案件提交至以下調解服務機構：
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
有關向調解員提交申請的方法，請訪問 https://www.medconsodev.eu/ 確認。
（d）居住在北美的客戶若客戶是北美居民，本EULA及本遊戲的使用均受美國及加利福尼亞州法律管轄。 因本EULA或本遊戲的使用而產生或與之相關的任何索賠或爭議，在不受仲裁協議約束的範圍內，應僅向位於加利福尼亞州洛杉磯縣的聯邦法院或州法院提起訴訟。 客戶與Capcom明確同意接受上述法院的人身管轄權，並放弃對管轄地的抗告。
在任何情况下，本條款的任何規定均不得排除或限制客戶根據其居住國強制性消費者保護法所享有的權利。
13.2    於客戶居住地之補償。客戶有可能根據其居住地法令得到一定的權利或補償的利益。另外，根據客戶居住地的法律規定，有可能不被認定責任的排除或責任的限制，或在一定情況下、有可能能够利用的補償手段不受限制。
13.3    無論通過訴訟還是仲裁，糾紛解决程式均應以個別管道進行，不得以集體訴訟或代表訴訟的形式進行，也不得作為集體訴訟、合併訴訟、代表訴訟或由市民方代理人提起的訴訟中已指定或未指定的成員參與訴訟。 但在司法程式或仲裁程式開始後，若客戶與Capcom就採用上述管道通過書面管道明確地達成協議時，不在此限。但在司法程序或仲裁程序開始後，若客戶與Capcom就採用上述方式透過書面方式明確地達成協議時，不在此限。
13.4    權利放棄。Capcom或客戶在未行使本EULA或者法律所規定的任何權利或補償手段，或延遲行使時，並未構成放棄有關權利或者補償手段，並不妨礙及限制而後行使有關權利或補償手段，或者其他權利或補償手段。雖然曾經行使過上述的權利或補償手段，並不妨礙及限制而後行使有關權利或補償手段，或者其他權利或補償手段。任何權利或補償手段的放棄，僅在Capcom或客戶用書面形式簽字後有效。
13.5    出口限制。客戶應遵守日本國及其他國家的所有法律規章，對於依照「外國匯兌及外國貿易法」與「出口貿易管理令」，日本國停止通商的任何國家，皆不得出口本遊戲，或以網絡傳輸及其他方式輸出。
13.6    可分性。在擁有適當管轄權的法院或管轄當局，在判斷本EULA的任何一項條款無效、違法或不能執行時，則視為在最低限度的範圍內删除有關條款或有關部分，並不影響本EULA的剩餘條款的有效性及執行可能性。本EULA有無效、不能執行或違法的條款，如果删除該部分條款而該條款變為有效、能够執行並且合法時，為反映Capcom當初的意圖，作最低限度的修正來使該條款合法，能够執行。
13.7    當事人的關係。根據本EULA而建構成的客戶與Capcom的關係是專門獨立簽訂契約者的關係。無論目的如何，任何當事人並非他方當事人的事實上的代理人或者法律上的代表，並且不被視為此類關係。無論明示或暗示，任何當事人均不被授予代理他方當事人或以他方當事人的名義負任何義務或責任或進行創新的權利或權限。
13.8    完全同意。本EULA及隱私政策為有關本EULA的主題的客戶和Capcom之間的完全且排他性的了解事項及同意事項，無論口頭、書面形式，本EULA簽訂以前的有關本 EULA主題的當事人雙方之間的了解事項及同意事項全部取消，用本EULA取代。
13.9    如何聯繫Capcom。有關本遊戲的客戶與Capcom的聯繫，須通過在本遊戲或Capcom營運的網站內的適當位置發送諮詢表或通過Capcom指定的方法進行。
13.10    本EULA以英語為正本，所有翻譯版均僅供參考。客戶同意放棄根據其所在國家或地區的法律等以特定語言簽訂、書面化或解釋本EULA的所有權利。