2023.07.12

よくあるご質問

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  • Steam®

『EXOPRIMAL』をプレイいただくには、CAPCOM IDが必要です。  


 CAPCOM IDのアカウント連携についてはこちらをご確認ください。

       
【CAPCOM ID よくあるお問い合わせ】

ゲーム起動後、2次元コードが表示されるCAPCOM ID確認画面から進行できない

2次元コードが表示されるCAPCOM ID確認画面の「連携確認」を選択してもゲームが進行できない現象は、CAPCOM IDと連携していないプラットフォームIDにてゲームを起動している場合に発生いたします。          
本現象が発生した場合は、ゲームを起動しているプラットフォームIDがCAPCOM IDと連携されているものであるか、またプラットフォームIDを複数所持している場合は別のプラットフォームIDで今一度ご確認ください。

プラットフォームIDを紐づけたCAPCOM IDを一度退会し、新しく作成したCAPCOM IDに再度連携しようとするとエラーが表示される。

CAPCOM IDとプラットフォームIDの紐づけは一度連携すると 、退会した場合も履歴が残る仕様となっております。そのため、他のCAPCOM IDと再連携を行なうことは出来ません。

アカウント連携を行なっているプラットフォームIDを変更したい。

一度CAPCOM IDとアカウント連携を行なったプラットフォームIDを別のプラットフォームIDに変更することは出来ません。

 

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