2023.07.12
よくあるご質問
よくあるご質問
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- PlayStation®5
- PlayStation®4
- Steam®
『EXOPRIMAL』をプレイいただくには、CAPCOM IDが必要です。
CAPCOM IDのアカウント連携についてはこちらをご確認ください。
【CAPCOM ID よくあるお問い合わせ】
ゲーム起動後、2次元コードが表示されるCAPCOM ID確認画面から進行できない
2次元コードが表示されるCAPCOM ID確認画面の「連携確認」を選択してもゲームが進行できない現象は、CAPCOM IDと連携していないプラットフォームIDにてゲームを起動している場合に発生いたします。
本現象が発生した場合は、ゲームを起動しているプラットフォームIDがCAPCOM IDと連携されているものであるか、またプラットフォームIDを複数所持している場合は別のプラットフォームIDで今一度ご確認ください。
プラットフォームIDを紐づけたCAPCOM IDを一度退会し、新しく作成したCAPCOM IDに再度連携しようとするとエラーが表示される。
連携したプラットフォームIDは、一部プラットフォームを除き、ほかのCAPCOM IDとの連携はできません。
アカウント連携を行なっているプラットフォームIDを変更したい。
各プラットフォームIDで異なります。
■PlayStation™Network
CAPCOM IDと連携したPlayStation™Networkのアカウントは、ほかのPlayStation™Networkのアカウントに変更できません。
また、同様に連携を解除したPlayStation™NetworkのアカウントをほかのCAPCOM IDへ連携もできませんのでご注意ください。
※CAPCOM IDを退会しても、一度連携したPlayStation™Networkのアカウントは連携できません。
■Xbox ネットワーク・Steam
連携解除したCAPCOM IDへ同じプラットフォームのほかのプラットフォームIDに変更可能です。
また、連携を解除したプラットフォームIDをほかのCAPCOM IDと連携も可能です。
※ただし、連携解除後、再連携に制限がかかる場合があります。