12.07.2023
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- PlayStation®5
- PlayStation®4
- Steam®
Se necesita una CAPCOM ID para jugar Exoprimal.
Revisa si tu cuenta está vinculada (o no) a una CAPCOM ID aquí.
Preguntas frecuentes de CAPCOM ID
No puedo pasar de la pantalla "Comprobando CAPCOM ID" con el código de matriz después de iniciar el juego.
Este error ocurre cuando se inicia Exoprimal con una cuenta que no está vinculada a una CAPCOM ID.
Si te ocurre este error, sigue los siguientes pasos.
1. Confirma si la cuenta que usaste para iniciar el juego está vinculada o no a una CAPCOM ID.
2. Si tienes más de una cuenta, inicia el juego con otra cuenta.
Creé una nueva CAPCOM ID y desvinculé la cuenta que estaba vinculada a mi antigua CAPCOM ID. Me aparece un error cuando intento vincular mi cuenta a mi nueva CAPCOM ID.
Las cuentas de plataforma vinculadas no se pueden vincular a otros CAPCOM ID (excepto en determinadas plataformas).
Quiero cambiar la cuenta vinculada a mi CAPCOM ID.
Que puedas o no cambiar de cuenta vinculada depende de la plataforma.
■ PlayStation™Network
No se pueden cambiar las cuentas para PlayStation™Network vinculadas a un CAPCOM ID.
Además, las cuentas para PlayStation™Network vinculadas a un CAPCOM ID no pueden vincularse de nuevo a otro CAPCOM ID.
Recuerda que, aunque elimines tu cuenta de CAPCOM ID, no podrás volver a vincular tu cuenta para PlayStation™Network a otro CAPCOM ID.
■ Red Xbox/Steam
Puedes vincular otra cuenta de la misma plataforma a tu CAPCOM ID.
También puedes desvincular una cuenta de plataforma de un CAPCOM ID y vincularla a otro.
Recuerda que podría haber límites para volver a vincular luego de desvincular una cuenta de plataforma.
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