12.07.2023

Perguntas frequentes

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Para jogar Exoprimal, é necessário ter uma CAPCOM ID.  


Confira aqui se a sua conta está vinculada a uma CAPCOM ID.

        
Perguntas frequentes sobre a CAPCOM ID

Não consigo passar da tela "Verificando CAPCOM ID" com o código QR depois de iniciar o jogo.

Esse erro acontece quando se inicia Exoprimal em uma conta não-vinculada à CAPCOM ID.  
Siga os seguintes passos neste caso.  
1. Confirme se a conta usada para iniciar o jogo está vinculada à CAPCOM ID.  
2. Se você tiver mais de uma conta, tente iniciar o jogo em uma conta diferente.

Criei uma nova CAPCOM ID e desvinculei a conta da minha CAPCOM ID antiga. Estou recebendo uma mensagem de erro quando tento vincular minha conta à minha CAPCOM ID nova.

Isso é proposital. É criado um registro de conta vinculada quando você a conecta à sua CAPCOM ID. Não é possível vincular sua conta a outra CAPCOM ID.

Quero mudar a conta vinculada à minha CAPCOM ID.

Não é possível trocar ou alternar entre contas que estão vinculadas à sua CAPCOM ID.

- NOTE “QR Code” is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED