12.07.2023

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • PlayStation®5
  • PlayStation®4
  • Steam®

Se requiere una CAPCOM ID para jugar a Exoprimal.


Aquí puedes comprobar si tu cuenta está vinculada a una CAPCOM ID.

        
Preguntas frecuentes sobre CAPCOM ID

Tras iniciar el juego, el código no me permite avanzar más allá de la pantalla de comprobación de mi CAPCOM ID.

Este error ocurre al iniciar Exoprimal con una cuenta que no está vinculada a una CAPCOM ID.  
Sigue los pasos que se indican a continuación para intentar solucionar dicho error:  
1. Comprueba si la cuenta que has usado al iniciar el juego está vinculada a una CAPCOM ID.  
2. Si tienes más de una cuenta, prueba a iniciar el juego con otra.

He creado una CAPCOM ID y he desvinculado la cuenta que estaba vinculada a mi CAPCOM ID antigua. Ahora, al intentar vincular dicha cuenta a mi CAPCOM ID nueva, recibo un mensaje de error.

Las cuentas de plataformas vinculadas no se podrán vincular a otros CAPCOM ID (salvo en determinadas plataformas).

Quiero cambiar la cuenta vinculada a mi CAPCOM ID.

La posibilidad de cambiar de cuenta vinculada depende de la plataforma.

■ PlayStation™Network
Las cuentas para PlayStation™Network vinculadas a un CAPCOM ID no se pueden cambiar.
Además, las cuentas para PlayStation™Network que ya han sido vinculadas a un CAPCOM ID no pueden volver a vincularse a otro CAPCOM ID.
Ten en cuenta que, aunque elimines tu cuenta de CAPCOM ID, no podrás volver a vincular tu cuenta para PlayStation™Network a otro CAPCOM ID.

■ Red Xbox/Steam
Puedes vincular una cuenta distinta de la misma plataforma a tu CAPCOM ID.
También puedes desvincular una cuenta de plataforma de un CAPCOM ID y vincularla a otro distinto.
Recuerda que es posible que existan límites para volver a vincular después de desvincular una cuenta de plataforma.

- NOTE “QR Code” is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED