12.07.2023

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  • Xbox Series X|S
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  • PlayStation®5
  • PlayStation®4
  • Steam®

Se necesita una CAPCOM ID para jugar Exoprimal.  


Revisa si tu cuenta está vinculada (o no) a una CAPCOM ID aquí.

        
Preguntas frecuentes de CAPCOM ID

No puedo pasar de la pantalla "Comprobando CAPCOM ID" con el código de matriz después de iniciar el juego.

Este error ocurre cuando se inicia Exoprimal con una cuenta que no está vinculada a una CAPCOM ID.  
Si te ocurre este error, sigue los siguientes pasos.  
1. Confirma si la cuenta que usaste para iniciar el juego está vinculada o no a una CAPCOM ID.  
2. Si tienes más de una cuenta, inicia el juego con otra cuenta.

Creé una nueva CAPCOM ID y desvinculé la cuenta que estaba vinculada a mi antigua CAPCOM ID. Me aparece un error cuando intento vincular mi cuenta a mi nueva CAPCOM ID.

Este comportamiento es intencional. Cuando vinculas una cuenta a una CAPCOM ID, se crea un registro. Esa cuenta no se puede vincular a otra CAPCOM ID.

Quiero cambiar la cuenta vinculada a mi CAPCOM ID.

No puedes cambiar ni intercambiar cuentas vinculadas a tu CAPCOM ID.

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